曾經如雨后春筍般地瘋狂涌現、為旅游業帶來新曙光，受到資本熱捧的在線旅游B2B平臺，隨著跑路和倒閉企業接二連三出現，失信陰云在旅游B2B行業上空緊密聚集，不少供應商對B2B平臺的信任降至冰點，紛紛質疑B2B平臺存在的價值。那么，旅游B2B平臺應該如何做，才能繼續和產業鏈上下游愉快地玩耍?
關于旅游B2B對行業存在的價值，中國旅游研究院楊彥峰博士一直予以肯定：首先，旅游B2B是一個充分驗證過的模式，有其穩固的商業模式和商業價值。旅游上下游產業鏈條長的基本特點，決定了行業需要中間B2B平臺作為信息渠道，產供銷的渠道功能是B2B的基本功能。其次，旅游行業的現金流豐富，有大量的現金在產業鏈條上流動，具有天然做供應鏈金融和資金管理的優勢。最后，B2B往往能夠匯集各個小B的采購需求，從而發揮集團采購，團體采購的價格優勢，旅行社行業85%的企業都是中小企業，這些中小企業的產品采購需要B2B提供豐富，并有價格競爭力的渠道。
不過，近年來，在競爭白熱化的大環境下，部分旅游B2B平臺的商業模式慢慢變味，他們習慣了通過高額返點吸引大量供應商入駐以豐富在線平臺的產品供應，同時通過高額補貼吸引分銷商提高平臺交易活躍度和流量，目前B2B企業5%的補貼基本成為常態，7%-8%的補貼也屢見不鮮。這些B2B企業僅僅通過補貼把線下交易搬到線上，在這一過程中并沒有為B端兩方企業創造任何價值。對于該部分平臺來說，所謂的旅游B2B市場，只是一場投機意味明顯的賭局，通過刷單、補貼營造出的虛假繁榮來哄騙投資人入場。一旦B2B創業公司融資進度受挫導致資金鏈斷裂，跑路就成為必然。
“靠補貼來做B2B是飲鴆止渴。跑路以及倒閉企業的出現，正好可以讓B2B創業者和投資人看到B2B市場中存在的泡沫。不過，少數幾家公司的倒閉跑路并不會抹殺整個B2B行業正處于上行的現實。通過去偽存真，真正的B2B企業及平臺將能夠更好地體現自身價值，推動行業發展的機會。”針對旅游B2B行業頻繁出現的跑路現象，途牛副總裁、笛風假期CEO楊松柏如此表示。
在接連遭遇旅游B2B平臺倒閉和跑路之后，那些仍然愿意和B2B平臺合作的供應商們，在選擇B2B平臺時也有了更高標準，比如是否有大資本支持、是否有大型知名旅行社做背書、是否有優質資源等。此外，賬期、補貼額度、知名度、效率等也被納入考量范圍。
“我認為安全與信譽是旅游B2B行業第一要素，然后是服務、效率。旅游B2B平臺要真正為小B(分銷商)和供應商提供價值、為用戶提供優質的產品及服務體驗，并帶來其他邊際遞增效應。“楊松柏表示。
與那些沒有旅游行業背景，走流量模式，靠補貼、刷單意圖在短期內提升規模吸引投資的創業B2B平臺不同的是，笛風假期依托途牛強大的供應平臺迅速崛起。截至目前，笛風假期可為分銷商提供超過170萬種的旅游產品，已有1.4萬家供應商、3.1萬家分銷商入駐。
隨著消費者對旅游產品和服務品質的要求越來越高，笛風假期在旅游分銷同業中率先上線自由行動態打包新玩法，同時特賣頻道引入特惠概念，在有效幫助上游供應商消化庫存的同時，提升下游分銷商的產品競爭優勢。此外，笛風假期還通過APP進一步提升中小旅行社的在線化程度，并推出一站式收客系統，幫助分銷商進一步提升工作效率和收客能力。最近，笛風假期還宣布全面開放上游供應鏈，除途牛之外，引入其他供應商，意在通過互聯網平臺模式實現旅游產業上下游的無縫對接，打開旅游行業資源和渠道的通路，最終打造集供應商資源共享平臺、業務交易平臺、分銷商服務平臺于一體的笛風模式。
相關數據顯示，當前在線旅游B2B整體規模預計達4500億元，未來旅游B2B交易額將達3萬億元，市場空間巨大。
“在這一趨勢下，首先，笛風將通過解決分銷商和供應商的痛點，幫助其解決運營中的問題，利用信用評級幫助上下游把控風險，重構旅游B2B行業信用體系;其次，笛風將用大數據來構建服務體系，不局限于售后服務，還包括信用評級、營銷推廣方式、銷售決策、用戶行為分析等平臺工具及應用幫助上下游商戶降低成本，提升盈利;再次，笛風將用信息及網絡互聯的技術手段解決生產及銷售過程中帶來的運營及人力成本，提升行業效率;最后，笛風會堅持用開放的平臺，讓更多想服務于旅游的優秀伙伴參與進來，讓專業的人做專業的事情，博采眾長，滿足數以萬計的上下游企業的需求，只有更加開放的平臺，生態才會生生不息。”楊松柏說。
