在參加金萬維活動的時候，創業家的牛文文還沒有發表“移動商業時代的成長模式重度垂直”這等高大上的觀點，今天我們就先以“企業信息化行業的垂直說起”。同樣的一個事情，在不同的場合和不同的環境下說出來，帶給聽眾的感受、認知以及理解是不同的。在幾個月前，金萬維的羅總曾經讓我邀請了幾位關注B2B領域的自媒體大伽一起聊了一個下午。那天下午聊的事雖然是同樣的事，但是對我的感覺卻沒有如此強烈。

信息化垂直B2B所面臨的問題

我們看看現在行業存在的問題（前提是中小企業，大企業的實施成本雖然很高，但是仍然有利可圖。尤其是特定的行業，依然活的很滋潤。），一是管理軟件提供商利潤低，由于國內企業軟件市場存在低層次的無序競爭、技術效率低下等原因，軟件提供商的利潤越來越低，據不完全統計，除了極少數軟件企業因行業壟斷或者全分銷等因素利潤稍高外，絕大多數利潤低，10%不到。在銷售環節很難找到好的人才，又無法去像土豪企業那樣鋪線下渠道，百度等搜索引擎的推廣又會讓企業陷入惡性循環，這些導致了銷售環節的質量低下。

第二是，企業用戶使用體驗差，1、信息的不對稱，中小微企業，特別是沒有技術背景的傳統企業在購買管理軟件的時候只能是“盲選”；2、選擇到低質服務商，由于沒有經驗，管理軟件服務商質量參差不齊，難免選到質量差、售后跟不上的服務商，所以中小微企業也是只能一年一小換，三年一大換，這個問題在餐飲業里尤為突出。

從垂直B2B這個話題來講，金萬維的確是做了一條很縱深的領域，提供的企業信息化垂直B2B平臺主要在管理軟件生態鏈的“售前”（銷售）、“售中”（實施運營）、“售后”（服務）三個環節著手，重新定義管理軟件運營新模式：

承載“售前”的選軟件網（www.xuanruanjian.com）：選軟件網是中國最大的信息化垂直B2B管理軟件選型平臺。數千家管理軟件廠商和選軟件網簽訂長久戰略合作協議，近萬家管理軟件代理商入駐選軟件網。通過選型、試用和求購，對求購信息經過系統精準過濾，真正有購買需求的信息則成為商機提供給管理軟件供應商。羅總透露，目前選軟件網每天為全國各地ISV及代理商提供約2000條精準商機。

金萬維“售中”云平臺，異速聯系列、天聯系列以及寬帶通系列產品，幫助各行業管理軟件提供商不用對自己軟件進行任何的開發，便能通過公有云或者私有云部署的模式大大降低實施環節成本。

“售后”幫我吧（Bangwo8）：對于管理軟件服務商和供應商來講，幫我吧遠程客服平臺除了實現遠程控制、遠程協助和遠程診斷等基礎功能外，還可以對自己的客服人員、客戶以及所有軟件問題進行管理和統計；通過“幫我吧”提供的營銷渠道，實現企業與客戶之間的無障礙溝通，進而實現軟件企業從賣產品到賣服務的業務轉型。

記得早在2007年時，我還在支點網，那時我們就推出了國內第一個軟件選型平臺，但是后來無疾而終，后來分析有兩個原因：一是企業軟件屬群體決策類的產品，決策周期長，很難在線上完成選型；二是當時用戶的成熟度還未到。現在在這個時間點再看這樣的平臺他會成為傳統IT領域的下一個亮點嗎？