近年來(lái)，受益于政策、環(huán)境、資本等助力，跨境電商蓬勃發(fā)展。在出口跨境電商市場(chǎng)，各大平臺(tái)紛紛幫助外貿(mào)企業(yè)由代工向品牌轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化終端營(yíng)銷與體驗(yàn)。而整個(gè)行業(yè)存在什么問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)情況如何？

以下是中國(guó)電子商務(wù)研究中心記者劉彥希與敦煌網(wǎng)CFO王樹彤的對(duì)話：

2017年敦煌網(wǎng)將部署四大戰(zhàn)略

劉彥希：與其他同行企業(yè)相比，敦煌網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在什么地方？商業(yè)模式有什么不同？

王樹彤：敦煌網(wǎng)從成立伊始就建立了B2B的商業(yè)模式。經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展，我們預(yù)見(jiàn)，這個(gè)行業(yè)正在經(jīng)歷從跨境電商到數(shù)字貿(mào)易，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的深遠(yuǎn)變革。具體體現(xiàn)在：在交易主體上買家從大C、小B，升級(jí)為中B買家；從交易訂單體量上，從幾千美金升級(jí)為幾萬(wàn)美金。這種趨勢(shì)逐漸會(huì)倒逼工廠轉(zhuǎn)型，專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步促進(jìn)線上線下融合。

劉彥希：跨境物流是行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)之一，公司是如何解決這一痛點(diǎn)的？

王樹彤：在數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈構(gòu)建的過(guò)程中，敦煌網(wǎng)會(huì)逐漸與越來(lái)越多的行業(yè)合作伙伴合作，包括物流、支付、金融、營(yíng)銷，乃至通關(guān)、報(bào)檢，退稅、結(jié)匯等，最終目的是確保全球中小企業(yè)更好地通過(guò)外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)一鍵搞定“買全球，賣全球”。

劉彥希：未來(lái)，敦煌網(wǎng)有什么樣的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局？

王樹彤：2017年敦煌網(wǎng)有四大戰(zhàn)略部署：

1.以一帶一路網(wǎng)上絲路為主線，線上連接與海外渠道下沉共同發(fā)力。我們將通過(guò)敦煌網(wǎng)數(shù)字貿(mào)易中心(DTC)、一網(wǎng)萬(wàn)店、socialshops等措施部署,多觸角直達(dá)海外買家。

2.大貿(mào)服務(wù)一體化、平臺(tái)化，打造B2B一般貿(mào)易全流程線上化平臺(tái)，將報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、倉(cāng)儲(chǔ)物流、金融支付結(jié)算、代運(yùn)營(yíng)等等這些貿(mào)易鏈條上的各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)在平臺(tái)上進(jìn)行整合，對(duì)接政府單一窗口，從而為企業(yè)降低成本，提高效率。

3.國(guó)內(nèi)下沉，我們將搭建跨境O2O特色產(chǎn)業(yè)帶，與當(dāng)?shù)卣献鹘⒌胤匠鞘刑厣^，為賣家對(duì)接海量?jī)?yōu)質(zhì)B類貨源。

4.進(jìn)出口雙向打通，實(shí)現(xiàn)“買全球、賣全球”

跨境電商未來(lái)將面臨三大挑戰(zhàn)

劉彥希：您覺(jué)得出口跨境電商的最大機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？

王樹彤：跨境電商將從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)獲悉，2016年上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)2.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.09萬(wàn)億元，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模5125億元。

跨境電商未來(lái)將面臨三大挑戰(zhàn)：

官產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)動(dòng)：形成一套體系和標(biāo)準(zhǔn)，更好地在復(fù)制全球。例如：跨境電商50人論壇上對(duì)于供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的制定。

創(chuàng)新的政策與法規(guī)的配套：在世界銀行，ICC國(guó)際商學(xué)會(huì)，WTO，APEC的政策建議。

能力建設(shè)：敦煌網(wǎng)建議并執(zhí)行的APEC CBET,3年時(shí)間，共為來(lái)自全球21個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千位中小企業(yè)，以線上和線下教學(xué)相結(jié)合的模式，提供從生態(tài)系統(tǒng)介紹、行業(yè)最佳實(shí)踐分享到運(yùn)營(yíng)技巧講解的系列課程。

2015年APEC委托美國(guó)南加州大學(xué)商學(xué)院在全球21個(gè)主要國(guó)家進(jìn)行了跨境電商發(fā)展情況調(diào)研。研究報(bào)告顯示，78%的中小企業(yè)認(rèn)為缺少能力建設(shè)是阻礙他們通過(guò)跨境電商對(duì)接全球市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融的最大障礙。埃森哲在2016年的報(bào)告中顯示，電子商務(wù)的滲透率將從2015年的6%增長(zhǎng)到2025年的17%，并且產(chǎn)生大量的新增就業(yè)機(jī)會(huì)，光中國(guó)就會(huì)產(chǎn)生超過(guò)4,600萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，但是同時(shí)，超過(guò)44%的企業(yè)主表示，面對(duì)快速發(fā)展的市場(chǎng)需求，缺少具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)專業(yè)人才是最困擾他們的難題。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+在融合、重構(gòu)

劉彥希：傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，您認(rèn)為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)+的機(jī)遇與挑戰(zhàn)在哪？

王樹彤：我認(rèn)為這個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇在于線上線下的融合、重構(gòu)。

(1)融合：線上線下的融合是必然的趨勢(shì)，未來(lái)沒(méi)有純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也沒(méi)有純粹的傳統(tǒng)企業(yè)。未來(lái)5-10年，傳統(tǒng)企業(yè)將快速地走到線上，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不斷下沉到線下，人們不再?gòu)?qiáng)調(diào)做線上、還是做線下，線上、線下將沒(méi)有界限，會(huì)是你中有我，我中有你。

(2)重構(gòu)：這樣的深層融合，會(huì)讓每個(gè)行業(yè)出現(xiàn)新的冠軍，整個(gè)行業(yè)生態(tài)體系也將被重塑。只有50%的傳統(tǒng)企業(yè)能夠獲得重生，而剩下50%的生存機(jī)會(huì)將被新進(jìn)化出來(lái)的物種搶走。

劉彥希：您覺(jué)得當(dāng)前出口跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇在哪？成功創(chuàng)業(yè)的必備因素有哪些？

王樹彤：跨境電商作為一種商業(yè)模式，為中小企業(yè)提供了難遇的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)彎道超車，極大地降低了中小企業(yè)發(fā)展的門檻。而敦煌網(wǎng)則可以很好地協(xié)助他們解決絕大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展跨境貿(mào)易的過(guò)程中所遭遇的三大痛點(diǎn)：訂單，資金以及人才挑戰(zhàn)。

痛點(diǎn)一：訂單。敦煌網(wǎng)作為領(lǐng)先的全球零售商一站式采購(gòu)平臺(tái)，可以賦能中小企業(yè)足不出戶，覆蓋全球幾百個(gè)國(guó)家和市場(chǎng)，成功拿到訂單，發(fā)展成為“小微跨國(guó)企業(yè)”。

痛點(diǎn)二：資金。對(duì)于傳統(tǒng)銀行難以實(shí)現(xiàn)的中小企業(yè)資金、融資問(wèn)題，在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上有很好的創(chuàng)新的史無(wú)前例的金融服務(wù)和解決方案。中小企業(yè)在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上，通過(guò)歷史的交易數(shù)據(jù)累積，換取信譽(yù)，從而對(duì)接平臺(tái)上的創(chuàng)新的金融服務(wù)。

以前，一個(gè)中小企業(yè)如果在運(yùn)轉(zhuǎn)中有資金問(wèn)題，向銀行借貸，需要向銀行提供抵押、擔(dān)保，還要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核，付出幾個(gè)月甚至長(zhǎng)達(dá)半年的等待，尤其在跨境電商領(lǐng)域，賣家還面臨物流時(shí)間比內(nèi)貿(mào)長(zhǎng)，匯率變化等問(wèn)題。銀行獲取一個(gè)企業(yè)客戶也要付出至少2000元的成本，并且銀行無(wú)法追蹤企業(yè)貸款的真實(shí)用途，不知道企業(yè)是用于生產(chǎn)、貿(mào)易，還是房地產(chǎn)投資。現(xiàn)在，我們可以和平安銀行合作，采取互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融的模式，開發(fā)“回款寶”產(chǎn)品，讓賣家的回款時(shí)間從40天變?yōu)閮商欤麄冃枰峁┑闹挥星叭齻€(gè)月的交易記錄。這樣賣家縮短了回款時(shí)間，銀行也減少了成本。

痛點(diǎn)三：人才。針對(duì)跨境電商領(lǐng)域大量的人才缺口，敦煌網(wǎng)也不斷推出很多的培育、孵化跨境電商人才的項(xiàng)目，并在這個(gè)過(guò)程中，鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。