背景：

服務貿易，外貿服務，服務的春天快來了嗎？ (評論給 國務院關于加快發展服務貿易的若干意見-托比網2B.CN O網頁鏈接 )

崔牛之父：社會化分工使然---價格及成交是關鍵指標，圍繞成交前后的配套服務，是供需雙方的短板，但是也是供需雙方持久維系的條件。B2B的服務，建立在成交。但是服務，可以在成交前介入。目前主流的服務都是在成交后，而且很被動，更可惜的是成交后介入，黏性不強。

一達通肖鋒：交易永遠是個性化的而服務是具有共性的需求，傳統貿易方式是將交易與服務混合，互聯網出現后，這種發生將被改變：大趨勢是 貿易細分化、服務集約化。

崔牛之父：外貿的共性比較突出，且顯而易見，容易找到突破口。內貿，有共性，但是個性化的服務更強，集約化不容易。這也是我非常看好外貿B2B電商的原因之一。如果需要細分，那一定是先搞好共性，再挖掘個性。貿易細分、服務集約，從行業特點、商品個性還有從商務輻射地域來講，都不是單個企業憑借有限資源和人力能夠解決的，還要在組織機構做相應的調整，使得更敏捷化，更合理黏性得利益分配…期待肖老師長文。外貿，目前的平臺沒能從外貿“多組織”參與者的角度，解決全局性問題，只是解決了一個“點”，只一個！對技術人員來講，技術可能不是問題，但是要技術人員解決商務問題，可能有些困難，尤其是在目前平臺自身定位，未來贏利模式不清楚的時候，“一把手”不拍板，下面的人誰有那個魄力 ！

美公主科技：外貿并無共性，但恰恰是有非常強的差異性。說共性是因為供需方面，但是在操作平面，不同國家的人不同的文化，不同的商業背景，不同的交易條款，有非常強的差異性。內貿有共性是因為平臺把差異給規則化了。內貿更容易做到模塊化。外貿不行。外貿追求信息不對稱。 這個說起來太長了。

一達通肖鋒：很容易把商品交易與交付（流通）服務混在一起，商品交易是個性化，外貿交易更據個性，但成交后的交付服務則是具有共性的，外貿中國際結算、保險、海運、關務規則非常成熟，遠比內貿規范。交付規模也大成本越低，越簡單交易就越便利，“單一窗口”是國際訴求，在補上信用體系，貿易將更細分。EDI九十年代開始，只解決了信息對碰問題，沒有解決責任承載和交付集約問題。現在它的影響力越來越弱，原因是從前是大企業大商社為國際貿易主體，如今貿易更分散了，比如，中小商戶申報數據與實際貨物和價格不符誰負責？知識產權怎監管等？外綜服務模式則是化零為整，解決“單一窗口”的市場化手段。

美公主科技：環球資源快50年的平臺歷史了吧。根據這么多年的運營，他的交易方式沒什么特別。但是還是收費最貴。因為客戶比較厲害。他跳出平臺把企業給控制住了，嚴格把關，它并沒有什么特色的服務，比如支付交易類。（平臺自己的）也沒插手其他環節。但整個過程就是風險比較小，這是為什么？

崔牛之父：未來外貿必定是“單一窗口”-----新加坡就是一個例證。現在，我們面臨的問題是第三方電商平臺如何、通過何種技術手段把監管服務和商務服務整合到同一個平臺上來。主流的解決方案是EDI或其他形式的EDI，尤其在倡導免費時代，可能解決EDI“非技術問題、而商務問題”的矛盾。

一達通肖鋒：嚴格說包括環球資源和大多數外貿平臺都只在做成交前的營銷服務，可成交后總要把貨送出去，錢收回來吧？這就是交付服務。國際交付服務是規范的，也是商家必須完成的，但她并非商家的生意，可以外包給平臺，條件就是比自行完成便利、便宜。如果交付數據累計信用，拿訂單也更簡單。

崔牛之父：環球資源是紙媒體時代信息不對稱的產物，阿里亦然，不過紙媒改為了e媒！都沒有擺脫自身各類媒體的定位。e時代，必定是成交前后的服務主導的新組織形式引領下一代商務。傳統EDI由于其經濟性問題，得不到推廣應用，但是電子商務貌似蓬勃發展的今天，各種經濟性好的變種，如WEBEDI、XMLEDI在傳承原有EDI的基礎上，解決了經濟性問題，反倒是，平臺在技術人員不缺的當下，不知道如何利用EDI。