“互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)階段就是萬物互聯(lián)”這句原本的口號,最近正在被IoT玩家們密集響應(yīng),隨著5G時(shí)代的迫近,IoT正加速落地,這其中智能家居領(lǐng)域尤其熱鬧。
2018年12 月 26 日,華為公布AIoT 生態(tài)戰(zhàn)略,同時(shí)為消費(fèi)領(lǐng)域 IoT 實(shí)驗(yàn)室舉行了揭幕儀式,宣稱將涉足穿戴、AI 音箱、照明、安防、環(huán)境等類別的IoT開發(fā)。3天后,小米與TCL集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將開展在智能硬件與電子信息核心高端基礎(chǔ)器件一體化的聯(lián)合研發(fā),催生創(chuàng)新智能產(chǎn)品。
除了這一對冤家在跨年時(shí)節(jié)的“大動作”,互聯(lián)網(wǎng)科技大佬也在“補(bǔ)位”。在外界都以為騰訊對智能音箱“意興闌珊”后,2018年12月18日,其推出一款帶屏智能音箱“叮當(dāng)智能屏”,看起來它并不愿意放棄智能家居市場。
加之三星在Galaxy Note9發(fā)布會上推出“三星智家”,LG U+打造定制版物聯(lián)網(wǎng)臥室系統(tǒng),黑莓開放向智能家居設(shè)備制造商開放技術(shù)授權(quán),“草根”華強(qiáng)北智能家居產(chǎn)品與技術(shù)一片火熱……有理由相信,智能家居已經(jīng)走在爆發(fā)的路上。
在這個(gè)過程中,除了眼花繚亂的產(chǎn)品和技術(shù),從現(xiàn)實(shí)案例看,智能家居大產(chǎn)業(yè)中,關(guān)于“健康”的主題也悄然興起。
例如,華為Hilink平臺開始強(qiáng)調(diào)其為用戶帶來的健康理念,官網(wǎng)首推其健康理念,“昨晚睡在熱帶雨林,今天試試在海風(fēng)里滑翔”——智能家居設(shè)備可一鍵啟動,調(diào)節(jié)環(huán)境進(jìn)入所謂“海島氣候”,智能空氣檢測,每日除塵,開啟空氣凈化;
而LGU+則更加細(xì)分,直接盯上了睡眠健康,不但有“IoT睡眠燈”單品,還試圖從臥室整體方案角度來布局用戶睡眠健康。
由此可以看出,健康管理需求持續(xù)膨脹而催生的智能健康新藍(lán)海,正成為互聯(lián)網(wǎng)科技大佬們及新晉創(chuàng)業(yè)者的逐獵場,同時(shí),睡眠這樣的“健康細(xì)分”領(lǐng)域也有了更多投資和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。
(華為智能家居體驗(yàn)館)
若論消費(fèi)級市場上IoT智能健康產(chǎn)品到底有什么樣的爆款,智能手環(huán)無疑首當(dāng)其沖。2018年9月,小米官方宣布手環(huán)的全球總銷量已經(jīng)超過5000萬,引領(lǐng)IoT智能健康產(chǎn)品市場銷量。
記步與測心率是智能手環(huán)帶給用戶的最直接價(jià)值,小米手環(huán)成為爆款與年輕人對健康的追求與關(guān)注直接相關(guān)。
事實(shí)上,新鮮過后,用戶常常會忽略和遺忘下班回家前就用手機(jī)APP設(shè)定好家里的空調(diào),也難對喊一聲(語音識別)燈就自己關(guān)閉有持續(xù)的興趣,這些智能家居領(lǐng)域的創(chuàng)新,嚴(yán)格意義上說只是普通人生活中的“點(diǎn)綴”,是“錦上添花”的功能。
而健康則不然,它“雪中送炭”,是健康意識大范圍覺醒下用戶的“剛性需求”。這種剛性需求,往往還有著“用戶自己無法實(shí)現(xiàn)”的特征——用戶可以親自關(guān)燈、開空調(diào),卻很難自己計(jì)步、實(shí)時(shí)測心率。
根據(jù)英國專業(yè)醫(yī)療健康信息平臺Hospital Hub報(bào)道,未來互聯(lián)家庭收入中的健康和保健細(xì)分市場預(yù)計(jì)將從2017年的66.7億美元增長到2022年的222.6億美元,年復(fù)合增長率高達(dá)27.3%。
這其中,根據(jù)國外一份名為《Vision 2025-Healthcare in the Smarthome》的報(bào)告摘要顯示,醫(yī)療保健已經(jīng)從被動轉(zhuǎn)向主動,一個(gè)巨大的市場正在對那些可以通過智能家居提供健康和保健服務(wù)的智能產(chǎn)品打開大門。
與此對應(yīng)的,是智能手環(huán)、血壓計(jì)、血糖儀、體脂稱甚至手套、水杯、運(yùn)動鞋等產(chǎn)品不斷面世,小米、華為等巨頭以及不計(jì)其數(shù)的中小創(chuàng)業(yè)者紛紛涌入。
(小米智能家居)
“智能健康”本身作為一個(gè)龐大市場,可以供玩家們逐獵的場地太多,然而,令人意外的是,其中較少在聚光燈下的“睡眠監(jiān)測”近年來逐漸成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn),在國內(nèi)外涌現(xiàn)了Beddit、Earlysense、Withings,Sleepace享睡等平臺,它們多數(shù)都在“悶聲發(fā)大財(cái)”。
其中,科技巨頭蘋果的入局成為睡眠監(jiān)測行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
2017年5月,蘋果收購了芬蘭主做睡眠監(jiān)測及管理的設(shè)備制造商Beddit Sleep Monitor,從睡眠監(jiān)測入手大舉切入IoT。剛剛過去的2018年12月,蘋果在其美國官網(wǎng)上推出了新款 Beddit 3.5 睡眠監(jiān)測器,在這之前,蘋果已經(jīng)申請和獲得了““基于睡眠延遲的調(diào)整警報(bào)”等專利。
蘋果對臥室場景和睡眠生理數(shù)據(jù)的重視,可預(yù)見睡眠監(jiān)測對未來的智能家居、AI應(yīng)用、移動健康等行業(yè)的發(fā)展將發(fā)揮舉足輕重的作用。
(蘋果家居宣傳片)
“睡眠監(jiān)測”率先崛起的原因,一方面沿襲了智能健康的“剛性需求”(程度更強(qiáng)),另一方面也基于與睡眠場景相關(guān)的特殊優(yōu)勢,綜合來看原因有3點(diǎn)。
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一片熱鬧中,“被動”場景里的“智能健康”出現(xiàn)空當(dāng)
多數(shù)智能健康產(chǎn)品的使用場景都體現(xiàn)著“主動”二字:
A、在時(shí)間上,不論是工作、生活,都位于消費(fèi)者“睜眼”的時(shí)段,或如手環(huán)產(chǎn)品能在睡眠時(shí)佩戴但卻被用戶反映探測白天/黑夜需要主動去開APP,國內(nèi)睡眠監(jiān)測廠商Sleepace享睡調(diào)查顯示,僅有10%的智能手環(huán)用戶會在睡眠時(shí)佩帶;
B、使用方式都需要“主動操作”,手環(huán)要佩戴和設(shè)置、杯子要搖、血糖要測、鞋子要步行;
C、多數(shù)產(chǎn)品都依賴“主動式”傳感器。
很明顯,人生1/3的睡眠時(shí)間、被動無需操作(這種場景更依賴被動式傳感器)的健康管理長期被忽視。從市場角度看,當(dāng)那些白天的、主動操作的、基于主動式傳感器的領(lǐng)域出現(xiàn)扎堆時(shí),睡眠監(jiān)測這種用被動方式獨(dú)占睡眠場景的解決方案就獲得了市場的空當(dāng)。
接管睡眠場景,成為藍(lán)海中的藍(lán)海。
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睡眠監(jiān)測,讓智能健康的“剛性需求”更強(qiáng)烈
根據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì),全球睡眠障礙率達(dá)27%。而中國睡眠研究會2016年公布的睡眠調(diào)查結(jié)果顯示,中國成年人失眠發(fā)生率高達(dá)38.2%,超過3億中國人有睡眠障礙,且這個(gè)數(shù)據(jù)仍在逐年攀升中。此外,專業(yè)醫(yī)療信息平臺動脈網(wǎng)發(fā)布報(bào)告稱,國內(nèi)睡眠健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模在2015年就達(dá)到了2114億人民幣,中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)分析則稱全球睡眠醫(yī)療產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在2015年就達(dá)到2540.9億美元。
大眾睡眠問題日益嚴(yán)峻,可以被睡眠質(zhì)量關(guān)聯(lián)的心腦血管、神經(jīng)系統(tǒng)問題已經(jīng)被大多數(shù)人重視,尤其是近些年來猝死陰霾籠罩(參考大疆、華為年輕員工的猝死報(bào)道),用戶對睡眠質(zhì)量的關(guān)心只會與日俱增。
睡眠監(jiān)測成為少數(shù)具備更強(qiáng)剛性需求的智能健康領(lǐng)域,可能比計(jì)步、測運(yùn)動心率、測體脂更具備現(xiàn)實(shí)市場迫切需求。
同時(shí),應(yīng)用睡眠監(jiān)測的智能健康產(chǎn)品或解決方案,也一同解決了新興技術(shù)商業(yè)落地還會面臨的使用頻率問題,例如,睡覺占據(jù)人生1/3的時(shí)間,存在睡眠障礙的用戶一旦使用上睡眠監(jiān)測產(chǎn)品,就等于成為IoT的“?？汀薄哳l、穩(wěn)定的用戶將是IoT的核心資源。
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傳統(tǒng)廠商變革意愿強(qiáng)烈,積極合作
睡眠監(jiān)測領(lǐng)域,還有一類特殊的存在——傳統(tǒng)的、原來與IoT很難搭邊的家具、家紡廠商們。
在傳統(tǒng)家具家紡市場競爭日趨激烈時(shí),在健康旗幟下積極做智能的家具家紡就成為贏得消費(fèi)者選擇的重要砝碼,廠商們正在加緊行動,例如,與Sleepace享睡合作的金可兒,就積極探索如何在床墊等位置應(yīng)用睡眠監(jiān)測解決方案,打造所謂“金可兒未來睡眠系統(tǒng)”。
此外,Sleepace享睡的睡眠監(jiān)測解決方案還得到了羅萊、夢潔等廠商的積極合作。按Sleepace享睡負(fù)責(zé)人黃錦鋒的說法,預(yù)計(jì)到2025年10%的家庭將使用與睡眠監(jiān)測直接相關(guān)的智能枕頭、床墊等產(chǎn)品。
有被忽視的場景空當(dāng)、有更強(qiáng)的剛性需求、有傳統(tǒng)廠商的積極參與,“睡眠監(jiān)測”的率先崛起就在意料之中了。
遺憾的是,盡管智能健康、睡眠監(jiān)測的市場是藍(lán)海,但產(chǎn)品多不勝數(shù)的To C消費(fèi)級產(chǎn)品到目前為止僅僅出現(xiàn)過小米手環(huán)等少數(shù)爆款產(chǎn)品,且威鋒網(wǎng)分析認(rèn)為,小米手環(huán)的銷量上漲對應(yīng)的是行業(yè)其他玩家的不景氣。
因而,其實(shí)玩家們并沒有把智能健康的消費(fèi)級市場做得如智能手機(jī)、智能電視一樣的明星市場,除了極少數(shù)“一將功成”,其他玩家尤其是創(chuàng)業(yè)者只能是“萬骨枯”。
在龐大的健康需求下,并非C端市場就一定不行,只是可能對新晉創(chuàng)業(yè)者并不那么友好。這時(shí)候,投資者、創(chuàng)業(yè)者把目光轉(zhuǎn)向B端,或能看到不一樣的市場空間。
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睡眠監(jiān)測To B化具備市場基礎(chǔ),且能加速市場滲透
“早起的鳥兒有蟲吃”,處在快速爆發(fā)期的行業(yè)對外部能力輸入有著迫切的需求,誰能在這個(gè)階段俘獲To B市場,誰就成為了智能健康這片眾人逐獵場里的“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)者,坐享行業(yè)發(fā)展的紅利,是To C之外一條可能更恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展路徑。
首先,是To B平臺面對的客戶群體豐富。以Sleepace享睡為例,其客戶既包括智能設(shè)備關(guān)聯(lián)企業(yè),例如LG U+,還包括“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”,例如做家紡的羅萊、夢潔等,它們在傳統(tǒng)床墊、枕頭上植入睡眠監(jiān)測模塊,可將傳統(tǒng)床品升級為智能床品,參與到智能健康市場的競逐中。
其次,是技術(shù)與應(yīng)用通過B端得到快速放大。例如,Sleepace享睡過去自己做過不少To C的產(chǎn)品,但市場影響力有限。轉(zhuǎn)向B端后,借助大型合作伙伴的行業(yè)影響力,以及中小合作伙伴的廣泛進(jìn)軍,Sleepace享睡目前已經(jīng)在睡眠監(jiān)測市場上具備一定的影響力,2018年的美國CES展上其DreamLife智能臥室方案頗受關(guān)注。
(2019 CES展上Sleepace享睡產(chǎn)品展示)
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開放+ToB帶來更多業(yè)務(wù)可能
在ToB基礎(chǔ)上的開放還能為睡眠監(jiān)測廠商打開更大的市場空間,眾多睡眠監(jiān)測玩家中唯一的“國產(chǎn)”Sleepace享睡就是如此。
競爭對手芬蘭Beddit、以色列Earlysense以及法國Withings都走向封閉合作后,Sleepace享睡仍然對外強(qiáng)調(diào)其開放合作的態(tài)度,為試圖在智能睡眠方面有所突破的上下游企業(yè)提供開放的產(chǎn)品、整套解決方案和技術(shù)支持。
而這種開放,給Sleepace享睡帶來了更廣泛的商業(yè)合作:
為家居廠商提供定制的睡眠監(jiān)測和睡眠改善產(chǎn)品、智能枕頭睡眠監(jiān)測模塊、智能床墊睡眠監(jiān)測模塊;
為本身就是服務(wù)智能家居的解決方案平臺(如涂鴉)提供專有技術(shù)支持;
為酒店行業(yè)和家裝行業(yè)提供整套智能臥室解決方案和技術(shù)服務(wù);
為養(yǎng)老院、老人護(hù)理中心等機(jī)構(gòu)搭建睡眠狀態(tài)監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理平臺。
此外,為醫(yī)院提供病床睡眠監(jiān)測,為嬰幼兒保健領(lǐng)域提供安全監(jiān)護(hù),都可以是“潛在市場”。
(Sleepace享睡在2019年CES展上展示的嬰兒監(jiān)護(hù)解決方案)
當(dāng)然,獲得B端選擇的前提是To B企業(yè)本身要有足夠底氣,Sleepace享睡憑借的是非穿戴睡眠監(jiān)測領(lǐng)域50多項(xiàng)的專利,其中被動式傳感器技術(shù)具備了較高的行業(yè)認(rèn)可度。
百度APP推出小程序后,BAT事實(shí)上都開始了由“超級入口”到“超級接口”的轉(zhuǎn)變。過去,它們都強(qiáng)調(diào)做互聯(lián)網(wǎng)的入口,比拼誰圈的地大;現(xiàn)在,它們似乎更樂意做“超級接口”,讓更多B端合作伙伴來接入自己的流量和服務(wù),蛻變?yōu)門o B的中間層,不直接抵達(dá)用戶。
以睡眠監(jiān)測為代表的智能健康平臺,To C與To B的選擇,本質(zhì)就是究竟把目標(biāo)定為做超級入口還是做超級接口的區(qū)別。很明顯,用To B的方式做超級接口,會是以睡眠監(jiān)測為代表的智能健康領(lǐng)域更恰當(dāng)?shù)倪x擇,原因有二:
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單品難爆,但單個(gè)場景能爆
微信、百度APP、支付寶雖然是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里的龐然大物,但自己單獨(dú)去做某個(gè)產(chǎn)品,例如票務(wù)服務(wù),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,但小程序讓它們可以迅速覆蓋整個(gè)票務(wù)場景。
智能健康也是如此。做睡眠監(jiān)測的單獨(dú)產(chǎn)品,例如香薰機(jī)、喚醒燈等產(chǎn)品,可以有一定的市場表現(xiàn),但要做成智能健康的爆品難度不小。然而將睡眠監(jiān)測的技術(shù)應(yīng)用到IoT領(lǐng)域,則能借助蓬勃發(fā)展的IoT實(shí)現(xiàn)場景深耕。
只要技術(shù)和解決方案過硬,智能健康做場景的爆發(fā)可能性明顯要更大。
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與“信用飛輪”類似的合作伙伴信用背書
信任背書是做“超級接口”的額外價(jià)值。
羅振宇在《時(shí)間的朋友》演講中提到,To C市場的信用飛輪(人和人感知疊加形成漩渦能量不斷卷入更多的人、更多的外部資源)是企業(yè)的新機(jī)會。在理性的To B市場上,雖然不能套用信用飛輪理論,但毫無疑問優(yōu)質(zhì)的合作伙伴案例也能讓市場對睡眠監(jiān)測平臺的信任感提升,帶來更多合作可能。
“超級接口”給行業(yè)帶來了“考核指標(biāo)”,合作伙伴的數(shù)量、質(zhì)量成為信任的背書,不管你是一個(gè)什么規(guī)模的初創(chuàng)平臺。這一點(diǎn),讓有硬實(shí)力的平臺相對C端市場更容易“露出”。
Sleepace享睡就是如此,目前,其產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)滲透至30多個(gè)國家和地區(qū),超過500家客戶,其中不乏世界500強(qiáng)企業(yè)。其中,韓國LG U+、澳洲A.H.Beard、俄羅斯Askona、華為Hilink智能家居AI生態(tài)鏈平臺、涂鴉智能、華住酒店集團(tuán)、羅萊家紡、夢潔家紡、SINOMAX賽諾等都已采用Sleepace享睡的相關(guān)產(chǎn)品和方案。
對B端合作伙伴而言,可能沒有什么比這些現(xiàn)實(shí)的大客戶項(xiàng)目更具說服力,做“超級接口”比“超級入口”顯然更容易推動平臺獲得市場認(rèn)可,加速市場滲透進(jìn)程。
總而言之,2019年以智能家居為代表的IoT正迎來爆發(fā),智能健康市場成為這個(gè)過程中的贏家,同時(shí)“睡眠監(jiān)測+To B”的玩法模式從中脫穎而出,Sleepace享睡“超級接口”的做法或能從案例的角度,給予有志于智能健康的行業(yè)玩家、投資人以實(shí)踐的借鑒和啟示。
