2016年初，京東集團CEO劉強東在2016年年會上對外宣布成立京東新通路事業部。時隔近一年之后，京東新通路事業部表示，經過一年的商業模式探索，京東新通路已經完整的搭建了具備強大供應鏈和地勤服務的團隊，并面向全國的中小門店推出了一站式B2B訂貨平臺“京東掌柜寶”。并宣稱，2017年，京東新通路目標覆蓋全國超過50萬家中下門店，并將上線面向品牌商的大數據服務平臺“慧眼”。
12月16日京東新通路成立一周年之際，可口可樂、聯合利華、洽洽、現代牧業、六個核桃、拜爾斯道夫、東方天緣糧油、魅力廚房、植樸磨坊、山東景芝等知名品牌與京東新通路簽署戰略合作協議。
據京東商城新通路事業部經營戰略部總經理吳雙喜介紹，在傳統B2B領域，品牌商與終端零售商的連接往往采用分級代理模式，即品牌商通過各級代理商分層向下鋪貨，最終到達零售端。但由于國內地域遼闊，市場復雜，幾乎每個品牌商都需要大量代理商。凱度零售咨詢統計數據顯示，有近55%的品牌商使用了至少200個經銷商經營傳統通路。
這種代理模式過去可以使品牌商以較低的代價把貨鋪到全國各類市場，但現在弊端已經比較明顯：由于代理商層級太多，且為第三方經營，品牌商幾乎不可能快速從銷售終端拿到核心銷售數據及市場反饋。渠道的不透明、不扁平、不可監控、不能互動已成為整個行業面臨4大痛點。雙鹿電池全國銷售總經理高健曾坦言，“終端店鋪的促銷工作一直是快消品廠家很頭大、也很難以解決的一個問題。首先，由于終端促銷活動操作不透明，企業原本為終端促銷提供的促銷資源可能會被中途經銷商截留。其次，所有品牌商對業務員基本上都是以業績考核為導向。這導致業務員只顧眼前利益，對終端陳列、宣傳等不重視。”
看到行業痛點的京東新通路則是希望通過京東資源優勢(2007.243, -11.05, -0.55%)，以及互聯網創新思維，重塑B2B渠道。其實，“通路”一詞在傳統B2B領域是一個專業術語，是指產品從生產出來到消費者使用的中間銷售過程，現被業內習慣理解為“流通渠道”。從“京東新通路”這個名字，即可直接感受到該事業部的使命——打造B2B領域新渠道。
吳雙喜表示，京東新通路做的事情簡單來說可以概括為:讓品牌商有能力把產品下沉到低線城市，讓那些中小門店的貨柜上，能夠陳列出有品質、有品牌的商品，“京東新通路將依托京東豐富的商品和強大的供應鏈資源，服務全國百萬家中小門店，更依托自建的地勤團隊和雄厚的技術研發實力，為品牌廠商提供專業的終端服務和數據支持，助力品牌廠商打造透明可控、精準高效的銷售新通路”。
據了解，京東新通路和品牌合作中采取自營為主的模式，京東采進銷出。這意味著京東在此渠道中成為唯一的代理商，因此解決了代理層級過多的問題，降底運營成本，提高物流效率 。相較于傳統B2B渠道，京東新通路將3-5級分銷渠道，縮短到1-2級，讓商品流轉率大大提高，從而幫助品牌廠商節省成本，提高效率。而京東集團CEO劉強東也多次表示：京東的核心價值就是要通過供應鏈、物流體系和渠道建設，減少中國商品的搬運次數，從而降低商品的流通成本。
值得一提的是，京東新通路當天還發布了慧眼系統，它以京東新通路全價值鏈多元數據為基礎，為品牌商量身打造經營投資優化一站式大數據平臺。服務內容涵蓋進銷存管理、終端門店洞察、資源投放評估、品類行情監測四大方面。
在吳雙喜看來，慧眼系統將徹底解決B2B領域碎片化通路信息流現狀，這也是國內行業首家同時實現進銷存監控，資源投放評估，終端門店洞察的大數據平臺。而京東自有的供應鏈網絡，尤其是物流優勢則直接解決了品牌商全國范圍鋪貨的需求。最新數據顯示，京東物流目前覆蓋2646個區縣，擁有物流中心7個，運營254個大型倉庫，總面積達550萬平方米，設置6780個配送站和自提點。
中小門店作為B2B領域的最后一個環節，不僅面臨著最后的銷售壓力，同時還面臨著消費升級下市場環境變化所帶來的挑戰。穩定的貨源和高品質的商品成為決定一個中小門店成功運營的前提。
國家統計局數據顯示，2015年我國社會消費品零售總額的87%在線下，線上僅為13%，線下仍為國內零售業的主要渠道，尤其是遍布全國的中小門店。不過，傳統線下渠道正面臨著越來越嚴峻的考驗。不僅線上對線下沖擊明顯，而且消費者也提出了更高的消費者需求。
其實，中小門店自身已經意識到其運營中需要解決和改善的問題。這些問題包括，品類單一，同質化嚴重；貨品質量無法得到保障，假冒偽劣猖獗; 商品低端，無法享受大城市的一線品牌；各級經銷商層層加價，供貨系統混亂；由于訂購產品量少，供貨延遲。
山東濟南經營“上進便利店”的“90后”店主李碩表示，上進便利店位于寫字樓地區，面向的大部分是年輕人，這部分群體消費需求多樣、時尚，在產品方面更傾向于一些優質、高端產品。而張家口橋東區建國路繁華商業中心圈200平米麗麗超市店主李貴飛則坦言，在以往進貨中，他要與100多個進貨渠道的人員溝通，甚至還要跑批發市場找貨。
京東新通路則從根源上解決了上述問題，讓中小門店“一鍵”進入”互聯網+”時代。今年4月，一站式B2B訂貨平臺“京東掌柜寶”在各大應用市場上線。所有中小門店將完全采用京東“掌柜寶”進行下單進貨，京東接到訂單后將提供配送服務。江蘇省南京市鼓樓區伊頓便利店剛接入京東掌柜寶第一周，銷售額就達到了前一個月總額的220%，利潤算下來也是翻了幾番，還贏得了不少老顧客。
吳雙喜認為，京東新通路提供了豐富的品類和確保品質的商品，使中小門店多了一個進貨的渠道，同時還使所有商戶老板不用再擔心資金周轉不開，備貨儲貨壓力大。京東提供小包裝，低起訂量的采買形式，根據店鋪實際需要，京東負責送貨上門。此外，為了更好地為中小門店服務，京東新通路在倉儲方面還進行了B端商品分區的管理方式，配送標準則和面向普通消費者一樣，使目前在消費者端已實現211配送服務區域也可以在門店端實現。
據了解，新通路目前已經在掌柜寶上推出的商品分為食品、飲料沖調、酒水、個護、母嬰、辦公用品、家居家裝等品類，其中側重于食品。占比最多的前3類是：食品占比約為43%，其次是飲料沖調占比約為10.4%，酒水約占8.2%，成為全國中小門店的“云倉庫”。
不可否認的是，傳統B2B領域目前正面臨巨大挑戰，但在變革中，線上B2B又成為一個巨大的新藍海。
咨詢機構尼爾森在一份調查報告中表示，對快消品而言，按城市行政級別滲透的市場策略不再高效，未來，按照經濟、消費指標分類的城市更有參考意義。尼爾森認為，近年來快消品線上渠道快速增長，但線下仍是而主要渠道，三線及以下城市仍保持正增長，不過在消費升級的大趨勢下，成功新品呈現高端化趨勢。有統計數據顯示，我國中小門店占線下快消品份額約71%，主流快消品銷售規模達1.53萬億，把握住低線市場零售終端將有擁有未來。
凱度零售咨詢認為，雖然目前快消品線上B2B生意還處于發展的初級階段，但增速驚人，今年16%小店使用線上B2B訂貨，但預計到2018年將有44%小店使用線上B2B訂貨，訂貨頻次也將由平均4-7天一次增至每周兩次，單次訂貨額由950元增至1500元。
早已穩坐國內自營B2C電商頭把交椅的京東開始向B2B領域發起沖鋒。今日，京東新通路公布了未來一年的“小目標”：2017年覆蓋國內50萬家中小門店。
“上線一年來，京東新通路一直在對模式進行打磨和優化，并未把擴大規模放在首位”，吳雙喜表示，“現在京東新通路模式已經成熟，接下來將進入到快速擴張階段”。據了解，京東新通路目前已在北京、河北、江蘇、四川、山東和重慶推進，明年將向全國進軍。
在吳雙喜看來，50萬家店的目標甚至還有些保守，這是因為明年京東會進一步整合資源將物流配送、區域營銷等原有優勢資源，數萬名配送員也會加入到協助新通路接入中小門店的團隊中，以便簡單、高效地提高覆蓋率。未來京東新通路還將在科技金融等方面創造更大想象空間！
在業內分析人士看來，京東通過新通路布局的B2B業務，與京東商城主營的B2C業務、與沃爾瑪、京東到家合作的O2O業務正在構成京東集團在泛零售領域的三駕馬車。依托于京東強大且已經開放的物流體系和在金融領域的布局，京東正在構建一個以數據和技術為驅動的、線上線下高度融合的互聯網泛零售生態，其將會對整個中國零售業的發展和進程產生重大影響。
