文/搜狐IT 劉瑞剛

作為國內第一個開起微信小店的IT公司高管，聯想集團高級副總裁陳旭東正在不遺余力的推進著聯想O2O策略。陳旭東認為，聯想O2O策略最大的意義在于，它可以把聯想從一家B2B公司變成一家B2C公司，從而更加貼近消費者。

此前，聯想產品大多是通過代理商和消費者發生買賣關系，這有點類似于B2B模式。借助O2O策略，聯想產品可以通過聯想公司直接送到消費者手中，這是一個B2C的模式。在這個O2O的轉型過程中，聯想的作法是帶著渠道商一塊做，把渠道商納入到聯想的O2O策略中來。

按照陳旭東的規劃，做法是這樣的：

前端：打造一個“大微mall”。聯想為大微mall開發了一整套后臺系統，并且將渠道商和門店裝入這個平臺，這個平臺，就是聯想的微信服務帳號“聯想服務”。此外，聯想高管，包括陳旭東也在積極開自己的微店。

后端：消費者通過公眾號可以找到門店，根據網頁下單微信支付 。此外，用戶還可以選擇到聯想店鋪交易，這在無形中可以促成聯想的二次收費。

通過前端和后端的整合，就完成了一個O2O的閉環。這是一個涉及到線上和線下的交易過程，聯想積極的嘗試著這種模式的變化，同時把自己賴以起家的渠道商，也納入了進來。

當然，這也涉及到一個問題，那就是，聯想和渠道商一塊開店，這個錢怎么分？聯想的作法是，在服務帳號里接入經銷商的帳戶，參與這項O2O戰略的經銷商都會和微信簽訂相關合同，從而保證自己的利益。

陳旭東認為，推行O2O策略的主要難點有2個：

1，意識形態的變化。聯想的O2O策略，是帶領所有的渠道商一塊轉型。在這個過程中，并不是所有的經銷商或者合作伙伴都能積極響應，這需要一個思想轉變的過程。

2，時間成本。按陳旭東的預估，完成整個O2O的轉型大約需要2-3年的時間。

陳旭東強調，正在嘗試著把前端的營銷體系，擴大到所有的經銷商。這種O2O模式帶來最大的變化，就是拉近了聯想和消費者的關系。此前，聯想依靠代理商來完成對消費者的物品出售，現在，通過O2O策略，聯想可以把B2B變成B2C，直接來面向消費者。

一個特別有意思的事情是，不僅僅是聯想公司和渠道商，在陳旭東開出第一個微信小店之后，很多聯想的員工也加入到了這個開店的行列當中。在聯想內部，推行這場向O2O轉型的戰略已經成為整個公司的大事。