雨果網獲悉，2015年2月5日,敦煌網與華泰財產保險有限公司簽署戰略合作協議，宣布正式達成戰略合作伙伴關系。
據介紹，敦煌網與華泰財險將在諸多領域開展全方位戰略合作，華泰財險將深入到敦煌網的生態系統中為其量身打造一系列風險保障計劃。其中，作為雙方戰略合作的第一步，針對敦煌網賣家的拒付貨物損失保障已經上線，拒付保障是跨境電商領域首次引入此類服務，填補賣家在買家拒付風險防范方面的空白，雙方未來的合作還將深入到安全性、穩定性和用戶體驗等層面。依托開放、合作的理念，雙方將對開放平臺及產品進行整合，最大限度的為廣大賣家及海外買家提供多元化的產品及服務，進一步加強敦煌網在賣家保障等方面的競爭力，保障國內中小企業在外貿電商道路上無后顧之憂。
雨果網了解到，與傳統外貿相比，跨境電商給廣大中小企業提供了很多商機和便利，商家可以足不出戶便能把產品銷往世界各地。然而，隨著電子商務的發展和成熟，網上交易欺詐也偶有出現，給一些賣家帶來一定困擾。根據國際慣例以及VISA、MASTERCARD等卡組織的規定，在使用國際信用卡進行網上支付時，如果在交易過程中出現問題，180天之內持卡人都可以提起拒付(Chargeback，簡稱CB)。某種情況下，買家提起的惡意拒付會給賣家造成經濟損失，即使電商平臺已經幫助賣家向卡組織進行申訴，但由于交易時間較久遠，有可能物流方已沒有訂單跟蹤信息，導致賣家敗訴。
雖然這種案例不多，但也給賣家帶來不好的體驗。此次雙方合作，旨在降低賣家交易過程中的風險，保障敦煌網平臺上廣大賣家的權益，賣家購買相關保障后，將降低買家惡意拒付帶來的風險損失。大大提升賣家解決海外買家提起糾紛的能力，幫助廣大賣家在跨境電商之路放心經營。
敦煌網一直致力于幫助中國中小企業通過跨境電子商務平臺走向全球市場，是商務部重點推薦的中國對外貿易第三方電子商務平臺之一。目前，敦煌網已經實現120萬家國內供應商，2500萬種商品在線，遍布全球224個國家和地區的550萬買家的規模，每小時有10萬買家實時在線采購，每3秒產生一張訂單。
據悉，截止目前，已與淘寶網、攜程網、去哪兒網、蘇寧易購、京東、1號店等重大客戶和重要渠道建立起良好合作關系；先后推出“網絡購物退貨運費損失險”、個人賬戶安全保障保險、消費者保障服務承諾履約保證保險、票務取消險、酒店取消險、簽證拒簽險和手機3C保險等頗具市場競爭力的多項創新產品，填補了市場空白，滿足了客戶需求。目前華泰電商正在積極尋求推進手機保險、跨境電商等創新業務的發展。
