互聯網電商是知識社會推動下的互聯網演進及其催生的經濟社會發展新形態。10年期間，個人消費線上化，極大滿足消費者的購買需求和購買體驗；互聯網電商平臺，是互聯網思維的進一步實踐成果，它代表一種先進的生產力，推動經濟形態不斷的發生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。那么，作為大宗交易的有色金屬行業的互聯網電商平臺應該如何來做？擁有11年資深經驗的B2B“老兵”上海有色網聯合創始人張明川對此做出了詳細解說。

有色電商進化史

張總表示，有色電商追根溯源由消費品采購演變而來，但又與之區別較大。消費品采購從搜尋、對比到決策下單、支付、收貨，整個過程可以由消費者個人來完成，從根本上解決消費者方便、快捷的需求，加之由于線上購物總體費用偏低，也帶來一定的價格優勢。其次，龐大的個人客戶群體，賣家精準找到客戶是最大的一個需求，電商平臺通過營銷來實現交易線上化就順其自然了，因此，消費品的電商得以高速發展。

而作為生產資料的大宗交易，從采購決策到執行，涉及到的角色多，有采購員、生產負責人、物流人員、財務人員甚至老板，同時，采購前對廠家資質和產品審核，采購中對合同、付款條件和支付方式、驗收、發票、物流，采購后對售后服務等都有嚴格作業規范和要求。所以對于生產資料的交易，按照消費品電商的邏輯簡單地線上化是行不通的。

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資料來源：《B2B營銷：理論體系與經典案例》周潔如

上海有色網電商之路如何演繹

張總稱，找到問題所在才能找到突破口！上海有色網積極應變，重新從生產資料的采購決策切入，結合流程的復雜性和交易過程中各種任務的規范性綜合考慮后，最終把交易行為分解成以下幾個方面：

第一，吸引下游用戶注意力。將廠商在新產品研發、先進工藝流程、新技術、新措施等相關企業資質、美譽等一些可以影響下游的采購行為的資訊，通過有色網的網站、APP、公眾帳號等發布出來，讓更多下游充分了解公司的能力，形成比較好的印象和影響力。

第二，邀請客戶進廠看貨。基于采購決策嚴謹性，采購方需要驗廠或者看貨，我們通過組織“看貨節”這樣的活動，由廠家出面邀請采購者到廠參觀，更深一步了解整個產品工藝流程及質量控制、技術手段、環保措施等。在大家商談好的基礎上，有色網還會做“產品試用”這樣的活動，讓下游可以地去試用上游提供的產品和售后服務，讓他們對供應方的產品的品質和服務有更深刻的理解。有色網做的這第二步就是補充采購環節里買家對產品的認識不足，以及提供機會讓買賣雙方之間對產品質量細節進行溝通。

第三，為買賣雙方提供交易的工具。當雙方達成采購意向后，需要交易的時候，我提供包括三種場景的下單工具—幫助讓買賣雙方可以便捷地在網上成交;安全支付工具—保證交易過程的錢貨安全性；具備法律效應電子合同等，提高了交易效率并形成數據資產。為接下來的金融服務提供信用支持。

另外，有色網除了對交易環節進行拆分外，主要是加強了對買賣雙方的運營服務，一是加強對賣家內容運營，做大賣家的影響力和帶來更多咨詢量；二是成立買家團隊，線下幫助雙方對接和進行訂單撮合。

上海有色網首屆“看貨節”即將開啟！

上海有色網首屆“看貨節”6月12日正式開啟報名通道，本次活動就是基于以上創新操作進行的一次嘗試，也希望作為一次實踐積累寶貴經驗，形成行業活動品牌，更好地服務產業鏈客戶。

張總表示，過去的10年是個人消費行為線上化，我們相信未來的5年以內，企業交易行為必定會線上化、標準化、流程化和制度化。