億歐10月25日現場消息，人力資源外包服務商微知在北京宣布獲得京東金融B輪3000萬美元的戰略投資，此前微知曾獲得A輪千萬元融資；A+輪千萬美元融資，投資方包括IDG資本、謹業資本、華創資本、合力資本、中金資本等。本次融資將主要用于中小型企業服務市場的擴展、產品的升級和品牌服務能力的提升。
本次京東戰略投資微知，是進入企業級服務市場的又一布局，雙方也有較強的互補性，微知能帶來大量企業賬戶、個人賬戶和現金流，而京東可以提供支付技術，對交易環節進行更廣的開闊，雙方尋求建立大數據+金融+商品的新模式，以求創造更大的市場空間。
微知（Microseer）于2009年在上海成立，專注于人力資源服務共享云平臺的建設，主要業務是HR外包和IT服務。目前微知的服務對象是中小型企業，通過SaaS技術服務平臺整合分散在全國各地的專業人力資源中介服務機構，從而實現平臺化的人力資源服務體系，為企業提供服務。
微知CEO胡江龍向記者表示:目前國內的人力資源外包服務領域中并未出現巨頭企業，而國市值百億美元的企業不勝枚舉例如ADP、Randstad等公司。相比市場規模中國是美國的1/25，但潛力卻是美國的5.6倍，該領域市場潛力巨大。
人力資源外包市場的火與痛
人力外包在國內是很成熟的市場，由于部分人力資源工作的外包可以提高效率、降低成本、規范管理，所以這類業務在企業服務中越來越受歡迎，一般的外包內容是薪酬發放、社保福利等事務性工作，自身管理績效考核體系等戰略型核心工作。但對服務商而言，人力勞動負擔的轉移反而變成了負擔：工作人員的服務數量存在天花板，而規模化服務使得企業成本增加并且人工服務過程中錯誤率也會增長，給服務品質帶來隱患。
SaaS風靡，為市場帶來新機會
針對市場痛點，微知早期通過項目制的IT服務幫企業進行業務升級，后來隨著SaaS的興起，微知建立了基于SaaS的云端HR共享服務平臺VIPHRM.com，借助平臺系統來提高服務商員工的工作效率，以此來降低了成本，提升服務品質，保證準確率。其商業模式也在技術的支撐下有了進一步發展的空間。目前微知的服務體系包括客戶、自身平臺和外包服務供應商三端。社保繳納方面，每月客戶HR在系統內更新員工變動情況，確認人員和金額后，微知平臺將會自動完成繳費計算，隨后發送到供應商處，由供應商完成“最后一公里”的繳費服務，整個傳輸過程全部由軟件系統完成，避免手工錄入和計算出錯。同時，供應商的繳費全過程也會通過微知支付平臺，因此繳費時間、金額、付款憑證實時可見，客戶可隨時追蹤。
平臺建設，重在前期投入
前景美好，挑戰不小。人力資源外包行業存在地域性非標準化、工作方式傳統、IT化水平較低、同質化競爭嚴重等問題，因此平臺型企業在前期面臨的困難很多，需要耗費大量精力來解決資源整合的問題。可喜的是，目前微知已完成全國400家供應商的聚合，并宣布：已服務6.8萬家企業400萬雇員。
微知創始人胡江龍表示，“連接企業，服務雇員的一切需求”是微知的使命，作為一個深扎行業多年的老兵，期待著在本次融資之后，微知能為人力資源外包市場打開新的局面，億歐將繼續保持關注。
