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泰坦云:改變B端供應鏈從Saas云切入, 連接B2B和B2C

丁藝涵 億歐網 2017-03-29 12:29:15

現如今已經是移動互聯網時代向移動生活時代過渡的階段,在線旅游已經進入下半場。消費者和資本都已經趨于理性,移動生活場景下,新的分銷渠道和形態會不斷涌現,比如美團點評和微信一定會比傳統的酒店預訂形式發展更快。

企服

在旅游行業里有這么一家公司,當資本寒冬里大量的旅游初創公司在收縮規模或倒下時,它卻獲得了巨額融資,發展速度飛快,這家公司就是泰坦云—一個專為旅行社服務的B2B在線酒店分銷平臺。

行業沉浸十幾年,要改變B端供應鏈

泰坦云的創始人兼CEO許青,是國內第一代做在線旅游的人,在機票、旅游、酒店等領域有豐富的管理運營經歷,可以說是旅游行業中的“老司機”了。90年代末的時候,許青就接觸了互聯網,為了勤工儉學,當時還在讀大學的他就在學校做網易郵箱的“地推”。2005年,他供職于易網通,中國第一張電子機票就出自于那家公司。2009年,他和現任飛豬總裁李少華一起創業做機票平臺,但當時的項目不到一年就“死”了,這次創業經歷讓許青認識到在整個旅游行業里,酒店的信息化程度其實遠遠落后于機票,酒店領域的機會要大很多。

2011年,許青去了當時中國三大OTA之一的芒果網擔任酒店事業部副總,彼時,他已經在B2C領域沉浸了10年,在芒果網的這段經歷讓他有機會能夠專注于研究酒店的在線業務。

“隨著在線旅游的不斷發展,行業內的旅游機構逐漸開始遇到供應鏈方面的問題,實際上,國內旅游行業里C端已經進入移動生活時代,但是從B端來看,PC時代都還沒有完成。對于我來說,接下來要改變的不是C端的用戶體驗,而是B端的供應鏈”,許青操著一口流利的“廣西普通話”侃侃而談。

在這之后,許青決定把提升整個旅游行業的在線化和信息化作為切入點,在2013年創立了泰坦云。

作為B2B在線酒店技術分銷平臺,泰坦云為酒店業、旅行社及各類旅游機構提供一站式旅游技術和服務解決方案。目前推出的TIS+云系統(TIS:TourismInformationSolutions)包含酒店云系統、旅游云系統、移動旅信系統、酒店全網通系統、供應分銷網絡、泰坦云開放平臺等技術產品。確切地說,泰坦云是旅游圈里專業搞技術的。

從Saas云切入,連接B2B和B2C

在許青看來,B端企業要適應新的發展形勢和要求,就必須與時俱進去實現供應鏈系統的信息化升級。在這個過程中,企業與企業之間的信息化對接是一個必須解決的難題,要對接就一定需要用云技術解決方案,許青果斷認為商業模式就在這里。

因此,通過SaaS工具極大地改善傳統旅行社的內部管理效率,解決旅行社環節的信息化升級問題,并幫助旅行社連接上游酒店和下游OTA、B2B等各種線上交易平臺,這是泰坦云要做的。

“我們從SaaS云切入,幫助企業實現信息化,也幫助企業完成鏈接。無論是包房商、地接社、OTA、還是淘寶店主,我們都能提供相應的技術解決方案”,許青說。

2014年7月,泰坦云獲得青松基金1000萬元Pre-A輪融資,2015年5月獲得常春藤資本領投的6000萬元A輪融資,2016年4月獲得春曉資本、梧桐樹資本等投資的1.6億元B輪融資。

成立3年多,泰坦云發展速度很快,但行業內大多數人仍然不太清楚泰坦云具體是做什么的,很多人以為是賣系統的。并且由于泰坦云的曾用名是“天下房倉”,有的投資人甚至覺得他們是做二手房的,一度讓許青惱火又無奈。“可能我們專注于做技術,并沒有投入太多資金在產品宣傳上吧“,許青感慨道。事實上,和旅游圈、八爪魚等B2B電商不同,泰坦云的定位一直是一家技術解決方案提供商。

“你可以認為我們很‘2’,因為我們就是連接B2B和B2C之間的一座‘橋梁’,充當的就是那個‘2’的角色。to,可以理解為到達”,許青解釋說。

向旅游目的地拓展,不斷擴充品類

“泰坦云這個名字聽起來挺獨特的,有什么特殊含義么?”

“這幾個字其實和泰坦云的核心業務息息相關”,許青說。

據他介紹,把泰坦云的核心業務濃縮起來就是十個字:技術、信息、旅游、聯合、網絡,這幾個英文單詞的首字母合起來剛好是“TITAN”,即泰坦。而且當時創業時他的想法和目標就是要把酒店開放技術做成云端,這項技術在全球還尚未有公司涉及,許青要做的就是這個領域的No.1。

泰坦云坐標深圳,與很多華南企業有著相同的特質,比較低調和務實。

許青坦言,創業的日子過得蠻辛苦,在公司沒有獨立的辦公室,幾個創始人共用一張桌子辦公。他希望能夠把省下來的錢更多地投入到技術開發上。“搞技術的人不太追求外在的東西,那些都是虛的”,許青表示。

幾年來,由于在技術上持續不斷的投入,泰坦云在業務上收獲了“豐厚的果實”。

“投資人都太熱情了,事實上,B輪融資我們是超募的。從創業到現在,在行業人中我們至今還沒找到競爭對手,說明我們4年前對行業的判斷是很早、很準的”,許青說。

據悉,目前泰坦云的上游有1萬多家酒店,包括華住、維也納、速8、錦江之星、香格里拉等。同時還有4000多家包房商、批發商和地接社等。而下游一部分是國內一線的電商平臺,如京東、途牛、新美大、攜程、去哪兒等,泰坦云的角色就是這些OTA的數據信息直連服務商。

在酒店市場有一定的積累之后,泰坦云已經開始逐漸向旅游目的地領域拓展。許青表示,未來泰坦云將會以發展旅游目的地和海外業務為主要方向,在品類上不斷進行擴充。據悉,2016年8月,泰坦云已經完成了對萬達假期的全資收購,擁有了出境游業務資質。另外,公司也在計劃推出相應的金融解決方案。”目前我們致力于解決信息流的問題,在未來我們還要解決資金流的問題”,許青說。

消費者和資本已趨于理性,在線旅游進入下半場

按許青的判斷,現如今已經是移動互聯網時代向移動生活時代過渡的階段,在線旅游已經進入下半場。“消費者和資本都已經趨于理性,移動生活場景下,新的分銷渠道和形態會不斷涌現。比如美團點評和微信一定會比傳統的酒店預訂形式發展更快,未來,傳統OTA酒店業務的競爭態勢會更激烈”,許青解釋道。

他坦言,做云端技術就像修一條高速公路,進程會比較慢,這個慢來自于旅游行業本身。“在國內,整個旅游的在線率是13%,酒店的在線率也才25%,這些都在一定程度上制約了我們商業模式的進展速度。等真正把路‘修’完時,泰坦云將會成為整個在線旅游行業的高速公路,我相信,那一天不會太遠”,許青說。


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