近年來，隨著O2O消費習慣的興起，類似于生鮮、餐飲、生活用品的到家消費的現象逐漸增多。一方面，美團、百度外賣以其即時配送的優勢，獲得了越來越多用戶的青睞；另一方面，也帶動了一大波生鮮電商的崛起，其中以新鮮蔬果、肉類、海鮮等作為高附加值為主產品的生鮮電商呈現了爆發式的增長。
這兩個領域火熱的背后，實際上衍生了大量的同城配送需求。市場環境的變化帶來了新的市場空間，各種類型的同城配送企業應運而生，并且不少同城配送企業獲得資本青睞。如已完成5000萬美元C輪融資的“閃送”，完成9600萬A輪融資的“UU跑腿”等同城快遞服務商，都在瓜分著這個萬億級的同城服務市場。當然，也包括最近獵云網接觸到的“及時幫”。
及時幫專注于同城眾包配送，為企業、平臺、商戶等b端提供同城配送的解決方案。戶有需求時，可通過App發布配送需求，系統會將訂單推送給五公里內的配送員，附近的配送員接單后按照規定時間到店取貨，即可完成配送。
看似簡單的發布需求、匹配、取貨、配送，整套流程操作下來，如何能把各個環節快速串聯，其實有很深的學問。及時幫聯合創始人楊果看來，要做好同城配送服務，有三方面的因素尤其不容忽視：接單率、配送時效、服務質量。
目前，及時幫日常接單率在95%以上，下雨等惡劣天氣下接單率也能達到75%。而為了保證配送的速度，及時幫在配送上采用專人專送，并且需求訂單也會推送給附近5公里以內的配送員，保證其能在10分鐘內到達取貨點，30分鐘內將貨送達。
在服務質量上，入駐及時幫的每一個配送員都會經過嚴格的培訓，包括軟件操作、配送注意事項、配送流程等。針對蛋糕、火鍋等特殊行業，配送人員也會在配送過程中攜帶保溫箱等專業的配送設備，保證食品的質量不打折。另外，及時幫系統后臺會自動監控訂單的整個流程，出現問題訂單后會立即報警并處理。商家和用戶也可以查看服務者的實時位置，了解配送員的送達情況。
C端與B端，不同發展路徑
這個龐大的剛需市場，引來各路企業爭相搶食。與此同時，也延伸出了兩個方向。一種是以閃送為首的企業都在面向C端用戶發力同城即時物流市場，另一種則是像及時幫這樣用眾包模式為B端提供服務。
“在同城配送中，C端的需求是非常零散且低頻的。”談到及時幫為何瞄準B端市場，楊果這樣說道。的確，在C端配送市場，隨時都會面臨著一些變動，其中最重要的就是配送成本和利潤的協調。C端配送在一天的時間中有明顯的高峰低谷期，高峰期配送員運力緊張，而低谷期運力閑置，即使通過一些長尾業務的開展也很難均攤這一運力失衡。更為重要的是，C端配送的利潤并不高，需要巨大的人力成本支出。尤其是隨著各大巨頭都在涉足這一市場，C端的訂單必將日趨狹窄，如果沒有從C端向B端市場的轉型，平臺一旦受到擠壓，存活都是問題。
而相較于C端需求的零散，B端的配送需求便要穩定許多，這也是為何在現階段，不少同城物流企業都在瞄準B端市場，B端市場的潛力和可挖掘的空間，可見一斑。
據了解，目前及時幫通過發力B端，已經和超1000家商戶建立了合作，日均訂單1000+，平均客單價17元。平臺上入駐的配送員已經達到1500＋，能夠在各個階段為B端提供即時配送服務。另外，值得一提的是，及時幫用1年半時間，為藍領創造了超過700w的收入，并且已經實現盈虧平衡。
盈利模式上，一方面，收取傭金的方式會成為及時幫的部分收入來源；另一方面，及時幫針對配送員、商家也會推出了一些個性化的服務。例如，一些配送員希望專職做配送，便可申請成為會員，平臺會優先推送訂單。另外，及時幫針對商家需求也會提供相應的增值服務，如即將推出的“巔峰時刻”功能，會以獎勵的形式引導更多的人在惡劣天氣、夜間等特殊時刻接單。
團隊方面，目前及時幫團隊8人，創始?及CEO田維軍曾是藍劍集團?級顧問，擁有20年的零售?業經驗，獨?創辦過多家企業；創始?及CMO康伯川曾在多家跨國公司和國內知名公司任職，擅長策劃、市場營銷；創始?及COO楊果有10年互聯?技術、運營、產品等經驗，?中時期開始建站，?學時期開始創業，之后參與創辦過多家互聯?公司。
據獵云網了解，及時幫已正式啟動天使輪融資，主要用于及時幫拓展業務至成都以外的其他15個城市。
