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專訪 | 新高橋CEO唐光亮:做全國先把模式跑通,新零售下一個入口是社區便利店

唐光亮 2018-07-30 09:51:17

“其實沒有人不想做全國,只要有一定的野心都想做,但要看條件是不是具備。”近日,在第三屆新零售大會上,新高橋創始人兼CEO唐光亮與托比網記者分享了對快消B2B平臺區域性和全國性發展以及便利店模式的思考。

托比企業數據庫顯示,新高橋是華中地區的零售企業和B2B供應鏈,為中小零售終端提供管理技術輸出和同城配送服務等商品解決方案,旗下有快樂惠、新高橋、考拉三家便利店品牌。

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實現1.5升級 O2O項目已盈利

據唐光亮介紹,目前快樂惠在12個城市接近15000家,新高橋便利店集中在長沙,有1000家左右,考拉實行緊密式加盟,大概有20家。去年,新高橋曾嘗試拓展外圍市場,今年,新高橋把重心放回區域深耕,賦能門店和供應鏈,在新高橋內部,稱之為“1.5升級”。

唐光亮表示,在門店上,1.5主要體現在商品配置、室內裝修、系統植入的升級,今年新高橋門店植入了無人收銀技術,消費者自行掃二維碼就可以完成結算。在供應鏈上,唐光亮同樣用1.5進行定義:“整個品牌商、渠道商、渠道商分層級,我們是超級1.5,比一級經銷商弱一點,比二級分銷商前進很多。”

便利店之戰,阿里、京東把便利店納入新零售版圖,通過線上引流和線下配送服務幫助O2O戰略的落地,連鎖便利店品牌全家、羅森、7-11也都嘗試與京東到家合作,擴充線下場景。在托比網主辦的第一屆快消大會上,唐光亮曾表達過不看好便利店O2O的觀點,此次的采訪中,唐光亮表示,這一判斷基于的是當時的條件,移動支付、同城配送、消費習慣、市場教育等條件也都尚不成熟。現在來看的話,便利店O2O已經有了新玩法,他表示,新高橋3個月前已經落地了O2O項目并且實現盈利,但暫不方便透露項目的具體模式。

沒人不想做全國 關鍵模式跑不跑得通

在快消B2B全國和區域的爭奪戰中,新高橋是典型的區域賽道玩家,近兩年不少全國性B2B平臺風風火火搶占地盤,新高橋依然守在湖南為代表的華中地區做深區域。唐光亮透露,未來三年新高橋的目標市場依然是湖南、湖北、江西。

“其實沒有一家企業和創始人不想做全國,只要有一定的野心都想做,錢多人多就有這個野心;錢多看是誰的,錢是自己的短時間也不會全國,錢是資本就逼著做全國,區域精耕只是為了跑通模式并不代表不做全國;人多是人才夠不夠多團隊夠不夠優秀,所以做全國要看條件是不是具備。”唐光亮說。

跑通全國的核心是什么?唐光亮提到兩個關鍵詞:資金和資源。資金是前提,為企業提供了試錯的空間,資源則包括商品、人力、倉儲等多個方面。唐光亮指出,中國市場區域性差異比較大,每個省都有獨大的品牌商,以酒為例,山西喝汾酒,北京喝牛欄山,上海喝黃酒,那么商品資源的整合就面臨很多困難。“每個省設一個公司,每個公司的商品是獨立的,倉和人員的調配也是獨立的,只是都屬于同樣的品牌,這樣的全國性是沒有意義的。”

“區域B2B的核心也是商品和人力,關鍵是要把模式打通,當然前提是能生存。”唐光亮說道。

新高橋從便利店起家,后入局B2B,模式一開始就比較重,但唐光亮認為快消B2B討論輕重的意義不大。“以前說撮合沒有價值,現在覺得撮合也有價值;以前說模式做得太重跑不動,現在也有平臺證明跑得通,商業模式都各有優勢,關鍵看企業基因。和第三方物流合作,用第三方的車和團隊,我們叫“草船借箭”,其實也可以說是撮合,非要說模式的話,未來應該都是直營加賦能。”

行業肯定能盈利 社區便利店是下個入口

關于快消B2B有一個頗有意思的價值之爭,那就是快消B2B通過減少中間環節,讓消費者和終端小店受益,為行業貢獻價值,自己卻由于補貼等因素不堪重負,進退兩難,無法給企業自身帶來價值。這也是為什么很多人紛紛感嘆快消B2B難做的原因。

對此,唐光亮認為,行業肯定是好的,只是目前的賽道上存在一些盲目燒錢和不專業的團隊。“品牌商、渠道商在這個行業能發展幾十年,為什么到B2B就不能盈利了?快消B2B很苦,一定是個需要沉下心去做的行業,聲稱戰略性虧損自我安慰是沒用的。”

阿里和京東兩大巨頭的入局讓快消B2B賽道更加熱鬧,唐光亮認為,要感謝巨頭的進入,沒有他們市場教育還需要很長的時間,現在行業已經進入窗口期。不過他并不認為巨頭會對行業產生強烈性沖擊,全國的經銷商把生意都讓給阿里和京東并不現實,品牌商也不會允許一家獨大。而熱熱鬧鬧的新業態,也只是另外一種模式,它打掉了傳統大商超的市場,卻不足以取代所有新零售。

在唐光亮看來,新零售下半場爭奪的入口還是便利店,而且是離消費者最近的社區便利店。盒馬鮮生可以做到30分鐘達,但售后效率不如便利店,便利店直接可以做到3分鐘速達和售后。

“這個行業高頻、剛需、小額、大眾,關系到民生,又有社交屬性,離小區消費者最近。配送效率加售后服務,這個是很重要的。”唐光亮表示。

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