在剛剛過去的2014年，外貿(mào)綜合服務平臺的競爭日趨激烈，眾多外貿(mào)綜合服務平臺如雨后春筍潮涌而出，給中小企業(yè)帶來便捷和實惠的同時，也不乏不和諧的聲音，如此前媒體曾報道上海某外貿(mào)服務領域明星企業(yè)深陷資金鏈告急困境。在競爭激烈態(tài)勢下，阿里巴巴一達通始終堅持服務為先，在去年12月5日悄然推出了一項新的出口代理服務（簡稱2+N），旨在圈動更多中小企業(yè)。

阿里巴巴一達通此前主要是為外貿(mào)中小企業(yè)提供通關、物流、外匯，退稅、金融等所有進出口環(huán)節(jié)服務。通過一達通出口，企業(yè)只要負責接單和生產(chǎn)，不用應付其它復雜的后續(xù)環(huán)節(jié)。此次推出的2+N服務，則是在服務上做起了減法，只為外貿(mào)客戶提供通關和結匯的服務，而原有退稅的工作，由有退免稅資質的客戶自行進行抵稅。

為何在一站式服務中的“退稅”的服務“割讓”出來？據(jù)阿里巴巴一達通方面解釋，由于受產(chǎn)品和個別區(qū)域限制，有很多中小外貿(mào)企業(yè)無法使用一達通平臺提供的服務。因此一達通在通關和外匯原有的優(yōu)勢的基礎上，針對退稅的部分，按客戶的需求和實際情況，擴大了可合作的行業(yè)范圍，讓客戶的選擇性更具靈活性，進一步降低合作成本。使用2+N服務后，這些企業(yè)都可以參與到Alibaba.com攜手供應商和買家構建的誠信市場中來，而且不僅可以享受到“0服務費”、不需要支付墊付退稅服務費，若同時使用自助下單還能獲得一達通相應的出口服務補貼。

青島永成發(fā)制品有限公司是一家生產(chǎn)假發(fā)的自營進出口工廠，負責人袁著勇表示自己對于數(shù)據(jù)沉淀的價值非常感興趣，以前因為種種原因無法使用一達通服務，現(xiàn)在使用2+N服務滿足了這一需求。“希望通過沉淀積累大量真實有效的出口數(shù)據(jù)，為企業(yè)在業(yè)務擴張、信用貸款等方面形成助力，同時由阿里巴巴來為我們背書，也能夠證明我們的實力和誠信，獲得更多的海外訂單。”

據(jù)了解，此前采用一達通服務的中小企業(yè)，已經(jīng)通過數(shù)據(jù)沉淀解決了融資難的瓶頸。據(jù)7月22日阿里巴巴發(fā)布“網(wǎng)商貸高級版以來”，客戶申請額度已達到7.87億，目前審批總金額已接近4億元，數(shù)據(jù)沉淀的優(yōu)勢已不斷凸顯。