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到底什么是平臺?

托比網(wǎng) 唐雪松 2019-08-26 10:24:25

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摘要:

《平臺革命:改變世界的商業(yè)模式》是由美國三位知名作者:杰奧夫雷 G. 帕克(Geoffrey G. Parker),馬歇爾 W. 范·埃爾斯泰恩(Marshall W. Van Alstyne),?;亍けA_·邱達利(Sangeet Paul Choudary)合作編寫的一本書籍;譯者為志鵬,機械工業(yè)出版社出版。全書通過平臺是什么?為何與眾不同?以及為何具有非凡的變革力量三個角度進行闡述。

客觀講,此文更像是一篇讀后感。前期公司(托比網(wǎng))創(chuàng)始人劉總在第一次美國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)游學期間分享了這本書籍,于是帶著好奇心購得此書,快速讀完。讀完總結出全書的一些核心內容,供行業(yè)人士參考,期待引起更多思考。

1.全書結構與特點

全書主要內容包括12章,內容板塊大致可以分為三個部分。第1章、第2章和第4章從平臺發(fā)展的背景、基本概念和影響等角度闡述;第3章、第5章至第9章更多從平臺設計、運營、衡量等角度進行闡述;第10章至第12章從更宏觀角度來分析,比如平臺競爭、監(jiān)管政策和未來趨勢等角度進行闡述。

全書結構嚴謹、邏輯清晰、行文流暢。為了佐證作者們的觀點,書中參考了大量外部文獻,因此少部分段落讀起來有學術風格。書中內容對于阿里巴巴、海爾等公司有較多闡述,這在某種程度上說明國內平臺的成長已經(jīng)為國際研究者提供了有益參考。

同大多數(shù)國外書籍類似,每章內容后面作者們都做了精練總結。如果時間倉促,通過閱讀推薦序、前言、目錄和各章小結這四部分內容,可以快速了解全書核心內容。由于篇幅有限,我們接下來對書中關于平臺的基本概念和平臺對傳統(tǒng)企業(yè)的影響兩個部分進行一些核心內容分享。

2.什么是平臺?

基于書中定義,“平臺是一種基于外部供應商和顧客之間的價值創(chuàng)造互動的商業(yè)模式”。這個定義中,有幾個關鍵詞:外部供應商和顧客、價值創(chuàng)造、互動、商業(yè)模式。

平臺涉及兩個主體:外部供應商(生產(chǎn)者)和顧客(消費者)。平臺將生產(chǎn)者和消費者連接起來,并能夠讓他們交換價值。

生產(chǎn)者和消費者交換三種東西:信息、商品和服務以及金錢。以上三種東西的交換,又稱為“核心交互(Core Interaction)”,平臺設計的根本原因就是核心交互,平臺的基本目標也就是促進核心交互。

核心交互有三個關鍵要素:參與者、價值單元和過濾器。簡單理解,參與者就是生產(chǎn)者與消費者;價值單元就是產(chǎn)品或服務;過濾器就是把有需求的生產(chǎn)者和消費者匹配起來。價值單元是最重要而且通常是最難掌控的因素。于此,平臺的基本結構為:參與者+價值單元+過濾器→核心交互。

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為了促進更多有價值的核心交互,平臺必須發(fā)揮三個關鍵功能:吸引(Pull)、促進(Facilitate)和匹配(Match)。

從商業(yè)模式角度看,平臺要創(chuàng)造價值。平臺通常要負責在市場參與者間分配價值,平臺自身也會獲取價值。平臺的首要目標是:匹配用戶、通過商品、服務和社會貨幣的交換為所有參與者創(chuàng)造價值。

以上平臺的定義可以看出,書中平臺的范圍超出我們國內常見的電子商務B2C平臺和B2B平臺的概念。參照書中定義,三位作者將谷歌、亞馬遜、微軟、優(yōu)步、愛彼迎(Ainbnb)等大公司的成功也歸為平臺模式。

3.平臺影響傳統(tǒng)企業(yè)

愛彼迎作為一個讓大眾出租住宿民宿的網(wǎng)站,10年左右時間里,在從未擁有一間酒店房源的情況下,贏得了傳統(tǒng)酒店行業(yè)越來越多的顧客。當前愛彼迎在191個國家、65,000個城市中共有超過3,000,000筆房源。類似的例子還包括優(yōu)步、阿里巴巴和Facebook等公司,這些公司是如何做到的?答案是:平臺的力量,一個新興商業(yè)模式利用科技連接起生態(tài)系統(tǒng)中互動的人、機構和資源,創(chuàng)造意想不到的價值并進行價值交換。

在書中三位作者看來,傳統(tǒng)商業(yè)模式像管道一樣工作,大多數(shù)企業(yè)采用管道模式,資源在管道中流動并增加價值,最終輸送給消費者,管道業(yè)務也稱為線性價值鏈(Liner Value Chain)。而平臺作為一種新興商業(yè)模式,不同的用戶利用平臺的資源與其他人進行連接或互動,在這個過程中,他們交換、消費,有時共同創(chuàng)造了某些價值。管道模式中,價值從供應商到顧客的單向流動;而在平臺模式中,價值在不同的地點以不同的形式被創(chuàng)造、改變、交換和使用,所有這些都基于平臺的輔助在連接中實現(xiàn)。

在數(shù)字化顛覆過程中,第一階段為:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得高效的管道淘汰了低效的管道;第二階段,平臺吞食傳統(tǒng)管道。

相比傳統(tǒng)管道,平臺享有兩大重要經(jīng)濟優(yōu)勢。一是平臺的生產(chǎn)和銷售有良好的邊際經(jīng)濟效益;二是網(wǎng)絡效應進一步提升了平臺擴大規(guī)模的能力。利用網(wǎng)絡效應,各個平臺可以建立容納眾多遠程參與者的開放的電子行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

書中三位作者認為,平臺之所以打敗管道,是因為平臺借助規(guī)?;耸亻T人,從而使得其規(guī)模化更加有效。同時也是因為平臺開放了價值創(chuàng)造的新來源,比如愛彼迎的增長遠比一家傳統(tǒng)酒店迅速,因為它的增長不再受限于資金使用和固定資產(chǎn)管理;愛彼迎能夠迅速增加資產(chǎn)存量,只要它能讓有空置房間的房東注冊房源。再者,平臺借助基于數(shù)據(jù)工具創(chuàng)造了社群反饋回路。

平臺最重要的價值是由社群用戶創(chuàng)造的,平臺商業(yè)需將工作中心從內部活動轉向外部活動,更關注業(yè)務外部的人、資源和功能,用于補充或替代存在傳統(tǒng)商業(yè)模式之內的要素。

平臺的崛起同時也帶來很多產(chǎn)業(yè)中的結構性改變,主要從資產(chǎn)與價值的脫鉤、中介重構和市場集合三個方面進行。

平臺正以多種方面來顛覆傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)如何作為?傳統(tǒng)企業(yè)可以用平臺思維思考自身的產(chǎn)業(yè)。理解平臺模式的傳統(tǒng)企業(yè)領導者不僅可以通過利用現(xiàn)有資產(chǎn),還可以通過對它們進行強化與加固,來開始搭建未來的平臺。比如耐克,通過橫向整合,將自身傳統(tǒng)管道業(yè)務轉變?yōu)槠脚_公司。

在書中的最后兩章談到,一方面平臺的崛起帶來了監(jiān)管政策的挑戰(zhàn);另外一方面平臺正改變經(jīng)濟各個方面,平臺崛起帶來一個最富有戲劇性的效果就是:新的競爭對手往往從行業(yè)外誕生。不久的將來,容易發(fā)生平臺變革的行業(yè)特點包括:信息密集型、不易擴展的把關人員、高度分散型和信息極端不對稱型。

平臺革命最終會以無法預測的方式改變我們的世界,面對新的挑戰(zhàn),書中三位作者呼吁社會需要作為一個整體來制定對策。


平臺戰(zhàn)略研討—美國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一期游學私享會

8月30日,托比網(wǎng)將在北京組織美國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)游學私享會,當天會有更多專家分享平臺相關見解,歡迎行業(yè)人士參與。

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會議流程:

09:00-09:20 主持人托比網(wǎng)CEO申飛開場

09:20-09:40 萬米商云CEO鄧一波:美國思想如何在中國落地

09:40-12:00 美國供應鏈專家 朱毅:平臺革命的未來

13:30-14:30 私享對話:市場與國情,中國平臺的未來之路

14:30-16:30 美國供應鏈專家 朱毅:平臺革命的未來

16:30-17:30 托比網(wǎng)分析師 張旭寧:美國重要平臺的業(yè)務邏輯

17:30-18:00 托比網(wǎng)CEO申飛:各行各業(yè)難點分析與未來展望


報名鏈接:http://www.1377c.com/event/details/?id=63

免費報名(限CEO,審核通過)

會議時間:8月30日(周五)

會議地點:北京(另行通知)

會議規(guī)模:限30人

參會聯(lián)系:張小芳 17301302519(同微信)

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