“四年前,一位工業品領域資深前輩告訴我,他認為京東進入工業品或許是一種機會,京東具備成功的可能,而且他個人非常歡迎京東進入這個領域,因為這個領域太需要一家有實力的公司制造一些波瀾。”
3月28日,京東工業品戰略發布會上,京東集團副總裁、京東零售集團企業業務負責人宋春正這樣說道。
從成立大客戶部起,京東企業業務已經走過六年。在當年的互聯網巨頭里,京東企業業務算是最早重視并布局企業市場的一批。
去年10月,京東企業業務旗下的京東工業品正式登陸商城一級頻道,當月匯聚京東頂級流量與營銷資源的首個“工業品超級品類日”如期上線,無一不提前揭示出京東對于工業品的重視。
而這一切都僅僅是鋪墊的開胃小菜,直到今日京東工業品戰略發布會,京東工業品的正餐才稱得上正式開始。
會上,宋春正首次對外公開了京東工業品的戰略布局,以及京東在工業品市場中看到的機會。
盡管全球經濟形勢復雜,但工業互聯網、“智能+”等熱潮并沒有顯示出降溫跡象。
根據中國工業互聯網產業聯盟測算,2017年我國工業互聯網直接產業規模約為5700億元,預計2017年到2019年,產業規模將以18%的年均增速高速增長,到2020年將達到萬億元規模。
然而與之不相稱的是,工業品服務品牌的“缺失”,很多在工業品服務摸爬滾打了多年,營業額都難以邁過10億門檻。
國內的工業品服務為什么做不大?行業專家分析主要有以下幾個原因:
一、工業品涉及數千萬SKU,長尾商品、非標品眾多,為供應鏈管理和供應鏈效率提升帶來非常大的困難。
二、傳統工業品渠道供應鏈過長,從品牌商到最終用戶中間有經銷商、貿易商等多道無價值的“中間商”,導致供應鏈成本很高,且每一個環節都利潤低下。
因此,雖然這個行業有數萬億的市場空間,很多公司也投入到這個領域里,在商品、供應鏈、技術、運營服務等各個領域進行非常專業的投入,而最終結果僅僅是對這個垂直行業的變革發揮了作用。
宋春正認為,工業品市場的傳統服務過于垂直化,行業缺乏提供橫向數字化鏈接能力的綜合服務商。傳統制造業的轉型用技術實現一場“內外兼修”的流程再造。這正為京東這樣具備數字技術與數字化能力的互聯網公司帶來了機會。
在2018年年末,BAT等巨頭陸續進行組織架構調整,無一例外地將企業市場放到更加重要的戰略位置,而京東企業業務也布局已久。
公開資料顯示,截止2018年12月31日,京東平臺上有超700萬活躍企業客戶,包括5000+家大型集團企業客戶,389家中國500強企業,80%在華世界500強企業,京東企業業務已深入服務政府、能源、運營商、交通等十余個垂直行業,能夠全面洞察不同行業中的企業多場景管理需求,并為其精準匹配相關資源與技術支持。
工信部賽迪研究院、中國國際電子商務中心正式發布的《中國企業電商化采購發展報告(2018)》顯示,在2018企業電商化采購平臺中,京東企業購以51.2%的市場占有率穩居行業榜首。
在宋春正看來,京東企業業務的核心優勢能力在于三方面:有經驗、有技術、有資源。
工業制造業從來不缺服務商,缺的是高品質服務和缺乏鏈接萬億級市場需求的綜合服務商。對于京東而言,不僅擁有豐富品牌商資源、基礎設施服務資源和龐大的企業客戶資源,能夠將金融、物流、供應鏈、服務等上下游資源進行橫向整合;同時,基于十幾年的電商技術和互聯網技術沉淀融合到2B體系里打造數字化和智能化的能力,為企業各個環節提供商品、管理和運營管理技術支持,將企業對外管理數據的數字化,和內部的數字化系統進行無縫打通,然后通過技術實現資源的精準匹配,這正是京東的“王牌”所在。
正如京東企業業務的初心:“讓采購變得陽光、高效、低成本”,從市場培育,到服務能力不斷反哺迭代,京東企業業務進行多行業多場景布局,京東工業品的入局到底會為工業品市場帶來什么波瀾,讓我們拭目以待。
