1月17日消息，近日，阿里巴巴副總裁、零售通事業部總經理林小海公開分享了零售通重構線下夫妻老婆店的戰略，在“家門口的新零售”試驗田里，零售通走的是一條貨、場、人的路。

據悉，零售通目前以2~6線城市作為主要布局方向，致力于從品牌商、供應商、經銷商、零售小店到消費者的全鏈路數據化，用數據驅動的方式完成小店業態的升級。

“全國有接近600萬家夫妻老婆店，這些商店在快銷品行業仍然占據大多數品牌商超過一半的體量，是超萬億的市場。”林小海表示，“這個場景下更多的是非計劃性購買需求，用數據去挖掘消費者內心的沖動，要比消費者自己更懂消費者。”

他指出了夫妻老婆店一直以來面對的問題：小店周邊的類似門店給它們帶來巨大的競爭，讓小店利潤組合很不健康；進貨要對接上百個業務員，對著通訊錄打上百個電話；容易積壓庫存、陳舊過時的經營觀念等也一度讓小店陷入被動局面。不過，零售通可以一定程度解決這些問題。

林小海認為，和高度數據化的線上場景不同，對于線下小店貨是核心。所以，零售通將以貨為核心，通過幾個步驟來賦能小店：

（1）改變小店的貨品結構。用數據掃描全國每個城市、每個小店的在售商品，針對原有的供應體系提供高效、精準，更好的服務，如降低小店進貨成本，提供差異化產品，甚至引進超過100個天貓線上品牌走入小店。

（2）以貨架的方式來逐步的改造小店場景。以天貓小店為例，通過改變小店內的個別貨架不斷豐富小店的產品，未來零售通還會在小店附近設置自動售貨機，推動小店貨架的區隔化。

林小海指出，只有實現了貨和場的變革，才能讓家門口的小店實現數據和人的連接，打通品牌到小店和消費者的整體營銷通路，真正實現基于消費者的千店千面。