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深入剖析快消品B2B商業模式構建

鮑躍忠 2017-05-25 08:44:32

企業一直考慮“轉型升級”的問題,特別是對實體零售行業來說,更是火燒眉頭的大麻煩,如何轉型,其中“快消品B2B”話題近來愈來愈火,實際不少巨頭已在悄悄布局。

曾有不少企業一腦熱扎進快消品B2B的轉型中,誰知吃力不討好且耗損巨額,得不償失。這樣的企業都是因為存在嚴重的商業模式部署錯誤;或是企業業務流程設計不合理;甚是顛覆傳統經銷渠道,欠缺對快消品行業市場特點的分析。

想僅僅通過一個平臺、一個技術就顛覆市場,或是按資本的玩法,砸錢砸出一片天,這都是行不通的。

快消品B2B模式是一種新型的商業模式,應該定位為:認同傳統渠道的同時,優化、提升快消品供應鏈效率問題,針對企業特性設計符合本企業、產品、行業特性等的商業模式,接著圍繞減少環節、降低成本、提高效率等搭建合理的業務流程。

想要成功轉型到B2B快消模式,不僅要善用互聯網,而且要結合市場特點、渠道特點,真正滿足廠家、經銷商、終端零售商的需求,逐步將繁雜線下溝通轉向線上信息化的管理中來。

在著手“快消B2B”轉型前,必須對行業有深入的了解,MCmore小麥朋友鮑躍忠對行業的理解分享:

快消品行業是怎么樣的?

快消品是一個比較復雜的行業,同時面對著眾多企業、眾多品牌、眾多商品品類,然而不同企業、不同品牌、不同商品都有存在非常大的差異化。不同企業之間的市場操作方向、手段都會不同,譬如高頻商品和低頻商品;不同企業應對不同時期,也會調整市場策略,有的企業強調市場占有率,有的企業高度關注利潤回報率,有的企業擁有完善的市場操作思路,有的企業完全聽任經銷商的操作。

渠道商、經銷商在快消品行業擔當什么角色?

在快消品行業,部分人認為渠道商、經銷商是一個奇葩的存在,既沒有生產能力,也沒有零售能力,瘋起來還能搞崩價格體系。但是,快消品僅十幾年來的快速發展離不開渠道商、經銷商的功勞,他們是廠家經過十幾年甚至幾十年時間培育起來的一個穩定的市場體系,沒少付出汗水與財力呀!

不少人想通過快消品B2B模式來取代經銷商,或整合經銷商。MCmore小麥認為,結合目前市場環境看,想要取代渠道經銷商的想法,顯然還不理性。渠道經銷商模式是長期積累下來穩定的業務合作,也是廠家最關注的一個穩定市場體系。只有穩定的市場體系,才能利于品牌建設、渠道維護、團隊管理,最重要是持續生產、保障穩定收入。反而,雖短期能帶來利潤,如此不穩定的市場體系并不被廠家看好。

所以,經銷商在目前快消行業中,承擔著必不可少的角色。經銷商手上掌握著大大小小的門店,承擔著商品交易和物流的作用,熟悉當地市場、擁有穩固的社會關系、多年積累的小店客情資源等,這些都能保障市場體系的穩定運轉,這是目前廠家力所不能及的。

所以,不少企業家想通過B2B電商模式,除了掌控商品資源,還想掌控終端商。若想達到此目標,必須通過價值作用的傳遞,實實在在替終端零售店解決經營中遇到的問題,與終端建立信任、依靠、依存的合作管理,才有可能形成有價值的良性循環。

終端零售商的狀況

零售商作為平臺的服務客戶,B2B必須要深度研究零售模式,不了解零售、不熟悉零售,不可能造就一個合理的B2B模式,特別對于本身經營能力低下的零售小店。全面熟悉零售的業務必要性,關系著如何幫助小店解決好訂貨、銷售、品類管理、促銷等關鍵環節工作,如何有效實現自身的業務增長。

特別是當前眾多小店面臨業績下降的環境下,迫切需要有人能夠幫助他改善目前的經營狀況。所以要深度熟悉零售模式,建立完整的服務小店的業務模式,是B2B健康發展的重要基礎。也是未來行業競爭的重要內容手段。

消費者的需求變化

快消品是一個直接面對眾多消費者的行當,具有一定的行業特殊性,這就要求作快消品行業的人要熟悉消費需求,觸覺靈敏及時了解到消費變化。目前,整個快消品行業發生市場萎縮、業績下滑的問題來看,主要是廠家、終端均無法及時及時發現消費需求的變化,從而無法準確的做出應對政策。

就是從本身來講,不熟悉消費需求,無法準確選擇商品。從長期來講,B2B不可能一直集中于頭部商品、高頻商品,必須要著眼于能夠帶來更好毛利貢獻,體現自身差異化的長尾商品、低頻商品。那么商品選擇就非常重要。要想選好商品,必須熟悉消費需求,必須掌握消費變化。

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