這一場數字化變革中，如何認識和理解“數字化”？它與“信息化”之間的關系是怎樣的？關于一問題，「首席數字官」在【CXO維基數字化】中依舊和大家在進行廣泛探討。下面就讓我們聽聽來自歐喜投資（中國）有限公司IT總監姚凱的觀點分享。

目前存在一種將數字化和信息化對立起來的認識，認為信息化是一種過時的技術，目前應該大力推廣數字化。對于這樣的觀點，我不敢茍同。

首先需要認識到，數字化不是憑空產生的，數字化所需的數據，無論是從采集、存儲抑或到使用，無一不建立在信息化的基礎上。例如，目前大量推廣的物聯網，其底層的技術，包括傳感器、傳輸協議或者的數據存儲，都是信息化的標準功能。而大數據使用的分析工具和模型，早在幾十年前就已經確定，只是因為現在計算和存儲能力的發展才該方法才變得可信，得以普及。因此，離開了信息化，數字化就是空中樓閣、無源之水、無本之木。

其次，如果把信息化定義為是對物理世界的數字化描述，那么數字化和信息化是這個過程的不同階段。這是我嘗試用成熟度模型說明。在該模型中，成熟度分為五個階段，即初始級、可管理級、已定義級、量化管理級和化管理級。

1、初始級

過程是無序的，有時甚至是混亂的，對過程幾乎沒有定義，成功取決于個人努力。管理是反應式的。從IT的發展來看，就是IT使用前的手工管理階段，人們完全使用紙張作為介質進行溝通，基于觀察和直覺進行管理。

2、可管理級

建立了基本的管理過程跟蹤費用和物料。制定了必要的流程，能重復已取得的成功經驗。在這個階段，公司可能引入了會計電算化和進銷存管理，基于單機系統對關鍵的公司資產通過IT進行管理，建立了基本的公司資產管理規范如會計科目、物料編碼等。

3、已定義級

已將管理過程文檔化、標準化，并綜合成組織的標準作業流程。作業遵循經過批準的SOP和管理審批流程，整個生產過程是可見的。在該階段企業可能部署了集成的ERP系統，對物流和資金流進行統一管理，公司有明確的審批流程，符合SOX或其他的管理要求，并在系統中進行了固化，實現了信息流與物流和資金流的統一，實現了信息化。在實施過程中，企業應該進行了業務流程的重組，以適應管理的變更。

4、量化管理級

對管理過程進行詳細度量數據，數據作為決策的客觀依據，管理能夠在定量的范圍內預測性能。在這個階段，IT管理在傳統的財務物流報表的基礎上進一步深化，引入了數據倉庫和BI，并開始導入數據化工具，擴展了IT管理的范疇，對更多的過程進行信息化管理。

5、優化管理級

過程的量化反饋和先進的新思想、新技術促使過程持續不斷改進。這個階段就是數據化，建立了賽博物理系統，對于物理世界在網絡空間進行了映射，在一定程度上通過多維的數據化建模掌握了物理世界中人與物的特性。在這個階段，物聯網、大數據等等到了普遍應用，AI可以分析和替代部分人工的重復性工作。在這個過程中，管理流程、人員理念。操作模式都有很大的變化，數據也是對傳統的結構化數據的擴展，包括了大量不同渠道的非結構化數據。

因此，從這個角度來看，數字化是信息化的高階階段，是信息化的廣泛深入運用，是從收集數據、分析數據到預測數據、經營數據的延伸。脫離信息化的支撐空談數字化只不過是空中樓閣，沒有堅實的信息化基礎，數字化也是不穩固的。