云印技術對于很多很多企業行政負責人、辦會物料負責人肯定不陌生，它提供針對展會、日常辦公、節慶等不同場景下的物料印刷服務，很多人誤以為它只不過通過低成本的互聯網社交、成熟的物流服務而拓展了服務半徑，得到較多的訂單，從而獲得上游的溢價權，進而產生利潤，但這并不是云印的核心。

準確來講，云印技術是一個B2B的平臺，一頭連著有辦公物料需求的企業，一頭連著能夠提供印刷服務的500家印刷廠，在這個產能過剩的大環境下，通過訂單的地域屬性匹配距離最近、品質相當、價格合適的印刷廠這是云印要做的事情，云印從2013年8月成立，奮斗至今，仍不斷在梳理、優化整個流程。時至今日，云印已經完成兩輪融資，包括：2013年11月獲得旦恩創投領投的1000萬天使輪，隨后2015年7月獲得A輪5000萬融資，張軍透露：目前在做新的一輪融資。

眾所周知，印刷是企業日常中必不可少的一個環節，與外國企業大批量、規劃性、低頻次不一樣，國內大部分是中小型企業，對企業印刷需求是小批量、多頻次，臨時性。這種現狀給印刷廠造成了很大的不穩定性，因此印刷廠只能廣撒網、層層發展下線，從圖文店到一級中間商、再到二級中間商。

印刷行業的痛點張軍是很清楚的，訂單少，利潤低，回款慢是印刷生產類企業不得不“想盡辦法”降低成本，甚至犧牲工藝，材料質量來換取利潤空間，形成產業的惡性循環。在這種傳統的印刷價值鏈中，收益主要分配在流通渠道環節，而不是核心生存環節，最終的結果既傷害了客戶的利益，印刷廠也活的很艱難。

對于淘寶網店也一樣，小型的淘寶印刷網店可能有多級中間商，中間商增加了成本這是必然的，但是中間商的層層溝通，讓修改—流程跟蹤—進度查詢—物流到達等變得不可控，用戶只能干巴巴去等，對于一些加急的訂單，這種層級多的傳統印刷，根本不能滿足柔性的需求。

上面的現狀給了云印技術成長的空間，云印之前所做的就是壓縮中間環節，而未來的方向是自動化。

云印在客戶這個B端采用全渠道的打法，可以分為自動化和人工服務兩個模塊，自動化意為客戶通過電商平臺、云印設計APP和微信公眾號，在PC端和移動端都能實現下單，而人工服務方面，云印通過線下店更好的服務客戶，云印目前在北京、上海、廣州、深圳、西安、武漢6個城市自營20個站點，在這個基礎上，客戶服務工具涵括QQ、微信等通訊工具。

在上游的印刷廠B端，掌握了客群話語權的張軍承諾：“在云印創立之初，我們定下的一個基本原則就是自己不做印刷廠，相反我們將為傳統印刷相關企業提供更好的生存發展空間，讓他們能夠回歸生產本身，做出更好的產品與服務。”據統計，國內規模大大小小的印刷廠有10.5萬家，從一年營收50億的跨國企業，到只有幾個人幾臺機器的“家庭作坊”不等，這種泥沙俱下的局面是時候需要優勝劣汰。

張軍表示：目前接入云印，分布全國的500家印刷廠在他們平臺是按照地區、印刷品類、貨期、質量、客戶評價作為定級，按照定級情況給高等級的印刷廠優先發單，從而有助于整個行業在產能過剩的環境下優勝劣汰，除此之外，對于前端，通過設置前端客服，能夠很好的了解到客戶對質量、價格、時效哪些因素更為重視，從而手動的匹配對應的印刷廠。

在云印的早期，張軍毅然發展線下自營店，其認為商業印刷是一種非標化產品，只有銷售員在一線接觸每一位客戶，才能更好的服務客戶，說起張軍，大家可能遺忘他是華為系創業者，在創業之前，張軍任華為終端全球市場部長、全球促銷管理部部長、印度地區部總裁、東南亞地區部總裁。華為系的創業者近年的崛起已經成為事實，例如：品尚紅酒董事長張輝軍、小牛電動創始人李一男等。

談到未來，云印認為他們在原有這套系統上在【自動化】這個要素上實現更多的優化，包括客戶前端優化，例如客戶提交圖片后計算機能夠審核是否符合，減少人工審核的環節，后端自動化，深入到客戶排版系統，為客戶對訂單自動有序的排版、安排發貨，將原本非標化、人工密集化的操作更加自動化。最終優化的程度是：客戶能夠從下單環節、審核環節、印刷環節、裁剪出貨環節、物流環節可視化。

云印的定位其實已經越來越精準，企業不同場景的物料印刷只是一個切入口，想要把B2B辦公服務做到更細致，依托線上13萬的用戶，云印在大數據分析上發現【辦公文具】有比較大的需求呼聲，因此，辦公文具作為一個新的試水業務將出現在云印平臺，張軍認為：對于【全方位】、【數據化】、【定制】是云印技術的立根之本。