不過，讓有賣家感到奇怪的是，PayPal賬戶并沒有進行過相關交易、不存在侵權、售假行為，甚至交易根本沒有達成賬戶就被凍結了。更為蹊蹺的是，所有賣家都收到了來自同一個自稱是Greer Burns & Crain（簡稱GBC）美國某律師事務所的郵件通知。

賣家收到的律師來信

義烏速賣通賣家盛先生告訴億邦動力網，速賣通平臺的支付通常使用自有支付工具Alipay，但如果有買家要求使用PayPal，賣家也會接受。此次PayPal賬號被凍結就是遇到了這樣的情況。

“這個買家很爽快，沒有挑剔產品質量，沒有沒講價，也沒有詢問交貨時間，只通過聊天工具發來產品圖片和鏈接，表示只用PayPal支付。所以我們向他提供了有效的PayPal賬戶，可他說用不了。最后交易沒有達成，卻收到了PayPal禁令和國外品牌商的律師函。” 盛先生表示。

賣家收到的PayPal郵件通知

另一位賣家歐女士也向億邦動力網反應了類似的情況。據其描述，有買家發來疑似仿牌的產品，問其有沒有貨，并稱需要不少的量，還表示只接受PayPal付款。雖然歐女士的店鋪并沒有這個產品，但出于賺錢目的，歐女士想到可以現去采購，便同意接單，還提供了自己的PayPal賬號。

不過，盡管歐女士多次嘗試均證明是有效的，買家的反饋是該PayPal賬號無法使用，并執意不接受其他付款方式。為了迅速達成交易，歐女士向朋友借了一個賬號，但買家仍然稱無法使用。最終，歐女士沒有等來賬號提醒進款的信息，卻發現自己向該買家提供的PayPal賬號被凍結了。

賣家與執意要求PayPal付款買家的聊天記錄

賣家汪先生“冤情”尤甚，他聲稱自己并沒有任何侵權售假行為，也沒有進行過相關交易，只是把PayPal賬號借給朋友收款，便遭到賬戶凍結的處理。而PayPal只是提示汪先生找律師解決，直至收到法院判決通知才會對賬戶解禁。

汪先生指出，一般情況下，中小賣家根本承受不起美國律師的高額費用，所以很多人都會選擇放棄，而PayPal賬戶中凍結的資金過段時間會被清零。即便賣家愿意花錢去訴訟，這也是一個相當復雜的過程，而且此次事件與以往不同。

“以前，如果賣家有侵權行為，多數是品牌商直接向PayPal反映，或是PayPal自行查出結果進行處理。此次則是由同一家律師事務所自稱得到品牌商授權來處理，但并未提供授權書，證據也只是一個簡單的截圖，還隱去了賣家被誘導的過程。再加上，所有賣家，不管涉嫌侵犯哪個品牌，都是收到同一個律所的通知，不排除‘買家’另有所圖”汪先生談道。

美律所的郵件通知及提供截圖證據

據悉，目前，卷入這次事件的賣家不在少數，被凍結的PayPal賬戶少則幾千美金，多則幾十萬美金。在大多數跨境賣家看來，此次事件疑點很多，但PayPal卻沒有站出來主持公道。賣家們指出，一方面，PayPal收到律師函后，并未驗證律師身份和法院傳票，另一方面也沒有調查賣家侵權違規是否屬實，在交易沒有達成的情況下，就直接將賬戶凍結。

對此，億邦動力網聯系PayPal方面進行了相關情況的了解。其官方稱，PayPal僅根據適用法律及PayPal服務法律協議采取行動。PayPal凍結賬戶的情況有兩種：一是基于風險的凍結，二是爭議交易導致的凍結。

“當PayPal收到法院給予的臨時限制令后，必須根據法院要求對相應的賬戶予以凍結處理。PayPal會將受理法院名稱、案件編號、原告、涉嫌侵權的內容以及原告律師聯系方式通知用戶，建議用戶及時與原告律師取得聯系。一旦得到原告方通知不再對于某賬戶進行追訴，便會按照要求對相應賬戶進行解限。”

而對于賬戶資金“清零”的說法，PayPal方面解釋稱，當其收到法院判決書后，會根據要求執行扣除賠償金，并根據法院要求匯入指定賬戶。理論上，客戶賬戶在扣除賠償金后仍然會有余額，但實際上，由于法院判決賠償金額往往遠大于客戶的賬戶余額，因此才會出現賬戶歸零的情況。

同時，PayPal方面也表態，在打擊利用PayPal安全支付平臺進行違法活動方面，其將不遺余力、積極配合全球各地的執法機構進行調查和制裁。

此外，億邦動力網了解到，PayPal在“打假”問題上一直保持著相對嚴苛的風格。今年10月，其最新修改的《用戶協議》規定，如果賣家由于PayPal自行合理判斷銷售假貨而在“與描述顯著不符”的補償申請中敗訴，賣家須無條件向買家提供全額退款和原始運費，并且不會收到退回的物品（物品可能會被處理或銷毀掉）。

業內人士也指出，在跨境生意中，中國賣家往往因為賣假貨、侵權而給海外買家留下不好的印象，這似乎成為了賣家們洗不掉的“罪名”。也正因為和“假貨”脫不了干系，才被別有用心的“買家”抓住把柄、鉆了空子。“卷入這次PayPal賬戶凍結的賣家的確吃了虧，但這也給賣家敲了一個警鐘：一定要遵守各平臺的運營規則，杜絕侵權售假行為。”