2015年旅游B類(lèi)投資市場(chǎng)迎來(lái)熱潮。在線旅游平臺(tái)蜘蛛旅游網(wǎng)、電子票券B2B平臺(tái)“票管家”、旅游B2B運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)“芝麻游”等等都先后獲得了不菲的融資。
更有傳聞稱，途牛的B2B平臺(tái)“笛風(fēng)”和同程的B2B平臺(tái)“旅倉(cāng)”也要推出，B2B市場(chǎng)將會(huì)更加熱鬧。
雖然旅游領(lǐng)域2c市場(chǎng)還有巨大潛力，但由于2C市場(chǎng)以攜程為首，去哪兒、途牛其后的大局已定，因此不少初創(chuàng)公司盯上了2B領(lǐng)域，看準(zhǔn)提高交易效率和保障供應(yīng)鏈管理等創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，這塊重新被重視的B2B市場(chǎng)，也成兵家又一必爭(zhēng)之地。
有一種說(shuō)法，旅游圈B2B平臺(tái)，在誕生之初，是不經(jīng)意走到了線下旅行社、分銷(xiāo)商需求的風(fēng)口前。如今迎來(lái)了在線旅游的大散客時(shí)代，加上資本重新注入，也讓旅游B2B平臺(tái)迎來(lái)二次起飛的時(shí)機(jī)。
而行業(yè)內(nèi)關(guān)于B2B市場(chǎng)的調(diào)查研究很多，托比網(wǎng)就曾這樣評(píng)價(jià)中國(guó)B2B市場(chǎng)：這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。我覺(jué)得這也同樣適用于現(xiàn)在的B2B市場(chǎng)。
最好的時(shí)代
之所以說(shuō)迎來(lái)行業(yè)最好的時(shí)代，即是被市場(chǎng)最需要的時(shí)代。也是旅游B2B平臺(tái)開(kāi)闊市場(chǎng)，壯大平臺(tái)的最佳時(shí)期。
其實(shí)旅游b2b市場(chǎng)爭(zhēng)議一直很大，早期的B2B平臺(tái)僅停留在在信息傳遞狀態(tài)，只給企業(yè)們?cè)黾恿艘粭l獲取信息的渠道，沒(méi)能真正發(fā)揮聚合供應(yīng)商與分銷(xiāo)商的作用，早前市場(chǎng)呈現(xiàn)“粗糙”狀態(tài)。
尤其是旅游B2B酒店業(yè)務(wù),由于傳統(tǒng)酒店業(yè)的B端市場(chǎng)在線化程度較低。大量的旅行社、會(huì)展公司等B端用戶與酒店之間的交易及預(yù)訂過(guò)程還局限于電話、社交傳統(tǒng)方式進(jìn)行。
更多酒店只有依靠批發(fā)商、包房商等中間商來(lái)彌補(bǔ)自身銷(xiāo)售覆蓋能力有限的問(wèn)題。而中間商的存在不但降低了酒店的利潤(rùn)空間，還催生了酒店渠道價(jià)格體系混亂等諸多問(wèn)題。
目前市場(chǎng)上，攜程已經(jīng)拿下藝龍，重點(diǎn)發(fā)展其酒店業(yè)務(wù)，大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)也成發(fā)展主業(yè)務(wù)。企業(yè)和商家都有巨大的市場(chǎng)，但以攜程為首的在線旅游企業(yè)們，獲得酒店資源，拿下直簽酒店，都還是依靠大量的地推人員運(yùn)作，戰(zhàn)線久效率低。
所以最近比較活躍的B2B平臺(tái)，都看準(zhǔn)這片“中介”市場(chǎng)，比如融資的蜘蛛旅行網(wǎng)，就是希望提升酒店銷(xiāo)售的工作效率同時(shí)也解決酒店空房問(wèn)題。
蜘蛛旅游網(wǎng)CEO李圣楠表示，之前初創(chuàng)企業(yè)的在線化工作都集中在C端個(gè)人用戶市場(chǎng)，但或多或少忽視了B端這一市場(chǎng)。事實(shí)上，泛OTA所覆蓋的酒店市場(chǎng)只占到總體市場(chǎng)的10%不到，而酒店在B端的市場(chǎng)份額并不低于個(gè)人用戶市場(chǎng)。
在旅游“大散客時(shí)代”，B2B平臺(tái)就是旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率放大器，打破供應(yīng)和分銷(xiāo)信息不對(duì)稱的閉端，能夠解決離時(shí)化動(dòng)態(tài)管理和分銷(xiāo)壓力。讓資源有效地利用起來(lái)。而且能抓住市場(chǎng)的需求就是B2B最好的風(fēng)口，也是旅游b2b市場(chǎng)擺脫粗糙，優(yōu)化細(xì)分的最佳時(shí)期。
這也是一個(gè)最壞的時(shí)代
而如同狄更斯在雙城記的那句名言：“這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代;這是智慧的年代，也是愚蠢的年代;這是信仰的時(shí)期，也是懷疑的時(shí)期;這是光明的季節(jié)，也是黑暗的季節(jié)。”
我們之所以說(shuō)是一個(gè)最壞的時(shí)代，黑暗的季節(jié)，是因?yàn)槟壳安还苁蔷频赀€是OTA，都并不那么愿意從“介入交易”中獲得便利，它們更傾向于去中介化。攜程就曾表示，未來(lái)希望實(shí)現(xiàn)90%酒店自簽。
而慧聰網(wǎng)前任CEO郭凡生更是直言不諱：“B2B行業(yè)網(wǎng)站就像“蒼蠅趴在玻璃上，有光明沒(méi)有前途”，說(shuō)出了這句震驚業(yè)界的名言。
信息傳遞階段的B2B遇到的最大的問(wèn)題，就是雙方利用完平臺(tái)，可直接取得強(qiáng)聯(lián)系，脫離對(duì)平臺(tái)的依賴，環(huán)球時(shí)旅的評(píng)論員張力認(rèn)為，“做B2B的需要想明白‘買(mǎi)方和賣(mài)方為什么要到這個(gè)平臺(tái)上來(lái)’，如果不回答這個(gè)問(wèn)題，B2B永遠(yuǎn)沒(méi)有前途”。
其次就是目前開(kāi)闊市場(chǎng)的“燒錢(qián)”模式，不管是B2B、b2c還是o2o，燒錢(qián)模式的弊端不用我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)，行業(yè)類(lèi)大多玩家也已經(jīng)開(kāi)始深思，從燒錢(qián)轉(zhuǎn)為更為生態(tài)的獲取用戶的模式。以利聚利最終的結(jié)局就是利散人散。
而且旅游行業(yè)是典型的現(xiàn)金流充裕、毛利率低行業(yè)。作為盈利模式單一B2B平臺(tái)的，目前只有收取傭金、廣告費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等方式，抗風(fēng)險(xiǎn)性不強(qiáng)。對(duì)于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)盈利模式的B2B，投資人也不會(huì)動(dòng)心。沒(méi)有資本的支持，平臺(tái)發(fā)展就只能是泡沫。
雖然迎來(lái)了最好的時(shí)代，但在線旅游B2B平臺(tái)卻并非是“有氧”的運(yùn)營(yíng)模式，燒錢(qián)模式不僅僅是一個(gè)領(lǐng)域的惡性循環(huán)，儼然已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的“流行”。
作為行業(yè)其中的一環(huán)，雖不能把控行業(yè)趨勢(shì)，但若想擺脫一旦供應(yīng)商家和分銷(xiāo)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，旅游B2B平臺(tái)就見(jiàn)光死的黑暗季節(jié)，在線旅游B2B平臺(tái)就必須優(yōu)化，做到真正為交易雙方提供價(jià)值。
