[ 億歐導讀 ] 零售門店一體化解決方案提供商“萬店掌”完成8000萬元B輪融資，本輪融資由德同資本領投，遠海明華、蘇高新跟投。同期，還獲得多家銀行近 5000元萬授信。

圖片來自“123RF”

億歐5月7日消息，零售門店一體化解決方案提供商“萬店掌”宣布完成8000萬元B輪融資，本輪融資由德同資本領投，遠海明華、蘇高新跟投。同期，還獲得多家銀行近 5000萬元授信。

創始人周圣強表示本輪融資主要用于三方面，一是持續進行產品升級，完善旗下技術開放平臺和三個云模塊:感知云、數據云、營銷云；二是加強對已有用戶的全方位激活，提升用戶體驗、建立企業的長期價值；三是延續定位中高端的市場策略為連鎖零售提供精細運營和精準營銷SaaS平臺。

萬店掌創立于2016年，此前曾獲得過金沙江領投的1500萬元A輪融資。主要為國內連鎖零售企業提供SaaS產品及運營服務。

萬店掌為連鎖零售企業提供機器視覺技術和SaaS云端產品，為零售門店管理提供客流數據采集和分析，通過長時間的數據沉淀，為商家在進店率、轉化率、客單價、復購率及風控等維度提出門店升級的解決方案，從而幫助商家提升業績。

比如，提升門店業績首先要將用戶吸引進來，那么如何吸引顧客進店？萬店掌從氛圍營銷、陳列設計、用戶人臉營銷等維度為商家提供解決方案。具體來講，通過高效巡店、拾音設備工具可以隨時監測門店燈光、商品成列等，并智能把控門店商品風格分區、價格管理，從而營造良好的門店氛圍，突出適合引流的商品，從而在視覺上給用戶提供良好的體驗，吸引顧客進店。

另外，在萬店掌所提供的解決方案里，除了涵蓋前端導購，還包括后端企業內部管理的所有環節。在企業內部管理上，例如：員工績效管理，庫存管理等。

提到圖像識別技術、數據分析等，外界可能更多去看企業的技術參數、準確率等。但在周圣強看來，在零售行業SaaS企業拼的不僅是技術，技術在近幾年的發展過程中，已經趨于成熟了。更多是考驗企業對零售商家運營流程的洞察，深入了解他們在經營流程中遇到的問題是什么，從而精確判斷所收集的數據哪些才是真正有用的，哪些才是輔助數據。

作為一家從連鎖店運營管理問題切入的公司，萬店掌深知其中邏輯，所以在公司成立前，周圣強和他的團隊花了3年時間走訪了1000個品牌，深入了解企業經營流程。另外其主力團隊大多是擁有多年連鎖企業經驗的人，他們切身了解各大連鎖行業在運營中所面臨的問題。

萬店掌以客戶成功作為自己的核心目標。正如周圣強所說零售是一個苦行業，所以B端客戶的預算較少，且決策周期很長。在這個方面，萬店掌采用榜樣客戶，與行業標桿客戶合作，進而獲得其他B端零售商家的信任。

過去2年，萬店掌總服務品牌從200多個增長到1000多個，覆蓋了醫藥連鎖藥房、快消品品牌、服裝行業、休閑零食行業、家居行業等多個領域的21萬家門店，其中藥品零售百強企業超60%，例如老百姓大藥房、太極集團等，目前連鎖企業的續費率達到了100%。

萬店掌60%以上人員為技術研發團隊，可保證產品高速的迭代，快速滿足客戶的需求，緊跟市場變化。疫情期間，萬店掌團隊快速推出了線上營銷方案，發布“萬店集”品牌，構建了線下門店場景直播+線上銷售+私域流量積累轉化融為一體的全新解決方案，向平臺上的所有企業免費開放。

領投方德同資本合伙人陸宏宇表示：“中國的企業服務是一個擁有巨大增長空間的市場，我們持續看好幫助全場景進行數字化升級的零售科技企業。萬店掌以大數據和云計算等前沿技術賦能傳統線下零售服務業，極大提升了線下門店的運營效率與用戶體驗。”