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坑!坑! 坑!快消品B2B創業的六個認知大坑!

趙波 新經銷 2017-07-26 10:44:40

快消品B2B這兩年很火,做的人也很多,但是很多人在認知層面上,還有很多誤區,沒有想明白就下手去做,這就導致,創業的過程當中,踏坑不斷。今天筆者就和各位梳理一下:B2B行業的六個認知大坑!

認知誤區一:做服務的時候同時做交易

很多人以為做B2B,建倉,統倉統配,然后搭建平臺,賣貨,想通過做倉,切斷和小店之間服務的聯系,通過切交易,切斷小店與經銷商之間的交易關系。最后控制當地市場交易。

趙波解讀:這是很多經銷商做B2B平臺創業,初期都會犯這個病!

這么做是司馬昭之心,其他經銷商沒有那么傻,明知道你會去抄他的后路,他怎么會進你的倉?這根本不可能實現,而且B2B也沒有那么強,解決不掉原來經銷商和品牌商做的終端理貨,退換貨等工作,也解決不掉市場競爭問題。

當滿足不了,還想都吃掉。這么干的經銷商,結果可想而知了。

所以,做交易就不要做服務,做服務就不要碰交易!專注做第三方的統倉統配,做好就很厲害了。至于再切交易,可以當投資人,但是想一個平臺搞定,基本不可能。

認知誤區二:阿里京東來了,B2B這個生意不能做了

面對京東阿里等巨頭的進場,千米網CEO石正川曾經問過筆者:“京東阿里到底能不能成功?如果成功了,這些經銷商怎么辦?”云端信聯CEO陸德興也曾問過筆者:“如果我是創業者,問如何抵擋阿里、京東?”

京東阿里擠進這個本來就不好做的行業,很多創業者都非常害怕,而且連很多不懂行的投資人都不敢投B2B了,認為這個行業規模就是壁壘,巨頭進來,其他平臺都得死。

趙波解讀:這的確是每個B2B創業者繞不過去的一個話題,這個問題的本質,是大家都在思考,B2B會不會像B2C那樣,馬太效應凸顯?一家獨大,贏家通吃?

《新經銷》認為不會,B2B有別于B2C,B2B 追求的是長期的、穩定的甲乙交易關系,這種關系是建立在交易成本最低化的結果之上,那么,規模是否可以實現交易成本最低化?答案是否定的,規模與成本有一定的關系,但是不是必然的結果。

其一:B2B雖然是技術驅動行業效率提升,但是這仍然是一個非常復雜,而且勞動密集型行業,巨頭可以通過資本堆積起來規模,但是卻堆積不起來低成本高效的供應鏈組織,靈活而又吸引人的線上運營,以及終端良好的交付與服務,這都需要一套有效,規范,可高度復制的運營體系,而這套運營體系,是需要時間來積累的,而且,越大的組織,運營體系就會越復雜,搭建的周期就會越長,所以,等他搭建起來,你也形成規模了。

其二:B2B是一個講究密度,講究服務的行業,不同的行業,需要不同渠道伙伴的個性化服務,大規模標準化,必然意味著個性化服務的喪失,低溫,短保,多SKU,這三樣,巨頭就搞不定,所以,不用怕巨頭的規模,專心打磨自己的運營體系,專注于服務,專注做區域密度。巨頭會坐下來找你談收購的。

所以,B2B不是一個贏家通吃行業,這個局,資本才會贏家通吃。

認知誤區三:渠道層級多,成本高,效率低,行業亟待變革

傳統的分銷渠道,渠道成員多,層級多,成本極高,效率低下,信息不透明,資金使用效率低,亟待變革。

趙波解讀:這段話,相信是每個創業者的BP上必定寫的內容,這是一個錯誤,層級是有價值的。經銷商為品牌做深度市場服務,幫助品牌商解決了渠道資金緩沖,商品蓄水,終端理貨,市場競爭的問題。這些問題,目前來看,由于B2B交付場景過于單一,根本無法滿足大品牌多渠道分銷的需求。更核心的,B2B一但做大,必定會壓榨上游。這和經銷商有本質的區別。

這里要多說兩句:渠道所有的變化,本質是消費者的變化所導致。

對于品牌商來說,目前最痛苦的事情是,消費者變得越來越“花心”、越來越“挑剔”,越來越“喜新厭舊”,原來生產一款產品,可以賣10年,滿足14億消費者。可是現在生產一款產品,生命周期可能只有一年,而且這款產品只能滿足1億人,甚至只能滿足1000萬人,這就導致,品牌商想要滿足消費者不斷變化的需求,就必須要不斷的針對不同的人群,推出不同的商品,而且還要快速迭代,升級產品來去滿足不斷變化的消費者,而且還要找到他們,把商品放到他面前。

傳統的代理體系,根本無法承載品牌商為了適應消費者的變化而去做的改變,未來品牌商為了滿足消費者的需求,就必須快速迭代產品,一個月可能就要出十幾款,甚至幾十款新品,經銷商根本不可能同時推廣多款新品,也無法承載這種運營頻率。

還有門店的交易數據,渠道內的庫存情況等等問題,都是經銷商從基因當中帶來的bug,是解決不掉的。

所以,消費者的變化,導致品牌商必須去迎合,就必須重塑渠道結構,這才是渠道變革的本質。

認知誤區四:撮合不行,自營才行,最好是翻牌

筆者剛剛了解這個行業的時候,也是這么認為的,純粹的撮合沒有價值,當然,現在這么看,也對,但是純粹的自營真的行嗎?

趙波解讀:B2B服務的最終對象,還是小店,小店的采購需求多元,高頻,而且非常復雜,任何單一模式都無法簡單滿足小店的各種需求。

自營模式,可以把高頻暢銷品采購上線,但是管理能力有限,不可能無限制拓展SKU,這樣就無法滿足小店多元長尾需求。

撮合模式,商戶入駐的好處是可以滿足用戶長尾的商品需求,但是高頻商品難以上線。

所以,只有兩種模式結合成為混合模式,前端自營,后端撮合,中間做聯營(代銷),才可以滿足小店高頻,剛需,長尾,新品多重需求。

混合模式,才是真正有效的滿足小店需求的模式

認知誤區五:為了和小店構建粘性,為了給資本看商業模式的可行性,補貼、賣大單品,通過跑大單品做大GMV。

趙波解讀:大單品最大的毛病在于利潤差不夠,B2B行業現階段商品平均加價率不超過8%,核心的原因在于無法對小店控貨,為了和小店之間構建交易關系,服務粘性,賣了太多連二批都不愿意送的低毛利的大單品。甚至還通過滿減,滿返,滿贈等形式做了大量的補貼性促銷。

但是小店真的只看重價格嗎?我很認可萬家彩供應鏈創始人王怡棟說的一句話:做B2B,你因為什么得到的,你一定會因為什么失去。

前面說了,規模從來不是壁壘,運營體系才是,運營體系里面,不僅僅是商品的價格優惠,更重要的是供應鏈組織,平臺的運營,商品的快速交付能力,而這些,做補貼,做大單品來實現的大GMV,沒有任何價值!

對于品牌商來說,B2B不僅僅是賣大單品的地方,更是為賣小眾產品創造了可能。

經銷商有的,B2B沒有,同樣B2B有的,經銷商也沒有,原來大單品是用機關槍掃射,現在個性化商品要用狙擊步槍做精準的點射,這是B2B的長處,所以,B2B不僅僅要賣大單品,而且還要幫品牌商解決掉小眾商品的精準分銷問題。這才是B2B的優勢與價值。

認知誤區六:為了改善商品毛利,做代理

趙波解讀:很多平臺都在做代理,而且做得還不錯,《新經銷》提出這個觀點很多人會質疑。當然,也有很多人說可以代銷。在這里說明一下,代銷和經銷,完全不是一回事。代銷是二批性質,經銷是一批性質,職能完全不一樣。代理模式,是為了滿足廠家資金和商品蓄水職能,一旦蓄水,資金的使用效率,商品的周轉效率就全部沒有了。而且占了倉位,這不是B2B的核心價值與能力。

B2B核心的價值在于數據驅動運營,玩的是周轉率,是資金的周轉,商品的周轉。為了改善利潤結構做代理沒有價值,所以,商品利潤再高,也不是B2B的菜。

對于B2B創業的認知誤區,還有很多,在這里不再一一細表,但是大趨勢已定,筆者堅定看好B2B的未來,經銷商注定會邊緣化,由區域代理模塊向專業職能模塊化轉變,但是要怎么轉,一定要想清楚,看明白再下手。


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