2018年11月8日，美團創始人兼CEO王興出席第五屆世界互聯網大會，并參加“企業家高峰對話：新時代的數字經濟”論壇。
本屆互聯網大會的主題為“創造互信共治的數字世界——攜手共建網絡空間命運共同體”。王興認為，數字經濟分需求側的數字化和供給側的數字化，過去二十年，需求側的數字化逐漸完成了，但是在供給側的數字化才剛剛開始。供給側數字化和需求側相結合，數字經濟才完整。
王興首先談到他對數字經濟的思考：數字經濟分需求側的數字化和供給側的數字化，過去二十年，需求側的數字化逐漸完成了，但是在供給側的數字化才剛剛開始。因為供給側的數字化會更復雜一些，一方面他們原來經營是比較復雜的，涉及很多方面，另一方面供給側不是單一層次，是分產業鏈和價值鏈的。
王興以美團做的餐飲行業為例，“消費者吃飯的人都是需求側，餐廳是供給側。餐飲這個行業有很多鏈條，餐廳要往上游去采購，雇服務員，買很多設備等，分很多層次，所以這個數字化進度相對慢一些，需要逐步展開。但我覺得只有把供給側逐步數字化以后，整個數字經濟才完整，整個鏈條才打通?！?/p>
王興介紹道，美團過去在需求側拓展了諸多業務，如大眾點評幫大家找到好的餐館；美團外賣，送啥都快，全國各地30分鐘基本都送達，每天有兩千萬用戶使用；美團酒店已經成為全國酒店預定最大的平臺等。“把我們在需求側做的事情放到餐廳來看，我們通過大眾點評、美團幫餐廳完成了營銷的數字化；通過美團的聚合收銀，幫餐廳的支付數字化也逐步完成。但餐廳經營是方方面面，菜單管理、桌臺管理還沒有完全數字化，現在美團正在做餐廳管理系統，幫他去管理這些東西。你到底有多少張桌子、椅子，多少道菜，每天菜品賣多少，要生成一個小票，這個過程原來沒有數字化，所以它跟線上打通是不夠完整的，所以它的管理數字化我們正在做?！?/p>
另外，王興還談到：餐廳也是巧婦難為無米之炊，他要買東西，進貨也需要數字化?，F在我們開拓了一個新的產品線叫快驢進貨，幫全國20萬餐廳供應他需要買的東西，聚合他們的需求。通過我們的倉儲和物流進行進貨的數字化。將來還有其他的方面，我們要把餐廳經營的方方面面都數字化，才能把供給側數字化。事實上要把餐廳數字化做完，其實還得把餐廳的上游逐步做起來。通過一步步去做，把各個鏈條，各個環節逐步數字化之后，就把供給側也數字化了。供給側數字化再跟需求側數字化結合，這個數字經濟才完整。
王興同時認為，科技企業不要想顛覆線下傳統企業，要融合發展，助力傳統商家，幫他們數字化。
王興談到，“餐飲行業有800萬家餐廳，非常分散，他們本身的數字化能力非常弱，需要有平臺來幫他們做科技的助力。雖然餐廳分散，本身數字化能力很弱，但因為餐飲行業特有的價值，例如一個餐廳消費者是否愿意去吃，取決于他的菜燒的好不好，味道好不好，而不在于它的IT能力強不強。一方面我們作為一個科技平臺，需要創新引領，做好數字化的產品，去助力傳統的商家，幫他們數字化；另一方面是融合發展，全國有800萬餐廳，有很獨到的味道，你不可能去顛覆它們，所以不要去想科技企業顛覆線下傳統企業，這是不可能的事情。”
“餐廳這個例子大家比較容易理解，在其他很多行業也是如此。”王興談到，“一個酒店做的好不好，跟他接待能力是非常相關，不光是數字化程度高低的問題，線下生活服務業都非常典型。在其他的行業，可能供給側的情況不完全一樣，但有很大一類應該是融合發展的思路，而不是去顛覆?！?/p>
