托比網(wǎng)消息，在4月9日召開(kāi)的《2026全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)》上，京東工業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人公開(kāi)表示，工業(yè)AI大模型未來(lái)將經(jīng)歷三級(jí)躍遷，而京東正處在從1.0階段的“AI工具”躍遷到2.0階段的“AI專家”階段，第三級(jí)將是“AI超腦”。目前階段，人工智能已走入工廠車間，從“會(huì)考試”，變成“懂業(yè)務(wù)、能扛事、有結(jié)果”。會(huì)議上，京東工業(yè)基于大模型的供應(yīng)鏈服務(wù)入選全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等成果。

據(jù)了解，京東工業(yè)對(duì)工業(yè)AI大模型的建設(shè)有三級(jí)規(guī)劃：

AI工具階段：AI應(yīng)用實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)賦能，輕量化工具解決供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)痛點(diǎn)。例如在采購(gòu)尋源場(chǎng)景中，“工品查”可以實(shí)現(xiàn)同品識(shí)別能力。

AI專家階段：是AI能力在場(chǎng)景拓展、組織協(xié)作、價(jià)值創(chuàng)造等領(lǐng)域的全面躍遷，具備工作閉環(huán)能力，可獨(dú)立完成商品、履約、售后等核心場(chǎng)景任務(wù)。從按需調(diào)用升級(jí)為自主進(jìn)化，能主動(dòng)洞察需求、參與決策、推進(jìn)組織協(xié)同，真正懂業(yè)務(wù)、能扛事、有結(jié)果。”技術(shù)負(fù)責(zé)人這樣闡釋。

該負(fù)責(zé)人表示：“京東工業(yè)AI能力已經(jīng)基本完成AI工具的建設(shè)和應(yīng)用布局，在內(nèi)外部業(yè)務(wù)實(shí)踐中取得了扎實(shí)的成果，目前正處于向‘AI專家’躍遷的過(guò)程中。”

他重點(diǎn)介紹了AI專家的代表性產(chǎn)品，在AI智采管家、AI一站式設(shè)計(jì)采購(gòu)專家、AI工業(yè)機(jī)器人工坊等領(lǐng)域展開(kāi)布局，融合多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從需求洞察到輔助決策，能獨(dú)當(dāng)一面，有效地幫助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效率和體驗(yàn)的同步提升。

他用數(shù)據(jù)來(lái)證明這一點(diǎn)：

工業(yè)品數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，“工品查”將十萬(wàn)級(jí)商品處理時(shí)長(zhǎng)由“月級(jí)”壓縮至“小時(shí)級(jí)”，人效提升10倍以上；

27個(gè)智能體組成虛擬團(tuán)隊(duì)，人力成本降幅超80%；

在商城一站式AI升級(jí)場(chǎng)景中，“AI導(dǎo)購(gòu)”可以幫客戶把選型決策時(shí)長(zhǎng)縮短70%，讓錯(cuò)配與返工風(fēng)險(xiǎn)下降60%，下單轉(zhuǎn)化率提升48%。

在備品備件數(shù)智運(yùn)維場(chǎng)景中，“京備云”帶來(lái)質(zhì)檢效率提升30%~50%，差旅成本降低60%以上，質(zhì)量問(wèn)題攔截率提升 40%，質(zhì)檢人力成本優(yōu)化 25%~35%。

該負(fù)責(zé)人表示：通過(guò)真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和垂直場(chǎng)景的深度結(jié)合，人工智能已經(jīng)走入工廠車間，從會(huì)考試變成懂業(yè)務(wù)、能扛事、有結(jié)果。

“未來(lái)五年，京東工業(yè)將打造一批高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、可流通的工業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)集，賦能工業(yè)大模型和智能體的全面落地應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)工業(yè)供應(yīng)鏈降本增效合規(guī)保供，用技術(shù)讓工業(yè)世界實(shí)現(xiàn)極致的運(yùn)營(yíng)效率。”他表示。