2015年清明節放假期間(2015年4月4日至2015年4月6日),不少跨境電商平臺紛紛調整業務,幫助賣家避免不必要的業務糾紛。
雨果網獲悉,清明放假期間,敦煌網將從2015年4月7日開始計算備貨期。部分放款退款結算業務也將于7日恢復正常。而賣家最為關注的收發貨事宜,敦煌網也表示,清明期間DHLink倉庫的工作時間有所調整,廣州&惠州倉庫、重慶倉庫、寧波倉庫、上海倉庫、深圳倉庫,2015年4月3日晚18點截止收發貨,2015年4月7日正式恢復。不過產品審核依然照常運行。
同樣,速賣通平臺也在近日就線上發貨調整做出了相應的通知。因此雨果網建議,清明節期間,針對近期備貨的訂單,賣家應設置合理的備貨期,并在交易過程中做好跟買家的溝通和維護,避免訂單因超過備貨期未發貨產生退款、買家得不到反饋而開啟糾紛等不良影響出現,爭取訂單能順利交易、成功交易。