每年,我們都做一個報告,今年我們給大家奉獻一張圖,一張囊括中國大多數云端企業的地圖。在發布這張圖之前,先跟大家分享一下,當下中國企業服務市場里角逐的幾大勢力和產品的幾大類型。大概分了一下,國內市場可以分五大勢力和五大類型。
國內 TOB 五大勢力
首先說說勢力分布:
第一集團:巨頭隊

以阿里和騰訊為首的巨頭們,正在以自己的姿勢闖入企業服務領域,這原本并不是他們擅長的領域,但是隨著企業服務市場的崛起,他們以卡位的姿態出現。在行業眼里他們投入巨資,但對巨頭來說只是九牛一毛,他們以習慣的方式制造著入口應用。如果套用羅胖的”國民總時間“的理論,他們同樣在爭搶著用戶的時間。
他們通過自己孵化和投資兩條線在搶占著企業級的市場,阿里的布局相對完整,騰訊去年投資了Teambition、銷售易和騰訊三家企業,百度則基本上沒有太多動作。
第二集團:傳統管理軟件

他們在奮起轉型,但轉型不易,這與創新的體制有關。他們有時顯得有心而無心,都是通過內部創新,孵化和投資的方式來鞏固自己原有的地位。但是隨著外部力量的逐漸崛起,他們的市場面臨著被肢解。隨著云端API經濟越來越成熟,傳統的軟件巨頭可能與這次浪潮無緣。
第三集團:垂直互聯網新秀

如滴滴、新美大等這些新興的互聯網新秀,他們垂直在某一個行業,原來是以2C的特性為人所知,但是隨著應用的深入,2B也正在成為他們關注的金礦。
他們深入2B后則會給傳統以管理出身的行業應用發生正面的戰爭。一個是從流量到支付,一個是從管理端到支付;一個是流量思維,一個是管理思維;一個手握海量用戶,一個則有高粘性。而最終會交匯與支付,于是戰爭爆發了……
第四集團:新興的SaaS軟件

這類是非常重要的部分,后面的云圖也是圍繞他們所展開。每家創業公司心中都有一家傳統公司的夢想,每家產品都可以構成一個生態,他們相互影響,相互競爭,又相互整合共生,這就是生態。
第五集團:傳統企業入局

這類是我在春季論壇上沒有提到的,現在補充上來。
前段時間,美的發布了美云智數。通過智能制造、大數據、移動互聯和云計算等創新技術,打造“全價值鏈+云化體系+數據智慧”的SaaS產品,提供“企業+互聯網”的價值鏈解決方案。
與此同時,華住旗下的盟廣信息也在近期宣布進入市場,2017年的目標是市值到達100億,為同業提供酒店全流程的SaaS軟件。傳統企業在行業積累上有優勢,唯一的突破點是同行競爭會為他們面臨的挑戰。但是,他們又另外一種姿式姿式進入市場,也會給企業服務市場帶來不同的活力。
SaaS的五大類型
我們再看看,SaaS的產品又可以分成幾個類別。之前SaaS只狹義的代表管理軟件,而當下SaaS不在是管理軟件的專屬詞,SaaS依然是一個行業詞。

第一類:管理軟件SaaS
這個相對容易理解,從SaaS概念到國內以來,這是我們最熟悉的領域。只是第一個階段的SaaS是軟件的在線版,如果簡單理解為把套裝軟件在線化也可以,雖然不完全對。
第二類:企業服務SaaS
這類只是把原先線下本就存在的服務線上化,比如社保服務、法律服務、企業注冊服務等,重在服務,線上系統只是完成在線化和可規模化。在線的系統可收租費,也可免費,重要的是通過提供獨特的”價值服務“來獲取利潤,本質還是服務。
第三類:底層SaaS
這類公司拼的是兩種能力:
一種能力是技術和產品驅動,提供牛逼的底層產品,用戶通過SDK的方式調用能力。比如短信能力、音視頻能力、支付能力、郵件驗證能力等等等等;
另外一種能力就是獲取資源的能力,比如以短信能力來講,如果你有整合各大運營商通道的能力,那你無疑會在競爭中取得優勢,而這類能力又則是獨特的、稀有的。
第四類:B2B交易型SaaS
大宗交易類和軟件+交易類的SaaS應用。這類本質還是電商,拼的是行業整合能力、渠道運營能力這些電商的基本能力。而這類更接近互聯網,在每個行業都會出現寡頭。這個類別里有還一批廠商定位在企業間交易協作,他介于工具和交易之間。
第五類:數據類SaaS
以數據為核心的應用。2016年下半年,數據類的創業公司突然被投資機構寵幸,都拿到了不錯的估值。有做商業分析的、也有做應用內數據轉化的、有做應用埋點分析的、有做營銷數據轉化的、有做廣告監測分析的,一時間數據產品變得玲瑯滿目。
以上這五類,基本上囊括了國內市場的在企業服務領域的公司。仔細去看,每一類都需要很深的行業背景去支撐,這也決定了SaaS市場的創業者多以有行業背景或者技術背景的。
2017中國企業服務云圖
最后,我們來看目前中國市場上的企業服務云圖。為此,牛透社團隊策劃了很久,但是在制作的過程中也還可能會有遺漏,希望大家能夠給我們提出寶貴的建議,讓云圖通過不斷迭代,越來越完善。
