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i福勵(lì):小福利構(gòu)建SaaS模式服務(wù)大生態(tài)

佚名 比特網(wǎng) 2015-06-05 10:05:17

被低估的價(jià)值洼地——企業(yè)級(jí)市場(chǎng)想象空間巨大

不管是美國(guó)還是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),在to C的終端消費(fèi)和服務(wù)領(lǐng)域,一輪接一輪的寡頭兼并浪潮中市場(chǎng)份額逐步被蠶食瓜分,留給新興創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)投熱點(diǎn)經(jīng)歷了電商、O2O、社交、互聯(lián)網(wǎng)金融后,正在發(fā)生著轉(zhuǎn)型:從消費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)向B2B企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)。

“以往的企業(yè)軟件是為了讓當(dāng)前工作更有效率。目前,軟件的機(jī)會(huì)在于變革工作本身。”——互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker最新發(fā)布的《2015全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》中引用了BOX公司的創(chuàng)始人兼 CEO Aaron Levie的觀點(diǎn)。隨著云技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)級(jí)軟件迎來(lái)了創(chuàng)業(yè)良機(jī),越來(lái)越多的企業(yè)級(jí)軟件移到了云端,移動(dòng)設(shè)備的商業(yè)化利用正在增加,以及自上而下的銷售模式被打破,企業(yè)級(jí)軟件迎來(lái)了移動(dòng)化、社交化、云端化、開(kāi)放化的變革。看準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)的Salesforce、Box、Slack、Zenefits等公司在IBM,亞馬遜,微軟,Google等巨頭圍剿中給予市場(chǎng)更多想象空間。

在美國(guó)的各主要垂直行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)中,超過(guò)78%的企業(yè)目前使用或考慮使用云端模式的企業(yè)級(jí)服務(wù),把目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)企業(yè),中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的爆發(fā)點(diǎn)相對(duì)滯后,這與相關(guān)政策法規(guī)的不完備、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)的缺失不無(wú)關(guān)系。SaaS企業(yè)服務(wù)目前在中國(guó)市場(chǎng)滲透率僅5%,距離美國(guó)差距非常遙遠(yuǎn),同時(shí)也意味著中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力巨大,可能迎來(lái)市場(chǎng)的快速發(fā)展期。

SaaS+移動(dòng),創(chuàng)客攪動(dòng)企業(yè)級(jí)服務(wù)藍(lán)海

SaaS模式的B2B企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域是云計(jì)算范疇中的一個(gè)重要組成部分,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勃發(fā),在中國(guó)特殊國(guó)情下的企業(yè)級(jí)市場(chǎng),中小企業(yè)也面臨著海量的信息化需求,基于云端、移動(dòng)以及社交所帶來(lái)的技術(shù)紅利,正在引領(lǐng)著中國(guó)企業(yè)級(jí)創(chuàng)業(yè)公司步入最好的黃金時(shí)代。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不斷提升為B2B企業(yè)級(jí)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展提供了良好的發(fā)展條件:1.智能手機(jī)普及,移動(dòng)辦公需求迅速增長(zhǎng),為企業(yè)軟件服務(wù)的移動(dòng)化延伸和新型移動(dòng)化企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)造機(jī)會(huì)。2.基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式培養(yǎng)了企業(yè)員工的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣,SaaS模式的互聯(lián)網(wǎng)屬性將會(huì)讓更多的企業(yè)更迅速地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng),并成為這些企業(yè)創(chuàng)新最直接的技術(shù)途徑。3.無(wú)論是生活還是工作都有在移動(dòng)端完成的需求場(chǎng)景,移動(dòng)端的便攜性決定了用戶在遠(yuǎn)離電腦的時(shí)間也可以完成原本在PC端進(jìn)行的操作,而辦公也不再局限于PC端,移動(dòng)辦公已經(jīng)成為了用戶的剛性需求。4.未來(lái)三年是中國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的關(guān)鍵階段,也是移動(dòng)化從趨勢(shì)變現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵階段。

2013年前,用友、金蝶等傳統(tǒng)企業(yè)軟件服務(wù)商已經(jīng)逐步在向市場(chǎng)普及SaaS軟件服務(wù)理念和商業(yè)模式,紛紛推出Web產(chǎn)品被用戶認(rèn)可。近兩年BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼布局云計(jì)算產(chǎn)業(yè),八百客、紛享銷客、今目標(biāo)、北森等本土SaaS廠商悄然崛起,顯示了資本市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)的投資熱潮保持升溫態(tài)勢(shì)。未來(lái)十年中,互聯(lián)網(wǎng)汽車、智能家居、智能硬件等基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展將會(huì)帶來(lái)規(guī)模效應(yīng),中國(guó)SaaS市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展階段。預(yù)計(jì)2020年后,中國(guó)SaaS服務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)入應(yīng)用成熟期,產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善,行業(yè)將逐步完成傳統(tǒng)軟件向SaaS服務(wù)軟件的轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)忠誠(chéng)度管理的新銳領(lǐng)導(dǎo)者:i福勵(lì)

在中國(guó)的SaaS服務(wù)領(lǐng)域,各廠商已在IM、OA、CRM等主流的基礎(chǔ)應(yīng)用市場(chǎng)布局滲透,而i福勵(lì)(iBenefit)從被忽略的員工福利視角切入,瞄準(zhǔn)了B2B行業(yè)這一尚無(wú)巨頭進(jìn)入、去中心化的垂直細(xì)分領(lǐng)域,進(jìn)入門檻不低同時(shí)市場(chǎng)參與者亦屈指可數(shù)。與諸多傳統(tǒng)福利供應(yīng)商亟需向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不同,i福勵(lì)依托(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基因快速發(fā)力,作為互聯(lián)網(wǎng)+福利領(lǐng)域的標(biāo)桿新貴,建立了從小福利中構(gòu)建企業(yè)級(jí)服務(wù)生態(tài)大格局的愿景。

i福勵(lì)(iBenefit)秉承“讓忠誠(chéng)有價(jià)”的理念,致力于打造領(lǐng)先的企業(yè)關(guān)懷服務(wù)平臺(tái),依托先進(jìn)的云端服務(wù)技術(shù)和多年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),為企事業(yè)機(jī)構(gòu)提供(全面)彈性福利管理和激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)解決方案,以此提升員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。

作為典型的基于SaaS模式的B2B企業(yè)服務(wù)平臺(tái),i福勵(lì)滿足以下四個(gè)要素:1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入(互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、混合云), 能夠提供開(kāi)放的接入方式;2.可開(kāi)放平臺(tái)(對(duì)不同企業(yè)類型開(kāi)放、對(duì)企業(yè)端和最終用戶的接入方式開(kāi)放、對(duì)服務(wù)提供商入駐開(kāi)放),有入口直接讓用戶對(duì)于相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行選擇;3.可拓展的企業(yè)服務(wù)(核心功能、衍生功能、增值功能);4.用戶數(shù)量足夠大,能夠?yàn)槠脚_(tái)上的拓展應(yīng)用和下游合作方帶來(lái)足夠的流量。 i福勵(lì)正是從以上層面實(shí)現(xiàn)了服務(wù)方式的變革,成為企業(yè)福利管理信息化、電子化的優(yōu)先選擇,真正成為了基于云端的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

智慧福利的云端解決方案,為“最佳雇主”而生

與傳統(tǒng)企業(yè)福利供應(yīng)商不同,i福勵(lì)以企業(yè)客戶真實(shí)需求而非產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向,直擊企業(yè)福利與激勵(lì)管理信息化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn),聚焦企業(yè)員工大健康管理與傳統(tǒng)年節(jié)關(guān)懷的創(chuàng)新訴求,在需求場(chǎng)景上將商品、服務(wù)、技術(shù)資源云端化。并且運(yùn)用彈性福利的積分化概念進(jìn)行市場(chǎng)教育,整合生態(tài)圈知名品牌商與服務(wù)商,為企事業(yè)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的產(chǎn)品服務(wù)體系以及端到端一站式解決方案。

i福勵(lì)的智慧福利強(qiáng)調(diào)“按需訂制,云端即取”,其核心業(yè)務(wù)線“i健康”作為提供全面健康管理的專業(yè)子品牌,致力于打造集健康篩查、健康評(píng)估、健康干預(yù)、醫(yī)診服務(wù)、醫(yī)藥服務(wù)、健康保障為一體的360°大健康六環(huán)解決方案,運(yùn)用前瞻性的服務(wù)模式、整合能力與大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),深入預(yù)防企業(yè)員工健康風(fēng)險(xiǎn),在智能健康領(lǐng)域具有無(wú)窮潛力。另一核心業(yè)務(wù)線“i年節(jié)”則專注企業(yè)年節(jié)福利解決方案,以至“誠(chéng)”至“禮”為創(chuàng)意策劃的理念,采用高標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)服務(wù)為企業(yè)傳遞雇主品牌和文化關(guān)懷。i年節(jié)根據(jù)全年傳統(tǒng)佳節(jié)和關(guān)懷需求規(guī)劃了7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,并且從關(guān)懷情感角度為企業(yè)深度打造創(chuàng)意解決方案,將企業(yè)文化與員工福利相融合,提高員工滿意度、工作敬業(yè)度以及對(duì)企業(yè)的歸屬感。

i福勵(lì)首創(chuàng)忠誠(chéng)度信用體系

值得關(guān)注的是,i福勵(lì)在業(yè)內(nèi)首次提出忠誠(chéng)度信用體系評(píng)級(jí),從忠誠(chéng)度1.0的高薪納才(薪酬福利)、忠誠(chéng)度2.0的文化育才(企業(yè)文化、雇主品牌),通過(guò)創(chuàng)新的理念和系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的實(shí)現(xiàn),演進(jìn)為忠誠(chéng)度3.0的解決方案:忠誠(chéng)度資產(chǎn)信用化留才。讓員工忠誠(chéng)度在系統(tǒng)平臺(tái)中通過(guò)一定模型參數(shù)可量化、可視化、動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn),建立新的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)全面提升員工敬業(yè)度和關(guān)鍵人才挽留,幫助管理者用系統(tǒng)化工具來(lái)優(yōu)化員工忠誠(chéng)度管理、傳遞企業(yè)關(guān)懷。

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的i福勵(lì)產(chǎn)品生態(tài)

作為國(guó)內(nèi)首選的、提供最佳企業(yè)關(guān)懷服務(wù)體驗(yàn)的SaaS平臺(tái),i福勵(lì)在平等、開(kāi)放、互動(dòng)、快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)思維助推下,將“企業(yè)-員工-供應(yīng)商”三者的供求關(guān)系通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的模式連接起來(lái),正在逐步形成“福利激勵(lì)+B2B2E電商+大數(shù)據(jù)+智能健康+保險(xiǎn)金融”的生態(tài)格局,以開(kāi)放共贏的心態(tài)來(lái)建立起一個(gè)更大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,引入其他差異化核心功能的企業(yè)服務(wù)廠商互利共贏,實(shí)現(xiàn)功能模塊豐富性、完整性的提升,讓企業(yè)客戶可以針對(duì)自身多樣化的需求進(jìn)行充分自由的選擇和組合。

目前,i福勵(lì)作為行業(yè)內(nèi)極具創(chuàng)新力、能夠引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的活力型企業(yè),正著眼于快速部署移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,基于移動(dòng)化+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算構(gòu)成了相對(duì)完美的技術(shù)閉環(huán)并且進(jìn)行相互融合。從移動(dòng)用戶的使用習(xí)慣、移動(dòng)設(shè)備的硬件軟件環(huán)境與社交行為背后的心理訴求入手,幫助企業(yè)獲得更好的用戶體驗(yàn)和更高的投資回報(bào)率。i福勵(lì)還將從應(yīng)用場(chǎng)景和資源整合上進(jìn)行需求分發(fā)的變革和大數(shù)據(jù)收集,通過(guò)協(xié)作與社交分享的連接機(jī)制,突破信息孤島,使企業(yè)和員工獲取更符合移動(dòng)化特性的協(xié)作辦公、激勵(lì)體驗(yàn)和分享交互,在一定程度上能夠引導(dǎo)用戶選擇,并且融入企業(yè)移動(dòng)工作流和社交(溝通管理)信息流,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,支持企業(yè)與員工、員工與員工之間建立更好的聯(lián)系。

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