“采購、供應鏈、倉儲全部自己完成,所有服務放置平臺,保證正品、保證低價,某種程度上而言我們更像京東”,綠城電商創始人宓建棟如此描述其所打造的建材家居電商模式。
7年前,突如其來的金融危機讓國內房地產市場遭遇寒流,綠城集團資金鏈緊張,宋衛平決心帶領綠城轉型。
“在西湖邊,我們從晚上10點一直聊到第二天清晨5:30分,我想讓綠城電商以市場最低的價格搬到網上,并提供由此產生的供應鏈服務而獲取收益。”宓建棟曾在采訪中回憶他和宋的那次徹夜暢聊。
2011年3月綠城電商成立,據網筑集團聯合創始人兼首席運營官錢晟磊透露,綠城電商2014年實現銷售30億人民幣,累計服務1060個工程項目,其中來自綠城集團以外的項目占比65%。
今年2月份,綠城電商獲得紅杉資本、易居資本聯合投資的6000萬美元融資,成立網筑集團,并調整了綠城電商的業務架構。綠城電商將依然提供工程建材與樓宇設備供應鏈服務,專注B2B業務。而另外兩家子公司屋牛電商和仟金頂將分別承擔B2C家裝服務平臺和互聯網供應鏈金融平臺。
但新成立的網筑集團由其創始團隊控股,綠城集團董事長宋衛平并不在創始團隊中。“綠城集團是投資者和重要客戶,但持股比例并不方便透露。”對此,宓建棟這樣回應。
根據工商登記資料顯示,綠城電商已在2014年11月19日完成投資人及注冊資本的變更。綠城集團目前已經不在綠城電商股東之列。按照目前的股權結構,新成立的網筑集團已經基本脫離綠城集團。
受國內基建、房地產投資的減少,房市的低迷也波及建材家居市場。申銀萬國證券的研報指出,全國規模以上的建材家居賣場超過3000家;2008年至今,賣場每平方米租金上漲40%-50%。行業過度競爭加上各種成本上升,導致大量傳統家居賣場從2012年開始陷入困境。
在傳統企業O2O大勢之下,建材家居市場長期存在的產品非標準化、地域性強、價格透明度低、質量難保障、品牌分散等問題更加劇產業轉型。
“建材采購是非常復雜的過程,因為它整個產業鏈非常長。行業里存在假冒偽劣、價格虛高、產品質量不合格等問題,更大的痛點是行業潛規則。”
宓建棟意欲借助互聯網技術改變建材商務的整個流程,將廠家到客戶復雜的人為選購流程簡化到極致,最大限度消滅采購回扣。
建材家居電商關鍵在于提供高性價比的產品。起初綠城電商的低價格直接源自綠城集團采購價格,綠城電商同時擔任集團內部和外部的材料采購交易平臺,借助強大議價能力,壓低采購價格。
伴隨會員以及合作項目的增加,大幅度價格優勢則來源于平臺自身的定制屬性。通過前期精準化定制,實現規模化采集,供應商在接到實際訂單后進行生產,減少庫存積壓問題,提升公司議價能力同時,也幫助供應商降低業務風險
與在其他電商平臺購買零售產品不同,建材采購屬于決策過程相對較長的組織行為,建材家居產品客單價高、體積大且采購規模龐大,尤其B2B市場采購量動輒幾百萬甚至上億。結合建材家居的行業特征,網筑集團團隊進行了大量的市場調查,根據潛在客戶和合作伙伴的需求,在杭州濱江打造了30000平方米實體建材體驗館。
與一般商場不同,體驗館布局按照工程選樣的流程打造,取消商場隔門構造,模擬線下開發商設計、選樣、評審以及項目預算等流程,以品類進行產品展示,匯集了室內精裝、土建大宗、設施設備、石材等產品。并設立了5個不同標準的精裝樣板間供客戶選型參考,提供全開放、全流程一站式采購體驗。
五樓3D虛擬體驗區的設計則為用戶打造“真實”裝修的效果,用戶可以和設計師、供應商進行現場溝通,而工程價格也會立刻呈現。隨著不同模塊的組合和更換,價格也會做出相應變化,降低產品置換成本和風險。
“每個品類展示區中間設有洽談區,帶領開發商一個模塊一個模塊地將房子拼湊起來,開發商原本需要幾個月才能完成的流程,一個半天就可以完成,極大提高效率節省上下游成本。”宓建棟說道。
從最初的B2B業務至金融平臺和B2C業務的開展,宓建棟想要通過三個平臺組合模式,打造一個包括上下游以及金融平臺的O2O閉環。
綠城電商為屋牛電商提供更多的供應商資源,同時也為仟金頂提供客戶資源;屋牛電商幫助綠城電商進行供應鏈協同以外,也為仟金頂提供客戶來源;仟金頂則作為金融后盾,為綠城電商以及屋牛電商提供增值的金融服務。