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互聯(lián)網(wǎng)出海十年

子雨 新摘商業(yè)評論 2019-04-30 12:09:02

與二十年前的商業(yè)環(huán)境相比,如今互聯(lián)網(wǎng)對用戶的搶奪更為迫切,在“流量等于金錢”的信念鞭策下,焦慮感在行業(yè)中蔓延,任何能夠創(chuàng)收的新盈利增長點都會被大家瞄準并快速侵占。

海外市場不約而同成為互聯(lián)網(wǎng)下一塊瞄準的試驗田。

萌芽

中國企業(yè)早年間是沒有出海意識的。

那會國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)還未普及,國內(nèi)市場飛速增長,一片藍海。早期國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最先上市的三大門戶新浪、網(wǎng)易、搜狐幾乎沒有任何出海動作,即便有也多為一些淺嘗輒止的商務(wù)合作。

轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在以百度,阿里巴巴,騰訊為首的BAT崛起時期。互聯(lián)網(wǎng)溢出效應(yīng)讓這些企業(yè)家們成功上市后萌生了想一探國際的念頭。

2006年百度率先開啟了國際化進程,進軍日本搜索引擎市場,無奈因經(jīng)驗不足沒能打敗谷歌和雅虎,運營七年后關(guān)停,首站出海以失利告終。

塞翁失馬焉知非福,經(jīng)此一役,百度的海外策略開始逐漸發(fā)生變化,選擇繞開搜索技術(shù),利用hao123、貼吧、知道、殺毒、瀏覽器等一系列工具類應(yīng)用先行,再為日后推出搜索引擎建立基礎(chǔ),恰好順應(yīng)了以獵豹和360為代表的工具出海浪潮。

歷經(jīng)兩次創(chuàng)業(yè)的傅盛當年正陷入與奇虎360的殺毒軟件紛爭,不得已跳出國內(nèi)開拓另一片藍海,沒想到柳暗花明又一村。

依靠工具出海獵豹收入五年增長了20倍,全球超6億月活躍用戶中78.8%來自于非中國的海外地區(qū)。

與李彥宏的主動出擊不同,傅盛出海有“被逼上梁山”的滋味,好在殊途同歸,倆人都吃上了第一波出海紅利。

不過看結(jié)果,獵豹傅盛似乎走得更順遂一些。

傅盛用Copy to China到 Copy From China為獵豹十幾年的發(fā)展下了總結(jié)陳詞。對于海外市場,傅盛頗有些心得體會。第一波工具出海Clean Master成功后,獵豹從輕游戲進入了游戲市場,收購了《鋼琴塊》《跳舞的線》等輕度游戲圈住了一批游戲用戶。

彼時游戲出海也逐漸開始替代工具出海占據(jù)主流。2013年我國自研游戲增長率高達219%,隨后開啟了年均10億美元以上的增長時代。

2015年中國游戲市場首度超越美國成為全球第一大游戲市場,移動游戲出海規(guī)模效應(yīng)初顯,智明星通,昆侖萬維,IGG,掌趣科技等一批老牌游戲公司在全球熱門發(fā)行商榜單上榜上有名,美國,日本以擁有大規(guī)模高氪金意向用戶成為中國游戲廠商的主要掘金地。

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(移動游戲出海三類熱點國家和地區(qū) 來源:騰訊研究院)

與游戲并軌的還有極速爆發(fā)的電商。各傳統(tǒng)零售商、電商巨頭、跨境電商新秀、供應(yīng)鏈分銷等紛紛入局,加速跑馬圈地,印度,東南亞,中東以期人口眾多,結(jié)構(gòu)年輕,移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率高等優(yōu)勢成為中國電商海外扎堆的主陣地。

工具、游戲、電商成為互聯(lián)網(wǎng)出海第一階段。

摸索

群雄割據(jù),逐鹿海外,中國企業(yè)開始學(xué)著用各自的利器刺穿國際市場。

巨頭用資本和龐雜的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在全球構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施,新銳TMD選擇用產(chǎn)品和技術(shù)人才在國際上播種撒子。

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以阿里,京東為代表的電商平臺選擇動用資本力量撬動海外。

阿里斥資10億美元拿下東南亞最大電商Lazada,投資2.49億美元入股新加坡郵政10.35%股份著手建立國際物流電商平臺。

京東2015年投資了俄羅斯物流運營商SPSRExpress,兩年后向Farfetch投資3.97億美元,成為這家總部位于倫敦的全球時尚購物平臺的最大股東之一,今年年初又參與了越南電商平臺Tiki的C輪融資

傳統(tǒng)零售商則選擇其擅長的開實體店方式進軍海外。

海瀾之家目前在馬拉西亞、新加坡、泰國、越南等地擁有27家門店。除此之外還誕生了網(wǎng)易嚴選,唯品會,海淘等專做進出口貿(mào)易的跨境電商向全球輸出中國品質(zhì)。

縱覽國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海軸線會發(fā)現(xiàn),從工具到游戲再到電商,每一次新興事物的誕生都會推動出海模式更加多元。

這一規(guī)律隨著滴滴,美團點評,今日頭條等一眾新銳巨頭的出現(xiàn)變得更加明顯。

2015年滴滴花1億美元投資了美國打車應(yīng)用Lyft,不久后又宣布與快的、Lyft、GrabTaxi和Ola四方打通,為中國、美國、東南亞和印度的國際旅客群體提供無縫出行服務(wù),向國際化大步邁進。

美團創(chuàng)始人王興是個有野心的人,他和程維在中國市場上的競爭就已經(jīng)充滿了火藥味。據(jù)說當年還在做滴滴打車的程維想要找投資,找到了王興,在他給王興演示產(chǎn)品的時候,王興只回了一句:垃圾。

兩位攪動了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上半場的風(fēng)云人物,伴隨著企業(yè)邊界的擴大,戰(zhàn)火儼然燒到了海外市場。

2018年1月美團完成了對印度尼西亞最大生活服務(wù)平臺Go-Jek 5000萬美金投資。時隔一月,又以4000萬美元的投資參與了印度在線送餐服務(wù)Swiggy 的1億美元融資項目。

而王興的福建龍巖老鄉(xiāng)張一鳴,同時也是王興相識十幾年的好友,以今日頭條,火山小視頻和抖音等一系列產(chǎn)品奇襲了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場,搶奪了大半國內(nèi)用戶的“國民時間”后,也把觸角伸向了海外。

2015年在巴西上線了海外版“今日頭條”Topbuzz,由此拉開了國際化的序幕。

有媒體把頭條后來的出海策略總結(jié)為:復(fù)制國內(nèi)產(chǎn)品線,以算法技術(shù)輸出為核心,“自建+收購”雙輪驅(qū)動,看起來要比王興和程維更加全面和規(guī)范。

以張一鳴,王興,程維等為代表的80后企業(yè)家與馬云,馬化騰等70后為主的上一代企業(yè)家相比,更早接觸到國際資訊,有著更大視野和更多機會,對國際市場也抱有野心。

不論是簡單粗暴地買買買,還是資本+技術(shù)+人員的復(fù)合型出海,都表明了一個事實:國內(nèi)近二十年的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給了中國新一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者更充裕的時間窗口和技術(shù)紅利讓他們在國際舞臺上嶄露頭角甚至拔得頭籌。

巨頭資本與新銳產(chǎn)品輸出成為第二階段。

TO B 高潮

近兩年國內(nèi)的日子委實不大好過。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶比率已經(jīng)達90%,數(shù)十萬公司一起爭搶8億用戶,線上線下流量增速遞減,獲客成本越來越高,還要面對國內(nèi)已經(jīng)接近固化的巨頭傾軋,市場份額一再被壓縮,競爭早已白熱化。

中國企業(yè)想要進一步挖掘市場只有兩條路:拓展海外或渠道下沉至四五線乃至鄉(xiāng)村。

“中國互聯(lián)網(wǎng)人口只占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的五分之一,如果不在全球配置資源,追求規(guī)模化效應(yīng)的產(chǎn)品,五分之一無法跟五分之四競爭,所以出海是必然的。”三年前張一鳴在烏鎮(zhèn)大會上說的話可以用來解釋大多數(shù)企業(yè)必須出海的決心。

拓展海外市場最快速的辦法就是動用資本的力量。這一招在阿里和騰訊近些年的海外布局上表現(xiàn)得淋漓盡致。

關(guān)于國際化,尤其是以投資邏輯開展的國際化,軟銀孫正義有一套流傳頗廣的時間機器理論。

簡單來說就是打一個時間差,先把好東西做成熟,摸索到規(guī)律,再回到相對發(fā)展滯后的地方進行推廣。

這套投資邏輯在日本大獲成功后在中國也得到了很好的驗證。十九年前軟銀投資了阿里巴巴2000萬美元,四年后又注資6000萬美元。

如今隨著阿里巴巴的壯大,8000萬美元已經(jīng)變成了2000多億,翻了數(shù)千倍,孫正義也在中國一戰(zhàn)成名。

可如今國內(nèi)流量紅利觸頂,從歐美拿到一個成功商業(yè)模式在國內(nèi)快速復(fù)制的時代早已一去不復(fù)返,出海也進入了更精細化的2.0時代。

這一時期除了延續(xù)資本+技術(shù)+人員+本地化運營等常規(guī)手段外,企業(yè)出海還有一個明顯的轉(zhuǎn)變:重心開始向TO B轉(zhuǎn)移。

馬云算得上進行to b出海嘗試最舍得砸錢的主兒,近些年螞蟻金服在亞洲投資了均筆2億美元的Paytm(印度)、Kakao Pay(韓國)、Ascend Money(泰國)、Mynt(菲律賓)、Telenor Microfinance Bank(巴基斯坦)后,終于在今年情人節(jié)成功將做B端跨境支付的英國萬里匯收入囊中,打通了歐洲移動支付市場的同時與萬里匯的商鋪資源相結(jié)合,加速了B端跨境支付的跑馬圈地。

而對于沒有那么強大的資本力量推動的企業(yè)來說,選擇從自家TO B產(chǎn)品入手更為穩(wěn)妥。

今年3月初,今日頭條直接跳過國內(nèi)市場,把首款企服產(chǎn)品Lark放到了海外市場上線,并把總部設(shè)在了新加坡,還計劃在今年年底將Lark 的研發(fā)團隊增長一倍至1000人。

張一鳴早早看到了TO B的價值,他曾在與清華經(jīng)管學(xué)院院長錢穎一的對話中提到:“如果C端做完可以往上游進入B端基礎(chǔ)設(shè)施,如果能做成,是對中國科技企業(yè)的提高。無論是獲取用戶紅利還是市場營銷還是社交傳播,更多要打全球化,才能夠進入上游更有難度的工作。”

這一點與美團王興不謀而合。王興在一次內(nèi)部分享上也曾提到“下一波互聯(lián)網(wǎng)想回暖,就是供應(yīng)鏈與TO B行業(yè)的創(chuàng)新。”

做本地化生活的美團天然具有TO B基因,去年5月王興全資收購了餐飲SaaS供應(yīng)商屏芯科技,看中的就是屏芯科技超15萬B端客戶,截至目前全國1000家餐飲ERP服務(wù)商大約有619家都介入了美團餐飲開放平臺,針對商家餐飲供應(yīng)鏈推出的“快驢進貨”也已經(jīng)運行了三年,今年美團又上線了生意貸開始涉足金融,邊界線越拓越寬。

投資印度外賣平臺Swiggy,參投印尼出行平臺Go-Jek,通過代理分銷涉足海外酒旅……技術(shù)同步,數(shù)據(jù)共享,美團積累下的B端能力伴隨著出海的步伐播撒到了巴西,印度,印尼,也同步改變著他們的餐飲生態(tài)系統(tǒng)。

做TO B產(chǎn)品更像一場耐力賽,它意味著訂單決策周期長,用戶獲取成本高,產(chǎn)品服役周期長,客戶的遷徙動力也比較低,是個前期高投入后期高回報,飛輪效應(yīng)明顯的業(yè)務(wù)模型。

各企業(yè)要面對的是系統(tǒng)性組合拳而非一城一池的得失。

TO B接棒,擔起了互聯(lián)網(wǎng)出海的重任,成為第三階段。

前路漫漫

出海是中國經(jīng)濟文化影響力對外擴張的一個體現(xiàn)和結(jié)果,也是一種文明輸出。

截止2016年年底,中國移動互聯(lián)網(wǎng)出海公司數(shù)量已達6000家,投資機構(gòu)368家。

伴隨著技術(shù)的全球化,企業(yè)出海又邁入了一個新階段,AI出海成為大熱。

商湯把東南亞市場作為了出海首選,與新加坡電信,新加坡南洋理工大學(xué)與新加坡國家超級計算中心分別簽署了合作協(xié)議。不久前又與馬拉西亞科技公司G3 Global及中國港灣達成合作意向;曠視科技在泰國指定了一家分銷商,還與數(shù)家商業(yè)銀行和建筑管理公司進行洽談,部署面部識別軟件;華為已經(jīng)與全球45家運營商建立了聯(lián)系。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十年,國內(nèi)企業(yè)出海時在IT基礎(chǔ)設(shè)施,業(yè)務(wù)運營模式,資源支持等方面遇到了眾多挑戰(zhàn),騰訊云多年來一直布局全球基礎(chǔ)設(shè)施,目前在全球已經(jīng)開放了29個服務(wù)節(jié)點,基于騰訊公司在海量互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在國外的成功實踐,助力包括游戲、視頻、文創(chuàng)、教育等領(lǐng)域企業(yè)成功出海。

中國企業(yè)以各種姿態(tài)向全球市場進擊,也涌現(xiàn)出了不少出海成功的企業(yè)代表:聯(lián)想,華為,小米,獵豹,茄子快傳……涉及領(lǐng)域涵蓋汽車,金融,醫(yī)療保險,文化體育,智慧物流,生活服務(wù),B2B電商等各個行業(yè),成績斐然。

不過硬幣的另一面是,中國企業(yè)跨境收購失敗率全球最高,國際金融數(shù)據(jù)提供商Dealogic公布的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國企業(yè)跨境收購的失敗率(指已宣布的跨境交易被撤回、拒絕或聽任其過期失效的比率)為全球最高,達到12%,同期美國和英國公司的失敗率僅為2%和1%。

失敗的原因復(fù)雜多樣,對知識產(chǎn)權(quán)立法執(zhí)法的薄弱,國際社會認可度的提升,更科學(xué)的外匯管理制度……

中國企業(yè)想要真正贏得國際市場,尚需時日。

從語言文化到本地化需求,中國企業(yè)出海要面臨的困難越來越復(fù)雜,光照資本合伙人陳楚嶠將近期中國互聯(lián)網(wǎng)出海的邏輯總結(jié)為“中國充沛而經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)能+全球化思維+海外本地化運營+海外相對(中國)低成本高產(chǎn)出的流量+海外市場機遇。”

每一個因素的短缺都有可能導(dǎo)致出海失利。就像漁夫出海,在一片汪洋大海中,有可能捕捉到鯊魚,也有可能陷入深水區(qū)的掙扎,中國企業(yè)出海也是一個長期的過程,也會面臨著種種艱難挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)大航海時代,任誰都得經(jīng)歷一番風(fēng)雨才能見到彩虹,沒有例外。

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