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美團王興:互聯網不需改造傳統行業的底層

王興 騰訊科技 2015-01-20 12:29:34

美團王興:互聯網不需改造傳統行業的底層

美團創始人王興

騰訊科技訊 11月18日,極客公園2015年創新大會在北京舉行,美團創始人王興發表題為《資源的革命:互聯網改變了商業什么》的演講。

王興介紹,傳統行業的資源使用率非常低,而互聯網極大的提高了資源使用率。對互聯網而言,很多事情最大的價值不見得在最底層的技術上面,有的時候,新的商業模式和新的組織模式,很可能比底層的新科技本身創造更大的價值。

以下為王興演講實錄(騰訊科技整理):

剛才我們聽了Ray Kurzweil先生一個非常精彩的演講,我相信多數人知道Ray Kurzweil先生是從一本書開始,今天我想跟大家介紹另外一本讓我有收獲的書《資源革命》。這個書讓我從另外一個角度思考,我們過去幾年做美團網,以及看互聯網的很多事情。

大家知道美團網是一家非常年輕的公司,我們到今天四年多不到五年的時間,我們做的是幫大家找到提供更多更好更便宜的吃喝玩樂。我們過去經歷了很大的指數級的增長,做到460億的交易額的規模,我們積累了2億多的手機用戶,我們在很多細分領域做的不錯,但是當我回頭去看這些事情的時候,《資源革命》這本書確實提供一個角度,讓我從不同的角度思考這件事情。

我給大家舉個電影院的例子,美團網是做吃喝玩樂的,我們是最大的參與的平臺,是全球第二大的酒店預定平臺,還是最大的外賣平臺,但是以電影作為一個例子,講一下資源的事情、互聯網的事情怎么改變商業?

有些同志可能知道,電影行業在過去幾年經過了快速的發展,每年30%幾的增長,建了很多的電影院,全國的電影院在2013年底的時候大概4600家,到2014年底的時候到了5600家電影院了。增加了22%,這是在資源供給的這一端。但是在資源的需求這一端,從全國的票房來看,從2013年218億,到了2014年底的296億,增長了36%。

在供給方面,電影院數量增加了22%。但是在需求方面,票房增加了36%,這兩邊的差別是怎么產生的?或者這個差別背后到底是什么東西,美團網做了很多事情,其他互聯網公司也做了很多事情。整體的資源使用率提升了,供給增加22%,消費增加了36%,這里有很大的一點,資源的使用效率提升了,資源的使用效率提升有一個重要的前提,之前的資源使用率非常非常低。

大家可能不知道,全國的電影院雖然生意越來越好,但是總體的上座率只有15%左右。除非是《變形金剛》這種最熱鬧的電影,最黃金的時段座位會滿,但是沒有哪部大片讓電影院會這么滿的。電影院基本上非常空的。

全國算下來,電影院的上座率只有15%,所以這里是有多么巨大資源的浪費,你想建一個電影院,需要一個很大的空間,需要幾層樓,需要很多的設施、椅子、幕布,這些資源都投進去了,消耗很多,但是資源的使用率非常低。全國的平均電影上座率只有15%,在經濟學上,之前的資源投入都是固定成本,而邊際成本是增加的一小部分非常少的。

如果我們能用各種方法,不管是美團網來干,還是別人來干,不管是互聯網的方法,還是非互聯網的方法,提升總體資源的使用率,因為邊際成本上升非常少,票價不上升反而平均票價可以下降。讓總的產出增加非常多。

這一點以電影為例,因為傳統的模式下面,資源的使用率非常低,如果你能用各種方法,包括互聯網的方法大幅度提升使用率,就能帶來很大的商業上的價值。

電影可能是一個比較小的例子,這里面15%的資源使用率已經讓人非常驚訝了,效率非常低了。但是我舉一個更夸張的例子,汽車,大家都知道,過去一兩年,電動汽車非常非常的火。

過去幾年時間,北京的霧霾問題非常非常嚴重。PM2.5其中一部分大家認為是汽車尾氣排放導致的,有些人認為如果我們把一部分汽車減少污染排放,或者把內燃機汽車換車電動汽車就能解決問題,這當然是一部分。

有趣的是,我們去看整個汽車行業的時候,有可能最大的變革機會不在于汽車本身,不在于燒油還是電池,而是另外一個更宏觀的層面,資源使用率的層面。中國我沒有具體的數字,但是美國有數據,大家可以看到汽車的使用率是比電影院的使用率還要更低的。

這里有另外一個很大的機會,可能不是在發動機層面,而是在提高資源使用率的層面,按照美國的數據,一輛車生產出來,95%的時間是停著的。

所以從這個角度上,汽車的使用率比電影院更低,電影院只有15%的上座率,汽車只有5%的使用率。5%里面再細分,只有2.5%是正常駕駛的。另外0.8%,大概是在找停車位,這是差別很大的,正常駕駛你不用反復踩剎車,找停車位。

另外0.5%是堵在路上的,總共只有4%的使用率,其中正兒八經使用率是2.5%,另外0.8一個是在停車,一個是用來堵車的。

我舉個例子,找停車位這個事情,反反復復繞,其實是不需要太大價值的,如果人工智能,自動駕駛有進展,他跟輪胎、鋼鐵、發動機都沒有關系,但是如果人工智能,自動駕駛有進展,效率就可以節省很多,汽車也可以少開很多路,減少污染,不管你用汽車、柴油還是電池。

如果組織形式上發生變化,交通堵塞都沒有了,我們可以再節省百分之零點幾,他跟輪胎、電池都沒有關系,還是需要一個更高層面的組織形式。

如果汽車都聯網了,大家可以調度紅綠燈,每個十字路口的車流,每輛車的速度,就不會有那么多堵塞了。大家知道汽車堵塞有時候是莫名其妙的,如果能很好的調度車群,交通堵塞就會好很多,哪怕是發動機技術沒有任何變化,很多車都能夠勻速的行駛,你可以更短時間到達目的地。

因為不用反復加速、等紅綠燈,產生的污染就會非常非常少。這里最大的變革機會不是汽車最底層的技術本身,而是組織形式。那種組織形式是有可能極大提升汽車使用率的。

大家想想,這是多么可怕,一輛車95%是停著的。造這輛車我們花了多少資源,如果堵車的時間少了,停車的時間少了,還有95%的時間是停在那里的。很多時候人們并不需要真正擁有一輛車,只要從點A到點B,你盡可能快的,舒服的到達那里,你并不真正需要這輛車。

一輛車造出來壽命只有10來年,如果95%的車都停在那里,是不創造價值的。如果從所有權和使用權分離的情況下面,你能改變這個模式,就不需要造這么多車了。人們少數目的是炫耀,另外一方面是舒適、快速的從一個點到另外一個點,這個事情發生以后,會產生很大的商業價值和社會價值,但是并不是在最底層的方面。

所以我剛才舉了兩個例子,一個是電影院的例子,一個是汽車的機會。這里面有很大的變革機會,并不是在最底層,這是我想講的意思,我認為互聯網能夠帶來巨大的價值,互聯網可能會很根本、徹底的改變所有行業,但是,這個根本徹底改變往往并不是發生在最底層。

就像汽車,大家討論互聯網汽車,最大的機會并不是在造車本身,并不是造一輛更好的汽油車,也不是把汽油車換成電動車,而是怎么樣自動駕駛,怎么樣自動停車,怎么樣協同減少堵車。這里從96%,2.5%,0.8%,0.5%的速度,幾乎是不一樣的。

很多人認為極客公園喜歡科技,但是有趣的是,很多事情最大的價值可能不見得在最底層的技術上面,因為一個時代的進步需要科技的變革,需要新科技,可能需要新的商業模式,需要新的組織形式,而且有的時候,新的商業模式和新的組織模式,很可能比底層的新科技本身創造更大的價值.

我舉另外一個例子,從另外一個角度理解這個事情,并不是你做事情不底層就Low了。

如果你從底層想的話,這些事情都是回到物理里面,如果你想把它統一成大一統的理論,是不是就不需要化學了,因為你能準確的計算所有原子,電子能的運動。理論上是這樣的,因為化學是基于物理的,你知道底層的物理原理,就可以把所有東西都算出來。

理論上確實是這樣的,你把物理搞明白了,生化搞明白了,如果你有無窮的計算能力,確實能把每一個動物體,不管是跳蚤還是大象的行為都能算出來。你知道他的生理和心理之后,我們還需要社會學嗎?經濟學嗎?

從某種角度不需要,除非你知道有一些超自然現象,你知道最底層原理開始計算,你就有社會學了,有經濟學了。但是事實上人類的歷史并不是這么發展的,所以我們需要不同層面的東西,我們需要有人研究物理,研究化學,研究生物學和生理學。各種方面的東西,而且這些更上層的科學,它遇到的挑戰和創造的價值不見得比解決最底層的問題更小。

我們今天碰到類似的問題和機會,我始終相信互聯網可以改變一切,但是這個改變是根本,是徹底,但是不一定是最底層的,互聯網對農業、餐飲、食品的改變,互聯網對汽車的改變,并不是改變你種的稻子,互聯網餐飲,互聯網不能直接改變你做一道菜的難度,好吃不好吃跟互聯網沒有那么大性質,但是改變它的組織形式。

造車也是一樣的,有無數的例子,我認為互聯網會改變商業很多很多東西,這個改變是非常徹底,非常根本的。但是很可能不是從最底層的,而且也不需要在最底層。

所以,互聯網從另外一個角度來講,或者整個科技從另外一個角度來講,原子是物質單位,比特是信息的單位,我覺得互聯網能干兩件事情,一個是用移動比特代替移動原子,一個是用移動比特輔助移動原子。這兩個有本質的區別,一個是代替,輔助。

你看一個視頻,或者讀一個電子書,你需要的不是介質,是需要的信息。以前需要印書,把書送到你手里去。一開始出現的時候,互聯網賣書,是用移動比特輔助一個原子,不用跑到書店買書了,只需要把書寄過來就可以了。以前是移動比特代替移動原子了,大家看到互聯網很多例子是這樣的。

但是互聯網還有很多方面,包括美團網所從事的方面,我們干的不是移動比特代替移動原子的事情,我們干的是移動比特輔助移動原子的事情。

不管互聯網如何發達,速度如何快,屏幕如何高,都不能代替你咀嚼一塊牛肉的感覺,無論信息如何發達你都不能代替這種感覺。但是這里面有用移動比特輔助移動原子的機會。

一個電影院已經建好了,資源已經消耗了,我們怎么樣讓大家省錢省心,看到更好的電影,買到更好的票,你還是需要去電影院。如果電影在將來還有可能被網絡視頻替代的話,餐飲是很長很長時間看不到的。

物質是無法取代的,信息永遠無法完全取代物質。我們可以改變移動原子的方向,就像美團網一開始幫你找餐館,后面你不想出去,又想吃飯的話,有外賣可以送過來,一個專門送外賣的速度是高于你自己的。

不如用外賣的方式,把食物送到你面前來,可能是達成吃東西的人和吃的才一起,總體使用率更高之后,資源就發生了變化,很可能是非常徹底,非常根本的變化。但是不是最底層的變化也可能不需要最底層的變化,這是今天我想分享的,多謝。 

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