2017年10月17日，知呱呱A輪融資發(fā)布會在北京清華科技園隆重舉行。知呱呱宣布完成3000萬元A輪融資，國家中小企業(yè)發(fā)展基金領投，華映資本跟投。
發(fā)布會現(xiàn)場，清控銀杏董事總經(jīng)理程鵬、華映資本合伙人章高男、優(yōu)客工場首席戰(zhàn)略官兼執(zhí)行合伙人張鵬、啟迪之星創(chuàng)投副總經(jīng)理宋威、創(chuàng)勢資本董事長湯旭東、天翼資本執(zhí)行總裁熊海濤等嘉賓代表上臺作了《企業(yè)服務領域的創(chuàng)新與投資》主題論壇分享，優(yōu)投空間創(chuàng)始人兼CEO代瑞紅主持論壇。嘉賓們就企業(yè)服務領域的投資邏輯、行業(yè)未來發(fā)展趨勢等展開了深入交流探討。
優(yōu)投空間創(chuàng)始人兼CEO代瑞紅：這兩年企業(yè)服務領域越來越受到資本的關注，各種各樣創(chuàng)新型服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，比如人力資源管理、保險、稅務、知識產(chǎn)權保護等等。請問大家如何看待這一行業(yè)？
清控銀杏董事總經(jīng)理程鵬：企業(yè)服務確實是我們很關注的領域，但是當時我們做這件事的時候還沒有企業(yè)服務市場這樣的說法。我們后來發(fā)現(xiàn)要解決這個問題，要先回答一個縱深的問題，為什么你覺得企業(yè)的生命力超過個人，為什么你認為企業(yè)是未來一段時間內(nèi)商業(yè)社會的重要組織形態(tài)？這是很關鍵的。如果你認為10年后沒有企業(yè)了，那么你不會投資，所以這還是很重要的一點。所以如何看商品社會、市場經(jīng)濟與商業(yè)文明的沖擊是基礎，怎么去理解企業(yè)，這是第一個問題。
回顧我國整個企業(yè)服務市場，從30年代，40年代開始，從1949年到現(xiàn)在近70年時間里該走的路還是要走的。
第一代叫數(shù)據(jù)化，那時候機械式改成電子式的，從打孔式變成計算機，現(xiàn)在看就是把沒數(shù)據(jù)的變成有數(shù)據(jù)、沒系統(tǒng)的變成有系統(tǒng)的。
第二代是大家都做了一堆系統(tǒng)，要把它們互相連起來變成一個系統(tǒng)，現(xiàn)在對應的就是云化、平臺化。
第三代是變成了所有這些都跑到云上面以后，有可能反過來把業(yè)務邏輯改變了。有可能在原來沒有數(shù)據(jù)或者大家數(shù)據(jù)不統(tǒng)一的時候業(yè)務就是這么進行的，當大家從數(shù)據(jù)出發(fā)去看一個事情的時候，有可能大家從另一個角度去做了。所以現(xiàn)在看來，我認為企業(yè)服務經(jīng)過了三代的演變。
國內(nèi)最有趣的是不同行業(yè)、不同環(huán)節(jié)可能處在三個階段不同位置，甚至有可能是三期疊加在一起的狀態(tài)。比如知呱呱，有可能原來知識產(chǎn)權申報管理整個過程是沒有數(shù)據(jù)化的、沒有系統(tǒng)化的，我們做了以后就要樹立一個標準，最好全行業(yè)都按照這個標準來做，大家都形成一個統(tǒng)一的認識。標準和平臺擺在這里以后，大家再看企業(yè)服務、知識產(chǎn)權服務這件事不再就是原來那樣必須那么做才行，而是像一個電商一樣，所以這是一個充滿挑戰(zhàn)又充滿樂趣的投資領域。所以我們?yōu)槭裁捶浅ｉ_心的天天去找、天天去對比、天天去調(diào)研，天天去投資，絕大多數(shù)因素在于多樣性等方面。
華映資本合伙人章高男：在華映，我主要的投資方向是企業(yè)服務。我從比較宏觀的方向說一下為什么投企業(yè)服務領域。因為企業(yè)服務簡單講是2B的，是給企業(yè)提供各種服務的。讓我們先看看中國企業(yè)數(shù)和美國企業(yè)數(shù)的對比。2016年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國有7000萬家企業(yè)，真正經(jīng)過工商注冊的企業(yè)1200萬家；在美國企業(yè)總數(shù)為3000萬家，經(jīng)過工商注冊的有1500萬家。這一數(shù)據(jù)對比說明，在中國真正的企業(yè)數(shù)量并不多，可以預見中國企業(yè)數(shù)目仍有非常大的上升空間。我們企業(yè)數(shù)增長速度每年高于美國，企業(yè)服務市場空間足夠大。
從投資角度來講，2016年全球企業(yè)服務領域的投資已經(jīng)超過1400億人民幣，投資增速比較快。在美國企業(yè)服務投資金額占VC總投資金額40%，在中國這個比例只有10%，還是有比較大的差距，同時也說明有另外一些增長空間。現(xiàn)在中國比較頂級VC在企業(yè)服務比重也越來越大。
回到國內(nèi)具體的形勢來講，為什么企業(yè)服務還有額外的新機會？
第一，首先是人口紅利2016年達到頂峰，今后人力成本會越來越高，于是企業(yè)有原始動力尋找非核心業(yè)務非常有效率的管理方式。企業(yè)也在逐漸扁平化，專注于核心業(yè)務，其余非核心業(yè)務由第三方公司幫助解決效率問題。
第二，整個技術演變也會給企業(yè)服務帶來新的機會。今天年輕人創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)成功概率不管有多高，但是相對十年以前你想做一個小的企業(yè)容易很多，因為這有互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術上的顛覆性機會。
最后一點，其實美國已經(jīng)有很多做企業(yè)服務非常知名的公司了，市值超過幾百億，微軟也做企業(yè)服務，SAP、甲骨文等都是大的企業(yè)服務公司。而美國這些企業(yè)投資四十億到五十億美元就是天花板了，到一定階段都是被收購了。為什么呢？美國已經(jīng)有幾十年很大的企業(yè)服務巨頭，他們在企業(yè)服務行業(yè)客戶滲透已經(jīng)遙遙領先了。但是在中國沒有這樣的機會，而且國外巨頭很難進入國內(nèi)。
所以我堅信，企業(yè)服務在中國未來一定會有一些獨角獸，在中國它的機會更高，我們國家發(fā)展到一定階段，也需要有這樣的企業(yè)真正能夠站出來，所以我覺得這是很好的投資機會。
優(yōu)客工場首席戰(zhàn)略官兼執(zhí)行合伙人張鵬：過去20年，互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對技術接納程度已經(jīng)在中國年輕一代深入人心。我們現(xiàn)在做企業(yè)大部分是年輕人，他們對新技術接納程度、開放程度足夠高，非常愿意用新技術提升企業(yè)發(fā)展的效率。
另外，可獲取的技術小企業(yè)和大企業(yè)一樣，這樣企業(yè)適用性非常好。這個市場不僅存量市場大而且增速快，這些其實都是潛力，他們都需要被企業(yè)服務所服務。雙創(chuàng)這兩年一直被國家支持，這個趨勢還會繼續(xù)持續(xù)下去，所以我們覺得未來市場非常大。
啟迪之星創(chuàng)投副總經(jīng)理宋威：啟迪之星本身也是做企業(yè)服務的，我們發(fā)現(xiàn)，在國家轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，實行創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的過程當中，雙創(chuàng)如火如荼地開展，是一個巨大的風口，會帶來巨大的空間，這是第一點。
第二，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)、云計算等新技術發(fā)展也為企業(yè)服務領域的創(chuàng)業(yè)者提供了很好的技術保證和基礎。
第三，傳統(tǒng)的企業(yè)服務很多內(nèi)容還是由一些政府機構或單位來做，現(xiàn)在這些單位慢慢要退出市場，這個過程當中，有很多專業(yè)領域的創(chuàng)業(yè)者在這個領域進行創(chuàng)業(yè)，未來還是有很大的市場空間。
創(chuàng)勢資本董事長湯旭東：我覺得這一撥企業(yè)服務投資熱潮，源于以下幾個方面：
第一，移動互聯(lián)網(wǎng)的來臨。我們看到大家在2C端，移動互聯(lián)網(wǎng)應用已經(jīng)到了比較高的水平了，但是企業(yè)服務和移動互聯(lián)網(wǎng)這塊，這撥紅利還有巨大的空間，這個市場滲透率還遠達不到，空間非常大。
第二，大數(shù)據(jù)、人工智能這塊在企業(yè)服務角度來講還有很大的空間。企業(yè)核心就是產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷，比較熱的企業(yè)服務就是做精準營銷，產(chǎn)品端一是模式創(chuàng)新，二是技術創(chuàng)新。這兩年知識產(chǎn)權服務領域適逢巨大的政策紅利，比如國家允許科研院所教授以知識產(chǎn)權入股停薪留職三年去創(chuàng)業(yè)。回到企業(yè)服務來講，知識產(chǎn)權變得很重要。現(xiàn)在像商標、專利等知識產(chǎn)權在以前質(zhì)量并不高，這兩年很多技術和市場競爭非常好，知識產(chǎn)權服務這塊可以做得很大。
天翼資本執(zhí)行總裁熊海濤：2014年國家出臺的政策明文指出，2020年科技服務業(yè)規(guī)模要達到8萬億市場。科技服務業(yè)下分七個子行業(yè)，其中包括知識產(chǎn)權業(yè)，這個子板塊是科技服務業(yè)最核心的板塊。為什么最近幾年受到資本關注呢？因為行業(yè)是新興的。傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權業(yè)服務機構不少，但是能上IPO的沒有幾家。所以現(xiàn)在看起來行業(yè)還特別新，后期還是有相當龐大的市場機會的。
