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馬云“造富神話”背后:600萬淘寶店95%不賺錢

福布斯中文網(wǎng) 福布斯中文網(wǎng) 2015-02-06 09:05:23

核心數(shù)據(jù)與觀點:目前淘寶集市店有600多萬個賣家,真正賺錢的不足30萬個僅占5%天貓商城店,6萬多個賣家,不虧本的,不足10%。該培訓班的宣傳材料上坦言:你可能聽到了太多有關淘寶與天貓的神話,告訴你做淘寶與天貓有著多少機會與財富。可是,他們并沒有告訴你,還有很多人死在了做淘寶與天貓的路上。

【阿里培訓班警示“很多人死在做淘寶與天貓的路上”】

【淘寶集市逾600萬網(wǎng)店僅5%盈利”】

王女士在淘寶開設的網(wǎng)店已經(jīng)有兩年沒運營了,她毫不諱言稱自己的店是僵尸店。“各方面成本太高,虧損的太厲害,撐不下去了,我?guī)讉€朋友的網(wǎng)店也都暫停運營了。”王女士向《經(jīng)濟參考報》記者表示。

記者在阿里巴巴近日舉辦的培訓班上獲悉,目前淘寶集市店有600多萬個賣家,真正賺錢的不足30萬個,僅占5%;天貓商城店,6萬多個賣家,不虧本的,不足10%。該培訓班的宣傳材料上坦言:你可能聽到了太多有關淘寶與天貓的神話,告訴你做淘寶與天貓有著多少機會與財富。可是,他們并沒有告訴你,還有很多人死在了做淘寶與天貓的路上。

天貓商城和淘寶集市分別占據(jù)B2C網(wǎng)絡零售市場、C2C網(wǎng)絡零售市場龍頭。國內(nèi)第三方電子商務研究機構(gòu)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至2013年12月,在B2C網(wǎng)絡零售市場,排名第一的是天貓商城,占50.1%;在C2C網(wǎng)絡零售市場方面,淘寶集市地位穩(wěn)固,截至2013年12月淘寶占全部的96.5%。此外,截至2013年12月,實際運營的個人網(wǎng)店數(shù)量下降到1122萬家,同比減少17.8%。該中心預計個人網(wǎng)店的優(yōu)勝劣汰仍在繼續(xù)。

在淘寶上開網(wǎng)店面臨著各種高昂的費用,但這些費用不一定能帶來利潤增長。“剛開始做的時候,淘寶商家不算多,沒有花推廣費、直通車費等,大概經(jīng)營了2年時間。隨著商家越來越多,流量被稀釋得越來越少,后期隨著退貨運費險的入場,虧損越來越厲害。”王女士表示,投入3萬元本金,虧損了1萬多元。

業(yè)內(nèi)人士表示,商家陷入兩難境地,如果不花錢推廣,則大量商品就會失去展示和成交的機會;如果花費巨額推廣費,極有可能稀釋利潤或不盈利。

《經(jīng)濟參考報》記者就淘寶集市網(wǎng)店、天貓商城商戶虧損一事采訪阿里巴巴集團,截至發(fā)稿未收到回復。(來源:經(jīng)濟參考報;文/張彬 劉麗)

淘寶開店虧損率高達80% C2C面臨生存困境

截2013年上半年,個人網(wǎng)店數(shù)量達1246萬家,較2012年上半年1725萬家,同比減少27.8%。他們預期這種關店潮還會進一步發(fā)展,截至今年年底,國內(nèi)個人網(wǎng)店數(shù)量還將進一步下降至1124萬家,半年時間內(nèi)減少122萬家。8月19日,中國電子商務研究中心(100EC.CN)公布了這一數(shù)據(jù)。

C2C成就了電子商務行業(yè)的輝煌,它是全球電子商務的起點,也是淘寶帝國的根基所在。1995年,以個人之間交易糖果盒為目的的ebay上線,被視為全球電子商務的發(fā)端,而如今的ebay已是交易額近千億美金的巨大平臺。2003年,馬云的淘寶誕生,更懂中國人的淘寶憑借支付寶的擔保交易和旺旺的砍價功能將易趣(既ebay中國)漸次擠出了中國市場。阿里巴巴位列中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的征程由此開始。現(xiàn)在,淘寶集市就是中國C2C行業(yè)的代名詞,截至到2013年6月淘寶集市占整個C2C市場的95.1%。拍拍網(wǎng)占4.7%,易趣網(wǎng)占0.2%。

今年是淘寶集市上線十周年,只是10年一輪回,當初馬云一手打造的那個淘寶個人創(chuàng)業(yè)神話卻開始從繁榮到衰落。按照艾瑞的《2012-2013中國網(wǎng)絡購物行業(yè)年度檢測報告》顯示,C2C領域的增速已經(jīng)降至30%左右,這不僅遠遜于B2C的116%的增速,也將整個網(wǎng)上零售行業(yè)的增速拉低到66.1%。占據(jù)整個網(wǎng)上零售市場64%的C2C行業(yè)疲態(tài)盡顯。

C2C的正在沉淪,當然有著自身的原因。一定程度上你可以將C2C理解為線下的個體戶,品牌價值缺失、產(chǎn)品品質(zhì)無保障、上下游供應鏈不受控制等等個體商販面臨的問題,C2C同樣面臨。

但更重要的原因來自于淘寶,而非商家。C2C商家的窘境正在被所有的淘寶賣家共同面對,即便是天貓的B2C們,絕大多數(shù)日子過得也很不好。前阿里巴巴誠信通創(chuàng)始人、麥包包顧問盧志銀在今年初的一次電商沙龍曾表示:阿里現(xiàn)在所有開店的淘寶賣家有950萬,其中300多萬賣家網(wǎng)店停止,剩下的網(wǎng)店約80%都虧損(虧損指投入成本對比銷售額),約10%左右網(wǎng)店持平,真正賺錢的只有10%。

的確,對消費者來說淘寶是個好地方:價格便宜,海量商品,足不出戶即可購物的便利。但如果站在淘寶的客戶——賣家利益角度看,淘寶并不是一家把顧客(淘寶賣家)奉為上帝的好公司。在淘寶大賺特賺,鮮花與掌聲無數(shù)的同時,淘寶賣家卻在付出巨大的代價。強大的淘寶公關,用一個個成功故事引導賣家們一次次將不賺錢的原因歸諸自身:直通車技巧是不是不夠好?產(chǎn)品是不是不獨特?供應鏈是不是不給力?但無論如何,當一個平臺讓大多數(shù)人都不賺錢時候,問題一定出在平臺本身。

無論線上線下,零售業(yè)產(chǎn)生銷售的前提一定是足夠多的人流量,而人流量的前提又是足夠好的店鋪位置讓你的商品得以展現(xiàn)。但在淘寶這個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)地產(chǎn)上,本質(zhì)并不能讓上千萬家店鋪的商品有效展現(xiàn)在消費者面前,沒有展現(xiàn)、沒有流量,也就沒有購買,利潤當然無從談起。

不受貨架限制的商品陳列,不受地域限制的買家來源,不受距離限制的購物便利,——這是公認的淘寶相比于線下零售的優(yōu)勢所在。但別讓理論的可能性迷惑了我們的雙眼。

淘寶買家的每次購買基本以搜索為起點,(例如搜索“裙子”兩個字)看起來搜索結(jié)果展示的并不少,足有100頁,每頁40個。但事實上,絕大多數(shù)人只能仔細看完第一頁40個商品,有耐心瀏覽完前3頁的少之又少,瀏覽完前10頁的已經(jīng)堪稱“奇葩”。除此之外的海量商品便被淹沒,無人問津。

從這點而言,對大多數(shù)商品而言,淘寶的展示頻次甚至不及線下的商場、批發(fā)市場。想象一下,一個有50個女裝店鋪的線下百貨,每個店鋪會有超過100以上的SKU(貨物最小庫存單位),在消費者逛街的時候,這5000款商品是會完全展示在其面前的。

在有限資源的狀況下,賣家需要想盡辦法提升自己在客戶面前的曝光數(shù),于是一個個廣告位被淘寶開發(fā)出來,鉆展、直通車、聚劃算、微淘等等層出不窮。

但一切的基礎是足夠的廣告預算和投放力度,就聚劃算來看,一個坑位均價3萬-4萬元,而鉆展廣告一天消耗掉幾千元也是常事。的確有人能將直通車的關鍵詞做到幾毛錢就獲得一個點擊,但是那需要足夠的技巧和專精的人員。人力不足的中小賣家(淘寶5人以下的店鋪在90%以上)顯然沒有足夠的精力和投入。

淘寶的流量金礦的確不小,但遺憾的是通往金礦的咽喉要道就那么幾條。在這場爭奪戰(zhàn)中,舉著大刀長矛的中小賣家,顯然不是手持機槍的大賣家的對手。所謂廣告的巨大流量也就成了永遠抓不住的流星。

個人開淘寶店已經(jīng)不是一門好生意,但是淘寶仍然是一門好生意,它仍然在海賺。在艾瑞發(fā)布的今年二季度中國互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)顯示,淘寶正在成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的最大贏家。淘寶二季度廣告規(guī)模增長奇快,高達46.1%,僅次于搜索引擎收益快速增加的360;而營收規(guī)模上,淘寶以56.1億元排名第二,僅次于百度。事實上,Q2的國內(nèi)網(wǎng)絡廣告市場狀況并不好,環(huán)比增速放緩,從去年同期58.7%的增長率下降至27.4%,接近一半。

在2012年,淘寶整體廣告收入雖以172.2億元屈居百度之后。但在當年第三季度,淘寶系的廣告營銷單季收入曾一度以63億元的營收規(guī)模超越百度,成為網(wǎng)絡廣告營銷第一平臺。基礎就是眾多中小賣家的持續(xù)涌入,一次次的年中大促、雙十一大促、雙十二大促,最大的受益人不是消費者、不是商家而是淘寶。

掌聲和回報歸于淘寶,掙扎和沉淪歸于賣家,——這就是淘寶。 

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