B2B超越B2C成香餑餑

古詩有云：“春江水暖鴨先知”，當資本市場上的投資經理們紛紛對B2B領域的項目感興趣，我們就可以知道，B2B行業的春天已經來了。

中國的B2B領域起步并不晚，然而在此后的若干年里面C端電商市場得到了飛躍式的發展，2014年天貓雙十一單日成交總額竟然就達到了571億元，中國C端市場的發展不言而喻，但是在C端爆發式增長的同時，中國的B2B電商市場，則一直未能取得突破性的發展，即使是靠B2B發家的阿里巴巴，也都把重心放在了C端。2012年中國B2B電子商務交易額6.25萬億元，2013年中國B2B電子商務市場交易額8.2萬億元。2014年中國B2B電子商務市場交易額10萬億元。發展速度遠不如C端。

不過今年的情況已經大不一樣了，隨著“互聯網+”上升到國策程度，政府相關部門多次發聲要用“互聯網+”促使傳統企業轉型升級，期待借助互聯網及信息技術重塑傳統產業行業格局，進而提振經濟活力完成經濟轉型。而融入互聯網也是大多中小企業所希望的，他們渴望在互聯網的風口中尋找自身發展的機會。B2B是企業融合進互聯網的一種主要途徑，于是乎，B2B馬上成了香餑餑。各大投資機構紛紛顯示出對B2B項目的興趣，可以預見性的肯定，今年電商新聞的一大熱點就是各種B2B項目的融資或者壯大。

B2B VS B2C：發展滯后原因何在

瀏覽時下B2B新聞，可以知道目前B2B的發展主要集中在這幾個方面：一個是地域廣度，比如跨境B2B電商，一個是垂直深度：比如農業B2B。而這些都是市場范圍的變化，并沒有在模式上有什么新突破。真正要實現B2B市場的飛躍式發展，則必須明白，B2B發展滯后的根本原因在哪里。

B2B和B2C幾乎同時發跡，到今天以亞馬遜、天貓、京東為代表的B2C電商平臺已經卷入數以十億計的個人用戶，導致網購成為一種流行的生活方式，更是進一步進軍移動市場，不斷蠶食線下零售市場，而B2B卻沒有對整個行業帶來新的變革，這到底是為什么？

首先，產品屬性不同。C端市場的產品具有普適性。這類產品主要以大眾消費品為主，用戶基礎廣泛，而產品也大多可規模化量產。而B端市場的產品則具有特殊性，不論是原材料，或者說是工業成品，都不是大眾消費品，往往還需要專業的技能或者知識才能判斷好壞。

其次，交易流程不同。C端市場的產品因為是大眾消費品，往往各種監管已經相對成熟，比如說各種生產許可證，檢驗檢疫標志等等，消費者也可以通過生產日期等簡單判斷產品。而B端市場的產品則比較復雜。所以C端市場的線上交易比較容易接受，而B端市場線上交易并不能讓人放心。所以企業采購往往需要采購員實地看過產品后才能達成交易。

以阿里巴巴為代表的中國傳統B2B電商主要以提供企業發布供求信息服務為主。通過供求信息的匹配，為采購雙方搭建橋梁，未能介入真正的在線交易。即使是阿里巴巴推出了第三方支付—支付寶之后，也沒能改變線上交易依舊不能大面積拓展的局面。

原因正如前面所說，由于B端市場產品的特殊性和交易流程的差異性。B端市場想要實現線上交易，則必須設計適合B端產品的交易流程。C端的“店鋪→商品頁→商品信息→購買按鈕”結構并不適合B端。這就導致了中國傳統B2B電商一直停留在信息匹配階段。因為采購商并不能放心產品是否適合自己，所以他們往往只是在線上尋找信息。由于無法實現線上交易，所以傳統B2B電商無法實現潛力巨大的交易價值，從而導致B2B并沒有給中國企業交易帶來革命性變化。

因為，實際上，中國傳統B2B電商，就是個信息平臺，就是個廣告媒介！

B2QvsB2B：模式變革才能成功

中國傳統B2B電商為中國廣大企業提供了一個新的廣告媒介，方便企業進行信息匹配，擴大了企業的銷售路徑，在過去的十幾年對中國企業發展起到了積極意義。然而由于其僅僅停留在信息匹配的作用，這種積極意義會隨著互聯網的發展而沖淡，因為隨著互聯網的發展，各種網絡渠道越來越發達，獲取信息的途徑越來越多。

B2B電商要獲得更大層次的提高，就必須突破停留在信息匹配的局面，真正將交易搬到線上來。

B2Q模式的出現，則是對中國B2B市場的一次變革。B2Q是萬商匯在重復研究企業采購特點基礎上，提出的一種新型電商交易模式。

B2Q與B2B的不同之處在于：

一、參與角色數量不同。拋開物流以外，傳統的B2B電商交易的角色包括采購商、供應商和B2B電商平臺三方。而B2Q電商則包括采購商、供應商、第三方工程師技工和B2Q電商平臺。

二、交易流程不同。傳統的B2B電商主要是信息匹配，采購雙方發布供應信息或者求購信息，等待有意向者看到信息后進行聯系，交易流程基本到此結束。而B2Q平臺則是在信息匹配之后進入交易流程，進入交易流程后采購方可以聘請工程師進行驗貨，在確認貨物達標以后進行最后的發貨。

三、保障制度不同。傳統的B2B電商的保障制度主要是信息的真實性確認上，主要是企業的資質信息。即使部分已經具有初步在線交易功能的電商，他們的保障制度也僅僅只是借鑒C端電商，進行保證金保障、售后退貨保障等等。由于B端產品的特殊性，這種保障是不夠的。B2Q電商則可以由第三方工程師技工在發貨之前進行驗貨，確認貨物是否符合采購商要求。這就多了一道保障，而這一道保障則更為關鍵。

四、延展范圍的區別。傳統B2B模式在目前是信息匹配階段，而即使再往前發展一點，也只是實現線上交易。而B2Q模式由于第三方工程師技工的存在，則可以提供更大范圍的服務，不僅僅只限于采購交易。

B2Q與B2B本質的區別在于參與角色的增加。由于引入了第三方工程師技工，使得B2Q與B2B產生了質的不同。B2Q模式下，平臺將全國的工程師技工連系在一起，形成了一個強大的服務團隊，為企業解決各種問題。

由于B端產品的特殊性，所以往往需要實地確認產品才會確認交易，而B2Q模式下可以雇傭工程師技工來承擔這個任務。正是基于B2Q的這種特性，為企業在線交易提供了可能。

未來戰略：電商平臺服務才是根本

所有的互聯網行業，實際上都是服務業。電商行業當然也是如此，不論是B2B還是B2C，最重要的是為用戶提供優質的服務。

對于B2B電商來說，過去的十幾年所提供的服務僅僅只是信息匹配。最多只是提供信息優質展現而已，而B2B只能做這些么，當然不是。

萬商匯B2Q平臺立志做成全服務平臺，將企業注冊開始到日常經營中所涉及的技術問題。財務問題到銷售問題以及之后的售后問題，全部納入B2Q平臺服務中，幫助企業解決所涉及的一系列煩惱，真正讓老板省心省力省錢。

另一方面，由于B2Q平臺天然的驗廠驗貨屬性，以及企業失信曝光臺體質，平臺對建立完善的企業誠信檔案系統具有先天優勢。

隨著“互聯網+”成為國家戰略，中國B2B行業正在迎來革命的良機。B2Q新型電商模式的出現，有望構建一個全新的企業在線生態。萬商匯CEO楊國建表示：過去B2B沒有獲得成功，在于他們沒有迎難而上，真正站在企業角度為他們重新設計交易模式，所以傳統B2B并沒有產生巨大的化學反應，而B2Q模式，則是基于企業角度而產生的，符合企業交易需求的，正是這樣的模式才能給企業在線交易帶來個性的變化！