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京東數(shù)科的新牌局

火柴Q、小北 甲子光年 2019-01-22 10:25:15

塑造者NO.39

在中國排名前10的獨角獸公司中,成立時間最短、增速最快,5年估值超1300億人民幣(約200億美金)的京東數(shù)科(京東數(shù)字科技)可能是最不好懂的一家。

去年11月20日,一直相對低調(diào)的京東數(shù)科——那時它的名稱還是“京東金融”,聲勢浩大地高調(diào)了一回:改名。 

在當(dāng)天舉行的“JDD-2018京東數(shù)字科技全球科技探索者大會”上,京東金融CEO陳生強宣布京東金融品牌正式升級為“京東數(shù)字科技”,京東金融將成為京東數(shù)科的子品牌。

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京東金融CEO陳生強宣布京東金融品牌正式升級為“京東數(shù)字科技”

同時發(fā)布的其他子品牌還有京東城市、京東農(nóng)牧、京東鉬媒、京東少東家,業(yè)務(wù)包括智能城市計算平臺、智能養(yǎng)殖解決方案和能夠共享屏幕并進行在線管理的媒體集群(京東鉬媒)等。

這標志著成立僅5年的京東數(shù)科已從互聯(lián)網(wǎng)金融的后起之秀,成了最新牌局的種子選手:

這場新牌局是京東數(shù)科說的“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”、阿里說的“數(shù)字經(jīng)濟體”、騰訊說的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。

而5年前,京東數(shù)科還是一家以消費金融產(chǎn)品“京東白條”給市場留下印記的初創(chuàng)公司;是一家孵化于京東電商生態(tài),一出生就帶著強烈既有屬性的公司。

某種意義上,京東數(shù)科的發(fā)展支持了騰訊二當(dāng)家劉熾平在2017年底騰訊員工大會上的觀點,他不相信因為騰訊的基因是to C的,所以就做不好to B:

“你看進化中的成功物種,不是一開始就有那種基因,都是演化出來的。”

本文通過對京東數(shù)科多位高管和一線人員的采訪,系統(tǒng)梳理了京東數(shù)科5年多來的蛻變邏輯,它也許能幫助市場上的其他公司理解當(dāng)下的一種重要能力:有組織的進化。

坐上數(shù)字經(jīng)濟“新牌局”

在京東數(shù)科成立5周年的內(nèi)部員工大會上,陳生強提了22次“進化”,并引用了達爾文的那句名言:

“能夠生存下來的物種,并不是那些最強壯的,也不是那些最聰明的,而是那些對變化作出快速反應(yīng)的。”

在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界,剛剛過去的2018年最大變化就是新牌局的開辟。

從政府政策,到BAT的議程設(shè)置,到一眾創(chuàng)業(yè)公司的新故事,都開始發(fā)力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化/數(shù)字經(jīng)濟方向。

而要坐上這場新牌局,必須提前掌握3個要素:科技、產(chǎn)業(yè)和to B。

其中科技是新一輪增長引擎,產(chǎn)業(yè)是新的市場空間,to B是商業(yè)模式。

一邊是大象起舞,騰訊、阿里兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭不約而同地在朝這三位一體的新方向轉(zhuǎn)型:

去年9月30日,騰訊開啟第三次組織架構(gòu)大調(diào)整,值得注意的動向有兩點:

一是將業(yè)務(wù)整合、重組,成立了肩負to B科技賦能、連接產(chǎn)業(yè)新使命的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG);二是更加強調(diào)底層的共通技術(shù)能力,宣布成立技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、技術(shù)委員會,搭建類似阿里技術(shù)中臺的組織架構(gòu)。

科技、產(chǎn)業(yè)、to B,一樣不少。

而早在2015年就講出新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源,并開始搭建“大中臺、小前臺”技術(shù)架構(gòu)的阿里在2018年顯出了先見之明:早早布局了B端生態(tài)、產(chǎn)業(yè)生意和技術(shù)能力。

并且阿里一直在微調(diào)和持續(xù)演化。

最新動向是去年11月26日,阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群,進一步加碼智能互聯(lián)網(wǎng),云計算已是舊故事,阿里的新方向是“云上之腦”。

另一邊則是小巨頭的躍躍欲試,它們沒趕上上輪大勢,不能錯過這波浪潮。

但對它們來說,下半場的牌桌不是想上就上。

把成立時間同樣在2010-2013年前后,成長于移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的幾家新巨頭類比,可以明顯看到區(qū)別。

今日頭條是“作壁上觀”的代表,它有很強的信息流技術(shù),但似乎無意積累B端商業(yè)能力,暫未涉足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

唯一看著像苗頭的是頭條在內(nèi)部做了個類似阿里釘釘和企業(yè)微信的企業(yè)級IM(即時通訊)工具Lark,并于去年底對外開放。

美團則是“正在趕往牌桌”的代表。

在去年的一場內(nèi)部演講中,美團創(chuàng)始人王興放話:美團的未來是to B,互聯(lián)網(wǎng)的下半場是“上天、入地、全球化”;其中上天指“高科技”,入地指“去更黑暗、更有營養(yǎng)的B端市場”。

但目前,有技術(shù)和現(xiàn)成B端客戶(美團上連接的萬千商家)的美團還在做第一步:用技術(shù)改造其深耕的餐飲、出行等城市生活服務(wù)領(lǐng)域,努力方向包括無人外賣、餐飲行業(yè)的信息化、數(shù)據(jù)化和智能化等,尚未拓展到其他實體行業(yè)。

一眾小巨頭中,京東數(shù)科是很特殊的一個,2018年末尾,在花了2年驗證金融行業(yè)的to B商業(yè)模式后,它高調(diào)宣布自己加入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新牌局。

其實從2017年以來,京東數(shù)科就已前瞻性地啟動了農(nóng)牧、線下廣告智能化等非金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)。

這些新領(lǐng)域數(shù)量多、門類廣,和金融也無直接聯(lián)系,這是很多人看不懂京東數(shù)科的原因。

但這也正是這家公司的一個重要特質(zhì):不斷拓界。

這種拓界又是有內(nèi)核的,形散神不散。大原則是新業(yè)務(wù)必須要以數(shù)據(jù)科技為引擎:“非跟數(shù)字科技相關(guān)的所有項目都不允許做,這是個前提條件。”在去年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上,陳生強說。

他進一步解釋了京東數(shù)科選擇非金融新業(yè)務(wù)的三個標準:

1.一定要給產(chǎn)業(yè)帶來價值,評價指標是要么提升產(chǎn)業(yè)效率,要么幫客戶增加收入, 

2.產(chǎn)品具有獨創(chuàng)性,

3.市場規(guī)模和容量足夠大。

到去年11月20日JDD大會上對外發(fā)布時,每個新項目都已不是概念:京東城市的“城市操作系統(tǒng)”已在為天津、南京、成都、宿遷等數(shù)十個城市提供科技服務(wù),京東農(nóng)牧下的智能養(yǎng)豬場景第一個商業(yè)訂單金額就有1240萬,京東鉬媒在近一年內(nèi)已連接了線下近200萬塊屏幕。

新一次升級,京東數(shù)科顯然是有備而來。

而它之所以能和大巨頭們在數(shù)字經(jīng)濟新牌局上有一個同場競技的機會,得益于預(yù)先積累下的一系列資格:

技術(shù)實力、to B的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)市場空間。

另辟蹊徑的科技to B路

去年底,寒冷徹骨的喀納斯湖邊,成立5年的京東數(shù)科高層第一次舉行了團建,在顛簸的越野車上,陳生強問所有人:

“如果說3年前我們沒有選擇做金融科技,今天會是什么樣?”

讀懂京東數(shù)科的關(guān)鍵,正是陳生強提到的2015年10月的那次轉(zhuǎn)折。

它成就了京東數(shù)科的第一次進化:從1.0階段,做自有金融業(yè)務(wù)的科技金融到2.0階段,服務(wù)其他金融機構(gòu)的金融科技。這給京東數(shù)科帶來了躋身數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的兩大核心能力:技術(shù)實力和to B的商業(yè)經(jīng)驗。

讀懂這個決策,也就讀懂了京東數(shù)科不斷進化、拓界的思維底色。

這首先是一家有野心的公司。

包括陳生強、曹鵬(京東數(shù)字科技副總裁、技術(shù)研發(fā)部總經(jīng)理、創(chuàng)新科技業(yè)務(wù)部總經(jīng)理)在內(nèi)的原京東老人最終愿意重新“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”,挑起京東的金融業(yè)務(wù),本就憋著一股想做成的勁。

京東上市已給他們帶來財富自由;多年打拼,已讓他們身心疲累;如果還有什么能讓人戀戰(zhàn)不下場,那必須是獨創(chuàng)性價值,野心更大點的說法是——京東數(shù)科必須成為頭部公司。

野望之外,這也是一個有方法的公司——做過6年京東CFO的陳生強以一種獨有的危機感加果決感,不斷為京東數(shù)科設(shè)下階段性的最優(yōu)解。

他會反復(fù)用上下兩個界限反思公司發(fā)展:下限是“如果死會死在哪兒”;上限是“如果死不了,繼續(xù)往上沖,該往什么方向沖”。

在京東數(shù)科剛于2013年起步時,“頭部公司”的期望還在遠方,公司首要面臨的問題是“不要死”。

此時的市場情況是,已有超過3億活躍用戶的微信于2013年進入商業(yè)化元年,開始大力推廣微信支付;成立于2004年的支付寶因微信的沖擊進一步加足火力,雙方在金融服務(wù)的支付入口上陷入白熱化競爭。

強敵環(huán)伺下,一個并不難想到的方案是,先依托京東電商生態(tài)的存量需求,活下來。

隨即,京東數(shù)科在2013年12月推出了第一款供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品——京保貝,兩個月后,京東數(shù)科又推出了中國互聯(lián)網(wǎng)消費金融的開山之作“京東白條”;前者面向京東的供應(yīng)商,后者面向消費者,迅速完成了供應(yīng)鏈金融和消費金融兩大業(yè)務(wù)的布局。

但這兩項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展只是表象,業(yè)務(wù)之下,京東數(shù)科在這個階段耗費最大精力去做的事是建設(shè)底層能力,這才是“活下去”的壁壘。這個能力就是一套大數(shù)據(jù)的風(fēng)險定價系統(tǒng)(風(fēng)控系統(tǒng))。

陳生強的邏輯是,一定要做行業(yè)里最有核心價值,并能快速形成規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的事,作為金融業(yè)通用底層能力的“風(fēng)險定價”于是成為選項。

而且京東數(shù)科是在嘗試當(dāng)時并沒有被充分驗證的一種風(fēng)控方式:用電商大數(shù)據(jù)做風(fēng)控。

比如在做白條時,京東數(shù)科一開始就使用大數(shù)據(jù)技術(shù)做自動化、差異化的風(fēng)險定價,基于電商消費痕跡,給每個用戶最合適的限額和利率,做到了秒級放貸。從2014年11月在白條模型中開始使用數(shù)字風(fēng)控系統(tǒng)至今,其風(fēng)控模型已經(jīng)寫過十個版本的迭代,有超過90萬維的特征和超過150個子模型。

5年后的今天,陳強生把當(dāng)時投入巨大精力做大數(shù)據(jù)風(fēng)控的選擇總結(jié)成京東數(shù)科的一種文化價值觀:最正確的路往往是最難的路,京東數(shù)科一直在走難但正確的那條路。

正是在大數(shù)據(jù)風(fēng)控上的率先突破,讓京東數(shù)科的業(yè)務(wù)效率遠超行業(yè):白條業(yè)務(wù)的壞賬率和資損水平長期低于行業(yè)平均值50%以上。

高風(fēng)控能力的一個佐證是,2015年京東發(fā)行了首款總額8億元、以“京東白條應(yīng)收賬款”為債權(quán)的“京東白條ABS”(ABS可以理解為以某種底層資產(chǎn)為擔(dān)保的債券),其中有75%為優(yōu)先1級(AAA級,債券最高評級),這顯示了評級機構(gòu)對白條風(fēng)控能力的認可。

但到了2015年,在每3個月就上線一款新產(chǎn)品、用戶數(shù)量快速增長的時刻,陳生強卻反而陷入焦慮。

京東數(shù)科暫時是死不了了,但下一個更大的、也更關(guān)乎創(chuàng)業(yè)初心的問題跳到眼前:現(xiàn)有模式的天花板在哪里?要繼續(xù)沖,該往什么方向沖?

反人性的自主進化

 2015年,死不了的京東金融,已開始謀劃“第二條增長曲線”,這需要一次蛻皮般的進化。

對聰明人來說,找到方向并不是最難的。

在當(dāng)年10月為期3天的戰(zhàn)略會上,高管團隊清晰地看到了京東數(shù)科面臨的問題:

1. 潛在的監(jiān)管壓力:雖然當(dāng)時的監(jiān)管力度并不足以影響業(yè)務(wù),但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融體量擴大,可預(yù)見的監(jiān)管壓力會越來越大,而且京東數(shù)科在金融牌照上并不占優(yōu),不能繼續(xù)金融一條路走到黑。

2. 天花板有限:若繼續(xù)做自有金融業(yè)務(wù),從用戶端看,京東整體流量相比阿里和騰訊等最頭部公司并不占優(yōu),深度綁定京東電商生態(tài),天花板有限;從資產(chǎn)端看,自有金融業(yè)務(wù)的規(guī)模最終取決于資本金規(guī)模,而擴大資本金,就意味著要不斷融資、出讓股份,受制于人。

3. 競爭壓力:成立于2013年的京東數(shù)科實際上只抓到了移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的尾巴,在第三方支付市場被支付寶、微信支付兩分天下,且新支付技術(shù)未成熟時,硬剛正面戰(zhàn)場,永遠只是追隨者 。

看清了問題,未來的路也浮現(xiàn)眼前。

作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的老兵,包括陳生強在內(nèi)的京東數(shù)科高層還是想在指向未來、空間更廣的互聯(lián)網(wǎng)科技方向上站穩(wěn)腳跟。

既然其他公司都在發(fā)力C端金融流量入口(支付),形成了互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融機構(gòu)相對立的架勢,那京東數(shù)科為什么不轉(zhuǎn)而服務(wù)傳統(tǒng)金融機構(gòu),開始做to B市場?

在1.0階段夯實風(fēng)控技術(shù)之后,京東數(shù)科第二次主動選擇了一條他們認為最正確卻最難的路:從to C做自有金融業(yè)務(wù)的“科技金融”公司變成一個to B向金融機構(gòu)提供技術(shù)能力、解決方案的“金融科技”公司。

回頭看,京東數(shù)科和微信支付、支付寶的金融發(fā)展路徑其實是一次“相向而行”:微信和支付寶是從匯聚C端流量的APP、應(yīng)用入手,從上往底層做;而京東數(shù)科則是從底層的風(fēng)控能力往上穿,通過服務(wù)金融機構(gòu),將業(yè)務(wù)從最初的消費金融、供應(yīng)鏈金融擴散到財富管理、保險、企業(yè)支付等領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)。

方向?qū)α耍掳牍Ρ丁?/p>

在金融科技的新空間中,京東數(shù)科的一些劣勢反而成了優(yōu)勢。

一是相比支付寶和微信來說,在支付業(yè)務(wù)和金融牌照上并不強勢的京東數(shù)科,擁有成為金融機構(gòu)合作者的柔軟身段。

二是由于此前不具備流量的絕對優(yōu)勢,京東數(shù)科特別注重積累風(fēng)險定價技術(shù),這成了對外拓展更多金融業(yè)務(wù)、服務(wù)更多金融機構(gòu)的基石。

于是,2015年,京東數(shù)科成了在國內(nèi)第一個提出“金融科技”,第一個提出B2B2C服務(wù)模式的公司——第一個B指京東數(shù)科自己,第二個B既指金融機構(gòu),也包括其他數(shù)字化程度相對較高,可直接接入金融服務(wù)的公司如互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè);兩B合作,為最終的消費者、投資者提供金融服務(wù)。

這是京東在風(fēng)險定價技術(shù)之外,積累to B商業(yè)經(jīng)驗的開端。

不過方向好找、口號好喊,真要完成轉(zhuǎn)向并不容易。“每次難的不是提出戰(zhàn)略,是怎么落地。”曹鵬說。

落地的最核心難點是要“動自己的奶酪”,是業(yè)務(wù)互搏,這是所有面臨重大轉(zhuǎn)型的公司的共通的問題,比如此時此刻的騰訊。

一個左右互搏的例子是京東金融APP上的兩款產(chǎn)品“金條”和“借錢”。

二者都是借貸產(chǎn)品,功能“幾乎一模一樣”,用戶群體也有交叉。

不同的是,金條由之前做C端消費金融的部門運營;而“借錢”則是2016年京東數(shù)科正式成立“金融科技部”后的新增to B業(yè)務(wù),對接的是外部金融機構(gòu)的借貸產(chǎn)品,二者共用京東數(shù)科的風(fēng)控底層。

提出戰(zhàn)略需要的是聰明和敏銳,落實戰(zhàn)略則需要智慧和機制。

在怎么解決互搏這個問題上,京東數(shù)科的方法看起來很簡單,公司大方向定了、你們各做各做的,看誰跑得快。

大方向就是從B2C變成B2B2C。

新成立的金融科技部,是先從0到1做B2B再到B2B2C。

京東數(shù)科與B端合作的優(yōu)勢是,它并不是簡單地通過京東金融APP幫B端導(dǎo)流。以“借錢”為例,這一個產(chǎn)品里其實對接了來自多個機構(gòu)的多個借貸產(chǎn)品。京東數(shù)科會根據(jù)底層的風(fēng)險定價能力,精準匹配用戶和合適的產(chǎn)品。

而原有以京東數(shù)科自有資金做消費金融、供應(yīng)鏈金融的部門,則是在B2C模式里插一個B進來,變成B2BC。

對這一部分業(yè)務(wù)的考核,不僅是你用戶有多少、賺了多少錢(自有資金放貸比外部資金的利潤更高、但風(fēng)險更大,因為用自有資金放貸賺的是利息,幫外部資金放貸賺的是技術(shù)服務(wù))而是用多少外部資金代替了自有資金。以金條這個產(chǎn)品為例,目前已有九成左右的資金來自外部機構(gòu)。

這其實是一種賽馬機制,不管黑貓、白貓,抓到老鼠就是好貓;不管是B2C到B2BC,還是B2B到B2B2C,目標是B2B2C。

在那幾年(2015到2018)的轉(zhuǎn)型期,京東數(shù)科內(nèi)部的激勵機制是“反人性”的,越賺錢可能越挨罵:

用自有資金賺錢、不符合戰(zhàn)略方向,賺再多都是被老板罵;用金融科技賺錢,賺得少、甚至賠本,但是公司會包容,甚至?xí)l(fā)獎,會給資源支持。

從2016年到2017年的京東數(shù)科的“CEO特別獎”中可以看到這種風(fēng)向。

2016年,獲獎的是“ABS云平臺”,這是一個幫金融機構(gòu)更高效地搭建消費金融ABS產(chǎn)品的工具。

2017年獲獎的則是“小金卡”,這是京東數(shù)科與興業(yè)銀行共同推出的中國第一張互聯(lián)網(wǎng)儲蓄卡,提供儲蓄、理財、消費等一體化金融服務(wù)。

這兩個產(chǎn)品都是to B的金融科技業(yè)務(wù)。發(fā)獎就是要讓全公司看見,京東數(shù)科鐵了心要做金融科技,要走更難的路,讓全公司明白為什么不去賺好賺的錢:

陳生強認為,一個太容易賺錢的公司,很容易風(fēng)光一時。而面向未來、延遲滿足的公司才有可能獲得更長久的發(fā)展空間

商業(yè)規(guī)律有時就是“逆認知”和“反人性”的,變態(tài)的激勵機制,讓京東數(shù)科在短短兩年里,打開了to B服務(wù)的局面。

到2017年下半年,經(jīng)歷1年多正式轉(zhuǎn)型的京東數(shù)科和銀行的合作進入爆發(fā)式接入階段。

到2018年年中,京東數(shù)科已和400多家銀行、120多家保險公司、110多家基金公司,40多家證券公司展開了合作。

京東數(shù)科的技術(shù)服務(wù)收入占比也正在快速增長,2018年已較上年翻了3倍。

2018年京東數(shù)字科技實現(xiàn)全年盈利,科技服務(wù)收入占比翻3倍

拼圖只差最后一塊了:那就是從金融行業(yè)出發(fā),復(fù)制B2B2C的商業(yè)模式,向更多產(chǎn)業(yè)、場景進軍。

技術(shù)+共建,補足產(chǎn)業(yè)拼圖

2018年,京東數(shù)科內(nèi)部大獎給到了一個外界想象不到的項目:智能養(yǎng)殖。

這說明京東數(shù)科又要開始大跳了,下一站是深入各實體行業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,京東數(shù)科要從金融科技公司,再蛻皮進化一次,變成一個深入多行業(yè)的數(shù)字科技公司。

新的大勢,轉(zhuǎn)到了對京東數(shù)科有利的一面,那就是在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方向上,實際上沒有任何一家公司,包括阿里、騰訊在內(nèi)擁有絕對先機。眾玩家八仙過海,各顯神通,從自己的稟賦出發(fā)尋找最優(yōu)路徑;競爭雖也表現(xiàn)為產(chǎn)品、服務(wù)和客戶的競爭,但背后其實是路線和戰(zhàn)略的競爭。

這意味著,如果找準了差異化路線,京東數(shù)科有機會真正成為一家頭部公司。

京東數(shù)科目前選擇的最優(yōu)路徑有兩大特點,這是讀懂京東數(shù)科新形態(tài)的關(guān)鍵:一是和產(chǎn)業(yè)合作伙伴“共建共生”;二是金融與產(chǎn)業(yè)的連接。

“共建共生”包含兩層意思,一是技術(shù)和行業(yè)/場景knowhow的深度結(jié)合;二是構(gòu)建開放平臺。

獲得2018年京東數(shù)科內(nèi)部大獎的“智能養(yǎng)殖”項目就集中體現(xiàn)了“共建共生”。

這一項目最初來自2017年JDD大會(京東金融全球數(shù)據(jù)探索者大會)上一個保險業(yè)客戶提供的比賽課題——“豬臉識別”。

誰是佩奇?

以往做農(nóng)牧保險的一個難點是核實豬、牛等動物的身份,當(dāng)一頭豬死了要來理賠時,可能會出現(xiàn)養(yǎng)殖方用同一頭死豬多次理賠的欺詐行為。

受該項目啟發(fā),京東技術(shù)研發(fā)部做數(shù)據(jù)開發(fā)的羅揚、李佳隆等人開始研究生豬養(yǎng)殖業(yè),他們發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的數(shù)字化大有可為。

“從飼喂到拌料,到點數(shù)、稱重、清糞、測發(fā)情,以及豬舍保溫,都是采用傳統(tǒng)人工方式,技術(shù)手段可以大幅提升各環(huán)節(jié)效率。”李佳隆告訴「甲子光年」。

具體落地時,京東數(shù)科的做法是深扎行業(yè),用曹鵬的話說是,“不做浮冰”。

2018年初,羅揚、李佳隆等農(nóng)牧團隊成員開始住到豬場,與豬場的工作人員一起工作:5點半起床,晚8點睡覺,一起趕豬、拌料、鏟糞、測發(fā)情,在親身體驗了養(yǎng)豬的每一個環(huán)節(jié)后,重新設(shè)計了解決方案。

同時,京東農(nóng)牧也已與中國工程院院士、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動物科技學(xué)院教授李德發(fā)團隊合作,成立了京東數(shù)字農(nóng)牧院士研究院,向?qū)<胰〗?jīng),建立行業(yè)認知壁壘。

被整個京東集團寄予厚望的京東數(shù)科子品牌“京東城市”的思路則是打造操作系統(tǒng)、構(gòu)建開放平臺,吸引更多伙伴一起共建。在城市計算領(lǐng)域有12年研究經(jīng)驗的前微軟亞研院城市計算負責(zé)人鄭宇在2018年初加入了京東數(shù)科,領(lǐng)導(dǎo)智能城市業(yè)務(wù)。

他認為,目前智能城市領(lǐng)域主要有三類公司,一是系統(tǒng)集成商,主要業(yè)務(wù)是賣硬件和系統(tǒng);二是云服務(wù)提供商,靠賣云變現(xiàn);而京東數(shù)科是第三種,瞄準城市操作系統(tǒng)。

“我不是賣云的,我下面可以是任何一朵云,因為云只是基礎(chǔ)設(shè)施,而我們是在云上搭建這個城市的操作系統(tǒng),通過操作系統(tǒng)來構(gòu)建生態(tài)。”鄭宇進一步解釋,京東城市要做的其實是一個操作系統(tǒng)的平臺,未來平臺會開放給合作伙伴,接入各種應(yīng)用,共同服務(wù)城市的智能化。

鄭宇認為,雖然這個做法在變現(xiàn)上不如云計算快,但未來的市場空間可能更大:“是賣電腦的聯(lián)想值錢,還是做windows的微軟值錢?”“當(dāng)然是微軟。”他自己隨后回答到。

這種共生共建之路最符合京東數(shù)科的自身情況:它并不具備基礎(chǔ)設(shè)施層的云計算優(yōu)勢(優(yōu)勢在阿里)和上層的流量入口優(yōu)勢(優(yōu)勢在騰訊微信)。但正如前文所說,目前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的具體路徑尚不明朗,如果真能深度結(jié)合行業(yè)信息、建立行業(yè)壁壘,并在算力層之上構(gòu)建操作系統(tǒng),這家誕生于京東電商生態(tài)的公司,未來可能進化成意想不到的形態(tài)。

京東數(shù)科最優(yōu)解的第二個要點是金融和產(chǎn)業(yè)的連接,這則是京東數(shù)科的天生優(yōu)勢所在。

雖然農(nóng)牧、城市、鉬媒等的場景看起來是平行的,但這些業(yè)務(wù)未來有一個共通商業(yè)化方式就是金融。

陳生強在京東數(shù)科5周年內(nèi)部講話上已說得很清楚:新業(yè)務(wù)除了自身帶來收益外,還可以通過在數(shù)字化過程中沉淀的數(shù)據(jù)和行業(yè)洞察,與金融機構(gòu)共通開發(fā)新產(chǎn)品,獲得金融服務(wù)的收益。

這也正是鄭宇加入京東數(shù)科的重要原因之一。

鄭宇告訴「甲子光年」,有企業(yè)“一直追著他”很多年,最后他還是選了在2017年底接觸的京東數(shù)科,原因之一就是看中未來在城市操作系統(tǒng)中接入金融服務(wù)的可能性。

比如智能城市操作系統(tǒng)中重要的城市信用功能,就可以和一系列金融服務(wù)相結(jié)合。

“智能城市這塊的公民信用系統(tǒng)可以和消費金融、資管還有信用卡發(fā)貸業(yè)務(wù)配合,企業(yè)信用則可以和企業(yè)貸款業(yè)務(wù)、ABS等金融衍生品業(yè)務(wù)結(jié)合。”鄭宇說。

智能城市構(gòu)建的城市信用系統(tǒng),就像當(dāng)年京東數(shù)科做金融科技時構(gòu)建的“風(fēng)險定價”能力一樣,很可能成為未來整體社會經(jīng)濟生活“金融化”、“信用化”的底層能力。

實際上,各非金融業(yè)務(wù)之間在未來也有“連接機會”。

比如京東鉬媒在做的線下廣告領(lǐng)域也能和智能城市產(chǎn)生協(xié)同:利用城市計算的時空大數(shù)據(jù)技術(shù)等能力,提高投放精準性、降低成本,二者一起獲得收益。

除了自上而下的戰(zhàn)略方向之外,3.0階段的京東數(shù)科還表現(xiàn)出了一個值得注意的組織力上的變化——自下而上的力量正在發(fā)揮更大作用。

比如京東農(nóng)牧團隊在啟動時就并非一個有正式架構(gòu)的項目,而是源于一線人員的行業(yè)洞察和興趣。

羅揚、李佳隆等人不斷在內(nèi)、外部招人,并說服曹鵬給予更多資源支持,到陳生強知道這個項目的2018年年中,農(nóng)牧團隊已拿到了1240萬的商業(yè)訂單。

不需要老板去說服,浸泡在業(yè)務(wù)上團隊成員就有了橫向拓展非金融場景的意愿和能力。進化和拓邊界的意識已從決策層擴散到了整個組織。

這是一種進化能力的進化。

組織自驅(qū)力的上升,是因為京東數(shù)科已經(jīng)走過一遍從0到1的最難路途,也就是2015年10月之后開啟的、從做自有科技金融到做B2B2C金融科技的轉(zhuǎn)型。那是一次從0到1的突破,如今把這個模式遷移到其他產(chǎn)業(yè),是從1到N的復(fù)制。

“我們很清楚如果要(把這套模式)復(fù)制到其他產(chǎn)業(yè),我們需要什么樣的能力、缺什么樣的能力,我們真的會比那時更有信心。”曹鵬告訴「甲子光年」。

從把握戰(zhàn)略方向到構(gòu)建組織能力,成立僅5年的京東數(shù)科以靈巧的身姿,跳過了消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的溝壑,坐上了新牌局,并初步想好了一條區(qū)別于阿里、騰訊兩大巨頭的數(shù)字經(jīng)濟差異化路線。

在這個玩家交錯競爭,大小巨頭、新銳創(chuàng)業(yè)公司都不敢說穩(wěn)贏的新戰(zhàn)場,極有可能發(fā)生排位重洗,京東數(shù)科至少成了第一批摸著石頭過河的先行者。

這意味著更大的發(fā)展空間,也意味著更多不確定性。

在去年底去新疆團建的第一天,晚飯時有一個小游戲:陳生強讓每位高管從各種圖畫卡片中選取兩張最能代表自己心境的。

負責(zé)京東農(nóng)牧、智能機器人等多個新業(yè)務(wù)的曹鵬選了兩張意境相反的卡片。

一張是一個小孩蹲在墻角。曹鵬說選這張是因為感到孤獨。之前,曹鵬負責(zé)的研發(fā)部多是和某個業(yè)務(wù)部門搭配作戰(zhàn),很多事可以兩邊商量。但在2018年初職能調(diào)整后,京東數(shù)科業(yè)務(wù)線的技術(shù)研發(fā)歸到了業(yè)務(wù)線,技術(shù)研發(fā)部開始探索很多未知行業(yè),這個過程沒法找別人商量。

第二張卡片則是一只鳥在天上飛——也正因為現(xiàn)在部門有創(chuàng)新孵化的職能,所以曹鵬感到很自由,很多方向都可以嘗試。

“就是一種痛并快樂著的感覺。”曹鵬說。

陳生強則選了一張海邊公路的卡片。

他對所有并肩作戰(zhàn)的同事們說,他其實是那種喜歡在海邊愜意休息的人,但是既然海邊又出現(xiàn)了路,他就忍不住會走下去,因為路就在這里。

陳生強顯然是那種不愿停步的人,這類人會不斷在第一條路上快速飛馳時,就尋找第二條、第三條快車道,他們更喜歡持續(xù)升級的旅程體驗。

12月的喀納斯很冷。天越清冷,越容易看清星空。

留給時間的問題是,在寒冬中起步的數(shù)字經(jīng)濟玩家們,何時會看到漫天繁星呢?


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