電子簽約/電子合同對很多企業來說，是一個即熟悉又陌生的的名字。熟悉的原因是從字面即可理解意思—利用數字證書實現法律文書的在線簽署和存證；陌生的是，從2014年基于SaaS交付模式的第三方電子合同迎來飛速發展后，電子簽約/電子合同使用者仍是互聯網企業居多，眾多傳統企業并沒有引進電子簽約/電子合同服務。
據國家工商總局數據統計國內目前有4千萬家企業，如果全部采用電子簽約/電子合同將是一個巨大的市場。現實的情況是當前僅有金融、旅游、大宗商品交易等行業是電子簽約/電子合同滲透率較高的行業。眾簽聯合創始人廖逸對億歐提到，行業玩家和資本對電子簽約/電子合同的市場規模預測，都在100億元左右。其中電子簽約/電子合同的技術服務剛剛完善，市場認知程度低，是電子簽約/電子合同市場還未爆發的原因。
目前電子簽約/電子合同市場上的玩家主要分為三類：一類是國內CA認證機構推出的電子簽名產品，第二類是老牌電子簽章和數據保全公司推出的電子簽名服務，還有一類是出身CA機構、律師事務所、數據安全、互聯網等企業的創業者創辦的服務機構，多方玩家正在爭奪市場份額。“科班”出身的眾簽，雖然不屬于以上三類玩家，但在市場中同樣面臨激烈競爭。在電子合同發展新階段，眾簽向億歐提到，其希望在B2B領域蓄力，達成彎道超車的目標。
2013年12月成立的眾簽，是國內較早提出互聯網電子合同概念的廠商之一。“以前大家將這個行業定義為電子簽章、電子簽名，其實這些稱謂與電子合同的概念完全不同。電子簽章、電子簽名僅僅是工具，而電子合同是從實名認證到司法落地的一套完整流程。此外，電子合同和網站通常使用的在線點擊確認合同方式也不一樣，這種方式由網站自動生成、無第三方托管、無權威CA機構認證、無防篡改技術，存在眾多的風控隱患。”
眾簽幾位創始人看到行業痛點后，決心創業改變行業現狀。彼時他們都在清華大學電子商務交易技術國家工程實驗室工作，主要任務是推進電子合同技術研究。當時這個實驗室制定了《電子合同基本描述信息規范》，為國家藥監局、旅游局、國家工商總局等部門以及旅游行業、大宗商品交易行業制訂了基本信息描述標準。
創業后，眾簽“科班”出身為其帶來技術和行業理解的優勢。比如安全方面，眾簽通過了安全領域2個重要標準——信息系統安全等級保護三級和ISO27000信息安全管理體系認證。加密技術方面，眾簽首創硬加密云簽署技術，可讓用戶在云端擁有專屬加密機和密碼卡，達到國家密碼管理局認可的硬件加密安全級別。
在電子簽約/電子合同領域，火熱的區塊鏈技術正在成為各家標配。“眾簽不是第一個提出使用區塊鏈技術的企業，但卻是第一家將區塊鏈技術應用于身份認證、證書簽發、電子簽名、證據保全和司法鑒定全流程服務的企業。”
廖逸提到的全流程服務概念，關系到電子合同的法律效力和司法落地。眾簽將電子簽約/電子合同的全流程劃分為6個服務模塊，即實名認證、數字證書、合同轉換、在線簽署、存證保全和司法鑒定。“其中任何一個環節的缺失，都將導致難以電子合同難以‘司法落地’，也即遇到糾紛時無法出示完整的證據鏈。”
眾簽在構建全流程服務時，與眾多機構達成了合作。比如在CA機構簽發數字證書方面，眾簽委托協議機構簽發數字證書，合作的機構包括中國金融認證中心（簡稱CFCA）和深圳CA、中認環宇、內蒙古CA等；
司法鑒定機構是發生法律糾紛的重要服務機構，眾簽在這方面與2家司法鑒定機構機構合作：國信司法鑒定中心、中證司法鑒定中心。
眾簽與與全國600多家公證機構建立的合作，可以在發生糾紛的時候協助出示電子公證函；
眾簽的另一重要合作伙伴是中國廣州仲裁委員會，通過打通雙方的系統，客戶可以在線提交仲裁申請，走電子合同的快速仲裁通道。
上述機構也是大多數電子簽約/電子合同公司的合作伙伴，眾簽在依托以上機構提供“全流程服務”的基礎上，還聯合7家單位成立了“區塊鏈聯盟”，加強保證數據的安全和效力。2017年5月，眾簽聯合清華大學電子商務交易技術國家工程實驗室、廣州仲裁委員會、中國物品編碼中心等機構發起了中國區塊鏈基礎保障聯盟，打造了面向電子數據存證的聯盟區塊鏈。
“大家都應用區塊鏈，都有數據節點，區塊鏈上的技術都被正規機構認可。不管我們做的電子合同還是其他交易憑證、電子發票，所有數據都存證在節點上。把數據放上來之后，由所有正規節點一起來監督數據，大家一起來做第四方、第五方甚至第六方的存證和擔保。”廖逸說道，利用區塊鏈做數據存證，鏈上的數據大家都認可，有助于實現數據安全并確保法律效力。
三大模式推動電子簽約市場發展
過去電子簽約使用的領域主要集中在B2C市場。在很多B2C模式的消費場景中，包括旅游、在線教育、互聯網金融的平臺都需要與消費者簽訂合規協議。2015年互聯網金融平臺頻繁出現跑路、毀約的事件，需要電子簽約來為每一筆借貸交易附上法律效益。不過廖逸介紹，這種平臺導向的簽約服務，是屬于被動使用電子簽約服務，市場熱鬧但平臺付費的積極性不高。
眾簽目前非常看重B2B領域，并認為B2B市場將是當下電子簽約平臺的主戰場。相比B2C領域的電子簽約為平臺帶來運營成本，B2B領域的電子簽約/電子合同可幫助平臺取代傳統紙質合同，利用電子合同加強存儲管理，是為平臺節約成本、提升效率。另外B2B平臺的合同價值高，以及外部性很強，也受到電子簽約/電子合同企業的親睞。比如眾簽服務的百安居客戶，在頭部企業采用眾簽的服務后，它的上游所有供應商都會采用眾簽的服務。
廖逸計算一筆賬，大型B2B平臺一般簽約份數在每年20-30萬份，如果采用紙質合同僅郵費一年的花費就要100-200萬。另外紙質合同耗時長，存儲和管理都是一件耗費人力和物力的事情。B2B平臺對電子合同有著天然的需求，所以B2B領域將是所有電子簽約平臺當下重要拓展領域。
“互聯網金融等領域是大家的第一次戰場，第二次主戰場在B2B領域，未來電子簽約/電子合同的重要使用場景是C2C領域。”但廖逸認為當下個人對個人在線簽約的使用場景還不成熟，電子簽約/電子合同在這個領域成熟應用還有距離。
眾簽的創始團隊源自清華大學，企業曾在2017年2月曾獲得Pre-A輪1000萬元融資。眾簽提供電子合同子合同平臺簽、微簽和接口簽等多種解決方案，服務互聯網和政企等客戶，據悉眾簽正在進行A輪融資。
