時下市場營銷領域最熱門的技術風向標，莫過于Marketing Automation（營銷自動化）。雖然這一理念在B2B企業的應用已經不足為奇，但在市場營銷領域這個巨大的市場里，Marketing Automation卻擁有全新的生長空間。以下一組行業數字，進一步驗證了未來有足夠的空間對營銷自動化進行擴張。

Marketing Automation 行業正在快速增長

（1）市場上，目前約有211家市場營銷自動化服務商。(來源：Capterra)

（2）2014年， B2B行業營銷自動化收入增長達到60％，2012以及2013年收入增長均為50%。

（3）2014年，約向市場營銷人員提供了947種不同的營銷技術。

（4）在過去的五年里，在涉及到CRM管理的相關產業中，營銷自動化是增長最快的力量。

（5）在過去的一年里，關于“Marketing Automation（營銷自動化）”這一關鍵詞每月谷歌搜索有22％的增長。

（6）盡管在過去的5年中，營銷自動化領域的巨頭紛爭已經逐漸穩定 ——Adobe（Neolane）、IBM（Unica）、甲骨文（Eloqua和Responsys)、Salesforce.com（Pardot和ExactTarget）以及Teradata（Aprimo）——但它仍然是服務商數量第二龐大的營銷技術類別，這得益于不斷有創新的成員加入進來。

（7）在Capterra登記列出的市場營銷自動化服務商在過去的2年里增長了17％。

Marketing Automation市場仍有極大潛力空間

（8）只有3%的非技術類公司采用營銷自動化。

（9）截止2014年1月，在接受調查的186500家企業中,  僅有3%的人最常使用的四個營銷自動化平臺是Eloqua、Marketo、HubSpot和Pardot。

（10）25％世界500強中的B2B企業已經啟用市場營銷自動化，世界上最大SaaS公司中的76%也展開營銷自動化。

（11）營銷自動化應用程度最高的五大行業是：①軟件與互聯網；②電信；③計算機與數碼產品；④醫療與制藥；⑤商務。

（12）使用基于云的營銷自動化工具的公司中，50％的人使用多個營銷自動化系統。

（13）2014年，85%的B2B市場營銷人員認為他們在使用營銷自動化平臺的過程中，還沒有充分發揮其潛力。

（14）有75%使用營銷自動化系統的公司通過不到六個月的時間完成部署，有7％的公司花費超過一年時間實施自動化營銷應用。

（15）在最近的調查中，僅有8％的企業使用了營銷自動化去維護現有客戶關系。

Marketing Automation的人才缺口加大

（16）目前有3500多個營銷自動化管理的空缺職位。

（17）在過去的4個月，營銷自動化的崗位需求增長了25％。

（18）營銷自動化技能是目前最具競爭力的數字營銷技能之一，許多市場營銷管理者表示團隊的營銷自動化人才缺口極大，在他們期望獲得的人才技能和團隊成員實際掌握的水平之間有24%的差距。

（19）32%的營銷自動化相關的工作需求是經理級的角色，21％的工作則是副總裁級別，19％的工作則是企業管理角色。

Marketing Automation的購買趨勢

（20）41％的B2B市場營銷人員計劃增加其新一年的營銷自動化預算。

（21）25％的CEO和企業主會直接參與市場營銷自動化系統的購買，這要遠遠高于他們涉足其他業務系統的采購。

（22）影響營銷自動化購買的關鍵因素有：①價格；②產品整合（CRM、社交、移動等）；③易用程度。

（23）2014年，對比最領先的七個自動化營銷服務商價格，Infusionsoft的定價最低，只有$199/月；Marketo和Eloqua的定價最昂貴，為$2000/月。

（24）對于有意向購買營銷自動化平臺的市場營銷人員而言，潛客培育（lead nurturing）是第一看重的功能，其次是與CRM的整合和分析報告功能。

（25）Hubspot是適合小企業的營銷自動化平臺，Marketo 是中型企業用的最多，而Eloqua則是大型企業鐘愛的選擇。

Marketing Automation的優勢在于節約成本提高ROI

（26）有63%的公司在使用營銷自動化平臺后，收益增長超過競爭對手。

（27）Gartner預測，在企業使用營銷自動化系統后，人力制作創意時間約節省15％。

（28）78% 表現優異的市場營銷人認為營銷自動化可以提高企業的投資回報率。 

（29）使用營銷自動化平臺的公司更容易成為PPC（付費點擊）廣告商。51%的Marketo 用戶和46%的Eloqua 用戶都在使用PPC 廣告，但是PPC廣告的平均水平只有 14%。

（30）營銷自動化為企業用降低33%的成本創造了50%更多的銷售線索。