“2014年，我感覺自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)刻到了，再不創(chuàng)業(yè)的話可能就沒有機(jī)會了。”牟斌說。鼓起勇氣，在并沒有做好完全準(zhǔn)備的情況下，牟斌就涌入了潮水般的創(chuàng)業(yè)大軍。毫不意外，方向、資金、人才，一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者面對的問題都曾經(jīng)讓他焦頭爛額，在每一個(gè)坑上他都遭遇過挫折，但他最終堅(jiān)持了下來。這位學(xué)水電工程的80后現(xiàn)在是B2B電商“找塑料網(wǎng)”創(chuàng)始人，他正在緊張準(zhǔn)備公司的第二輪融資。
坐在對面的牟斌個(gè)頭不高，膚色黝黑，卻精神振奮。這位學(xué)水電工程的80后現(xiàn)在是B2B電商“找塑料網(wǎng)”創(chuàng)始人，他正在緊張準(zhǔn)備公司的第二輪融資。
牟斌曾在網(wǎng)易工作5年，奧運(yùn)項(xiàng)目時(shí)，陌陌創(chuàng)始人唐巖就坐在他對面，幾年之間陌陌的發(fā)展如同坐上了火箭，唐巖人生已然不同，再加上李學(xué)凌、李甬、方三文那些離開網(wǎng)易的創(chuàng)業(yè)者們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，這大大刺激著牟斌的神經(jīng)。
“2014年，我感覺自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)刻到了，再不創(chuàng)業(yè)的話可能就沒有機(jī)會了。”牟斌告訴《中國企業(yè)家》。
鼓起勇氣，在并沒有做好完全準(zhǔn)備的情況下，牟斌就涌入了潮水般的創(chuàng)業(yè)大軍。毫不意外，方向、資金、人才，一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者面對的問題都曾經(jīng)讓他焦頭爛額，在每一個(gè)坑上他都遭遇過挫折，但他最終堅(jiān)持了下來。
如今，牟斌創(chuàng)立的找塑料網(wǎng)在獲得“經(jīng)緯中國”、“真順基金”1000萬元人民幣天使投資后，2015年1月又獲得啟明創(chuàng)投、IDG資本的2000萬美金A輪融資,這是風(fēng)投機(jī)構(gòu)在塑料化工領(lǐng)域的最大投資。如今，其B輪融資也在順利進(jìn)行。
牟斌創(chuàng)立的找塑料網(wǎng)是一個(gè)塑料行業(yè)的一站式現(xiàn)貨交易平臺，采購方可以在這個(gè)平臺上用最快的時(shí)間找到價(jià)格最合理的貨源，并達(dá)成交易。在資本的助力下，截止到今年5月，成立不到一年的找塑料網(wǎng)累計(jì)撮合交易額達(dá)到41億元，其中五月單月交易額達(dá)到12億元。
B2B電商最近一年很熱，處在風(fēng)口上，這種互聯(lián)網(wǎng)模式在一定程度上顛覆了原來冗長的產(chǎn)業(yè)鏈條，讓大的代理商和需求方直接對接。牟斌認(rèn)為，他們的核心競爭力之一就是幫客戶把找貨的速度加快，從原來1個(gè)小時(shí)降到現(xiàn)在15分鐘就可以搞定，并通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行貨物匹配與比價(jià)比價(jià)，降低交易成本。目前，找塑料網(wǎng)已在東莞、樂從、余姚、上海、成都設(shè)立了辦事處，在華南、華東塑料交易市場占據(jù)了較大的市場份額，正在向全國布局。
度過了最初的風(fēng)險(xiǎn)期，牟斌還走在通往成功的路上。什么樣的行業(yè)和品類適合做B2B電商，這個(gè)處在風(fēng)口上的企業(yè)又克服了哪些困難？牟斌的故事或許能給在B2B風(fēng)口上摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)者們帶來一點(diǎn)啟發(fā)。
從水電工程師到B2B創(chuàng)業(yè)者
與大部分創(chuàng)業(yè)者不同，看著頗為憨厚的牟斌大學(xué)學(xué)的是水電工程專業(yè)。他并不喜歡這個(gè)專業(yè)，但十年前畢業(yè)時(shí)還是進(jìn)入了一家國有的水電公司，“可能這一輩子就這樣平淡地過去了，自己不甘心這種生活。”牟斌說。
牟斌隨后進(jìn)入網(wǎng)易，一待就是五年，在網(wǎng)易財(cái)經(jīng)做股票行情，以及大宗產(chǎn)品行情，開始接觸B2B電商。5年后，牟斌進(jìn)入了廣州鋼鐵交易中心，做起了鋼鐵行業(yè)的B2B交易平臺，從運(yùn)營總監(jiān)一直做到助理總裁。
期間，他與找鋼網(wǎng)交流頗多，在找鋼網(wǎng)做大的過程中越來越認(rèn)可大宗產(chǎn)品B2B電商的潛力。決定創(chuàng)業(yè)后，他遂把大宗商品電商作為創(chuàng)業(yè)方向。
牟斌研究了很多品類，包括塑料、水泥、化肥、五金、皮革、紡織等等，最后選擇了塑料行業(yè)作為突破口，2014年7月注冊成立找塑料網(wǎng)。他認(rèn)為塑料行業(yè)符合做B2B電商的典型特征：行業(yè)規(guī)模大，總交易額過3萬億，產(chǎn)能過剩，所以賣貨壓力大，價(jià)格波動(dòng)快；中間環(huán)節(jié)又比較多，產(chǎn)品從廠家出來經(jīng)過四級經(jīng)銷商才到終端手里面；產(chǎn)品品類多，但20%的品類能占到80%的交易額；下游極其分散，生產(chǎn)廠家是三百多家，一級和二級經(jīng)銷商所有加在一起大概是十萬家，終端企業(yè)是四十萬家。這些就造成整個(gè)行業(yè)嚴(yán)重信息不對稱，既增加了采購的成本又浪費(fèi)資源，效率也很低，這樣的行業(yè)正是需要電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)去優(yōu)化的。
顛覆模式，更要改變?nèi)?/strong>
在做找塑料網(wǎng)的初期，牟斌遇到的第一個(gè)問題就是招人難，尤其是最初辦公室環(huán)境一般，有些交易人員一聽到電子商務(wù)企業(yè)就以為跟阿里巴巴一樣。招了大概兩個(gè)星期，公司沒有招到一個(gè)交易員。最后不得已，牟斌自己挨個(gè)打電話去招人，才招到了第一批交易人員。
牟斌對交易員的要求是有傳統(tǒng)塑料行業(yè)的貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)。其業(yè)務(wù)流程是，交易員到位后先劃分一批企業(yè)給交易員，比如二十家，交易員只維護(hù)這二十家企業(yè)，每天找這二十家產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，上午十點(diǎn)之前報(bào)價(jià)放到內(nèi)部庫。然后交易人員去找下游的客戶，誰要買貨，交易人員會從一級經(jīng)銷商和部分二級經(jīng)銷商中選出最低的價(jià)格給到客戶。
另一方面，買家可以在平臺上免費(fèi)注冊會員，發(fā)布采購信息，交易員會根據(jù)采購方的需求與賣家進(jìn)行撮合交易。目前，這種撮合仍然主要靠人工進(jìn)行，未來牟斌希望能夠依靠技術(shù)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。相對而言，找鋼網(wǎng)已經(jīng)通過強(qiáng)化技術(shù)逐步擺脫了人工匹配，未來的目標(biāo)是100%的數(shù)字化，這也是牟斌接下來的主要工作。
第二個(gè)難點(diǎn)是管理，作為一個(gè)電商企業(yè)，卻招聘了許多傳統(tǒng)行業(yè)中的交易員，無論是他們的思維意識，還是行為方式都保留著傳統(tǒng)行業(yè)的很多習(xí)慣。在新的商業(yè)模式下這都需要進(jìn)行改變，而改變?nèi)耸亲铍y的。
比如在考核上，牟斌不做提成機(jī)制，因?yàn)樘岢蓹C(jī)制有一些業(yè)務(wù)員會做假單，這也是困擾不少公司的痛點(diǎn)，因此對訂單的審核必須非常嚴(yán)格。即便如此，在具體撮合方面，找塑料網(wǎng)初期還是遇到了挑戰(zhàn)。
一開始，牟斌定的考核制度是一個(gè)月一考核，他發(fā)現(xiàn)問題很大，有的交易人員前三個(gè)星期都完成任務(wù)了，最后一個(gè)星期就在外面跑客戶，拜訪客戶。“這是電子商務(wù)公司，哪能給你這么多時(shí)間拜訪客戶？你不在公司，別的客戶在買貨的時(shí)候，打電話找你都沒辦法，所以我們就改成周考核。”牟斌說。
即便如此仍然無法完全杜絕假單，“有些老交易員憑著十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，會把一些交易的底單拿過來算他平臺撮合交易的底單，這對平臺的價(jià)值是很大損害。”牟斌坦言。
為了應(yīng)對這種情況，每一個(gè)撮合交易牟斌都會讓專門的部門進(jìn)行回訪，如果回訪中有可疑問題會深入查，并規(guī)定每個(gè)交易人員每個(gè)月的重復(fù)訂單率不能超過40%，因?yàn)槊總€(gè)交易人員的關(guān)系資源畢竟是有限的，這大大遏制了假單現(xiàn)象。從成立至今，找塑料網(wǎng)已經(jīng)因?yàn)樵旒賳伍_除了8名交易員，牟斌的原則就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)，開除一個(gè)。
技術(shù)能力決定未來
牟斌表示，找塑料網(wǎng)是一家新模式的公司，贏得信任很重要，最初很多人認(rèn)為找塑料網(wǎng)是騙子公司，只能依靠每一個(gè)交易的撮合成功給他們提供價(jià)值建立信任，才會不斷有新的會員加入。目前，找塑料網(wǎng)的會員服務(wù)都是免費(fèi)的，他希望用免費(fèi)先把入口做起來。在牟斌的思路上，當(dāng)平臺單月達(dá)到三十億交易額的時(shí)候，就可以開始考慮盈利。
下一階段完成融資后，牟斌準(zhǔn)備先擴(kuò)大分公司和辦事處，做好全國布局，尤其是華北和華中地區(qū)。之所以設(shè)辦事處，是因?yàn)橛械臅r(shí)候大宗商品真的并不是像想象的一通電話就可以解決了，而是比較相信當(dāng)?shù)貐^(qū)域性的服務(wù)商。
除了強(qiáng)化線下能力，更重要的是線上的IT能力。在牟斌看來，找塑料網(wǎng)未來就是一家塑料化工行業(yè)的大數(shù)據(jù)公司，有了這個(gè)數(shù)據(jù)就可以做倉儲、物流、金融等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，通過這些盈利，不過要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的采集和利用，后面必須在IT系統(tǒng)方面發(fā)力，不斷引進(jìn)技術(shù)牛人。
