近日，客如云正式對外宣布，新的一年將在業態、國際化、大數據以及金融四個維度進行升級。同時，客如云表示正在計劃進軍國際市場，先期將重點布局東南亞地區。
客如云創始人兼CEO彭雷發表演講
客如云是一家為餐飲企業提供智能化前臺、收銀等功能SaaS云服平臺，包括預訂、排隊、外賣、點餐、收銀、會員管理、進銷存等系統服務的一體化經營管理，并將數據實時傳達云端。2015年4月，客如云獲百度B輪融資。2015年12月30日，客如云在新三板掛牌。
客如云創始人兼CEO彭雷談到了客如云開放平臺的誕生背景。他介紹稱，服務業在國內GDP占比超過50%，但行業智能化、生態化發展堪憂。60%的餐飲零售門店還在用本子記賬，用了系統的門店中90%還是非智能化系統，用了智能化系統的門店50%又是非SaaS化系統，無法達到門店各項運營內容的連接。
他表示，客如云開放平臺通過連接餐飲零售業“人、財、物、客”四大領域，打通行業上下游生態圈，促進整個行業效率提升、成本降低。
目前，客如云與也重點發展介紹了其與錢包金服合作為中小餐飲零售企業提供的融資服務。過去餐飲企業融資門檻高，普惠金融很難快速服務于實體經濟的小微服務業。客如云稱，其開放平臺將通過實時數據掌控、精準的風控模型能顯著降低金融壞賬率。客如云稱，其目前與錢包金服的信貸不良率僅為0.78%，對比同行較低。
客如云稱，在2018年，預計將有10億貸款放出給中小餐飲零售企業。
除了回顧2017年取得的成績，彭雷還重點提到了客如云的業態升級、國際化升級、大數據升級以及金融升級。他還宣布客如云將在今年進軍海外市場，先期將泰國、新加坡等東南亞國家。
