旅行社的管理工具用的還是Excel，內部流程全部還是紙來紙往，旅行社彼此的合作密度比任何行業都要高，但目前整個行業卻完全靠人來對接，信息嚴重不對稱，某種程度上限制了毛利的增長。加之線上旅游業迅速發展，線下旅行社需要尋求新的方式提高效率。有很多第三方服務商為旅行社提供信息化產品，同天下是其中一家。

同天下產品的突破口是旅行社 SaaS 軟件，解決的是旅行社工作全流程問題。旅行社最重人力的部門是銷售部，所以同天下產品從改造銷售信息化為著手點；與銷售相關的是安排旅行的操作人員，產品之后加入了操作部門的信息化模塊，之后財務、管理、績效等慢慢被納入到信息化流程中。節省下的人力被安排到了技術含量高的崗位，最大化人力作用。所以從功能上說，同天下 SaaS 為旅行社用戶提供業務管理、銷售、財務、分銷、平臺等系統服務。

產品頁面

對于旅行社來說，僅僅對信息化的改造遠遠不夠，工具粘性比較低，粘住旅行社用戶的關鍵在于產品和資源對接，因此同天下開發了庫存共享模塊。舉個實際例子，旅行社通常采用包機形式，8家旅行社買160個位置，每家20個位置是固定的，一旦某些旅行社多余或者緊缺座位也不可更改，容易影響形成，參與購買的旅行社要承擔較高的成本。 

一旦有了庫存共享，旅客很有可能購買了 A 旅行社的團，但是住宿是 B 旅行社提供的，機票是 C 旅行社提供的。這里面的價值在于，庫存共享相當于打破信息孤島，旅行社可以資源共享，降低各自成本，提升轉化率。

同天下總經理沈龍泉告訴36氪，庫存共享是同天下的核心競爭力，之所以可以構成壁壘有兩方面的原因，一是技術，二是客戶群規模。庫存對接并不是簡單的給出API接口，而是比API傳輸更復雜的技術。靜態或者單向信息傳輸需求頻次不高，庫存是實時變化的，業務發生量高，同步信息的要求較高，并發量會很大，一旦出錯會有較大的虧損，因此對接技術是區分各家的門檻。

庫存對接的另一個前提就是，一定要有龐大的客戶群，客戶群少構不成對接。同天下2013年成立，4年多以來一直開發用戶，現在同天下的各類版本用戶總量超過了16000多家，其中企業級用戶超過1000家，除了總部深圳，在北京、上海、廣州、成都、西安、鄭州、貴陽、武漢、南昌等地區分別設立了服務站。

做旅游業信息化改造的有欣欣旅游、同程、金棕櫚、天港成，傳統廠商通常走安裝部署，覆蓋旅游產業的全鏈條；同天下走 SaaS 模式，提供功能模塊，更專注旅游鏈條中的批發商（旅行社）環節。還有一些大型的旅行社買 IBM 等國外知名廠商的系統，國外系統通常價格貴，也不能完全契合工作場景。

同天下產品按年收費，按照使用人數不同價格不同，系統成交平均價格在1萬元上下，ERP 增值功能、資源對接功能開通額外收費，電子合同、證件快速識別等按量收費。

同天下將來的規劃是，縱向作為軟件商繼續提供給旅行社 SaaS 系統，提升工作效率；橫向發展組團和地接等信息化系統；在進一步想從工具轉向內容運營，例如廣告營銷和知識培訓。

同天下團隊70多人，技術人員有40多人，公司曾獲得機構和個人融資，現在尋求 Pre-A 輪融資。