中國的企業云服務遠未觸及行業天花板，仍有巨大的增量空間，也將繼續高速發展的趨勢。但隨著窗口期的結束，企業云服務下半場來臨，市場競爭會越發的激烈和膠著。
毫無疑問，這是企業級服務最好的時代。
今天2017年IT領袖峰會在深圳開幕，朋友圈一早就被難得一見的BAT同框刷屏，但作為峰會五個主題論壇之一的“企業云計算與數字化轉型”，同樣值得關注。
美國咨詢機構Gartner發布報告稱，2017年全球公有云服務市場預計增長18%達到2468億美元。其中，云應用服務（SaaS）預計增長20.1%達到463億美元。
與此同時，2016年的中國云服務市場繼續保持高速增長態勢，市場規模達到驚人的516.6億，預計2017年中國云計算市場份額將達到690億以上。巨大的市場潛力正帶動著中國企業級服務行業實現跨越式的發展，包括BAT在內的各大巨頭公司紛紛入場，融資與并購頻發，一時之間，金戈鐵馬，烽煙四起。
（多年難得一見的BAT齊聚）
“推動‘互聯網+’深入發展、促進數字經濟加快成長，讓企業廣泛受益、群眾普遍受惠”，這是新近發布的2017年政府工作報告中的內容，充分說明了數字經濟作為當前新的經濟形態，正成為轉型升級的重要驅動力。3月4日，中國信息化百人會課題組發布的最新報告顯示，2016年我國數字經濟增速高達16.6%，是美國（6.8%）、日本（5.5%）和英國（5.4%）的2~3倍。
在數字經濟高歌猛進的同時，我們也必須意識到，行業快速增長的根源在于經濟新常態帶來的企業管理模式普遍變革。經濟放緩帶來的經營壓力迫使企業摒棄粗放式管理模式，尋求提高管理效率、控制管理成本、增強人均效能的良策。隨著移動互聯網持續普及、云計算不斷成熟，成本低、付費自由、模式簡便的企業級SaaS云服務便成為企業數字化轉型的第一選擇。
對企業管理者來說，數字化轉型是一場機遇和挑戰并存的遭遇戰。金蝶集團創始人徐少春在深圳的“2017中國（深圳）IT領袖峰會”的企業云計算與數字化轉型分論壇提到：在企業管理云時代，封閉者必然陷困境，開放則重獲新生。迷失者，懼怕管理經營數字化變革，從而陷入彷徨，不進則退。而覺醒者充滿轉型和創新的勇氣，于是涅槃重生。
（中間為金蝶集團創始人徐少春）
總而言之，進入2017年以后，企業的數字化轉型將成為勢不可擋的主流趨勢，深耕于企業云服務市場的服務商們也將迎來真正的“黃金時代”。
雖然企業云服務的概念由來已久，但業內普遍將2015年稱為企業云服務元年，因為在這一年，BAT正式殺入企業云服務市場，以金蝶軟件為代表的老牌軟件巨頭篤定SaaS化轉型，創業公司紛紛融資成功。
時至今日，經歷了兩年多裂變式的發展，國內企業云服務市場從2015年的一片混戰，逐漸顯現出比較明朗的格局。
1、從高調入場到無奈式微，BAT對企業級市場的作戰并不順利
早在2013年，百度就將目光投向企業級市場。百度切入企業云服務市場的邏輯基本可以概括為：將個人云存儲、興趣點映射以及消費者數字足跡等方面建立的無形資產，通過IaaS和PaaS技術進行to B的商業化。然而，由于各種始料不及的負面事件，主營業務的動蕩，全面“押寶”人工智能等，導致百度對企業級市場有心無力，基本戰略性放棄。
騰訊切入企業云服務市場的多元化程度較高，即便如此，to B之路也并不平坦。馬化騰也在IT領袖峰會提及：企業云服務和大數據密切關聯，而這其中沒有規劃定義，很容易“走火入魔”；沒有場景落地，也“很難往下走”。
得益于阿里云近兩年來的快速發展，阿里的企業云服務進程相比其他兩家要好很多。阿里云在國內IaaS領域占據著絕對優勢，并已經啟動海外擴張和對人工智能的探索。但在與企業用戶接觸最為密切的SaaS領域，阿里同樣有本“難念的經”。釘釘是阿里主推的SaaS產品，但縱然擁有阿里系得天獨厚的資源，并耗巨資進行全面推廣，也只能說是在企業級SaaS領域撕開了一部分縫隙。
2、轉型成果初現，老牌軟件巨頭仍然雄踞一方
在企業云服務尚未發跡之時，中國的企業級服務市場被以金蝶為代表的老牌軟件巨頭所“壟斷”。隨著大數據、云計算等技術的不斷發展，老牌軟件巨頭們紛紛啟動了“云轉型”。
在眾多老牌軟件巨頭中，金蝶軟件堪稱前瞻者，它的云服務轉型頗具代表性。金蝶作為傳統軟件時代的佼佼者，據IDC 數據顯示，已連續12年穩居中小企業市場管理軟件占有率第一。從2011起，金蝶開始全面年布局企業云服務。公開數據顯示，到2016全年金蝶的云收入占比近20%，預計在2020年將超過50%。進入2017年，金蝶正式提出“金蝶云”，并提出金蝶已從傳統軟件公司轉型成為一家云服務公司，并逐步邁向大數據公司。金蝶從傳統軟件公司到云服務公司的成功轉型，得益于其完善的產品體系，包括云ERP、云之家、精斗云、管易云、車商悅在內的眾多云服務已經成為了市場的首選品牌。
金蝶云ERP是亞馬遜AWS頂級合作伙伴，客戶數同比增長超過150%，用戶續費率保持在90%以上；精斗云滿足小微及初創企業管理者管賬、管貨、管生意的全流程管理需求。目前已有超過100萬家小微企業在精斗云上高效管理生意；面向電商的管易云，在去年的“雙十一”實現單日處理系統訂單1.33億，支撐客戶交易流水213億元。云之家專注移動辦公，注冊企業及組織數量突破280萬。這些數字都表明，金蝶云服務不光擁有較好的市場反應，也獲得了企業客戶的長期信任。
回過頭來從全局的高度審視整個企業云服務行業，尤其是在企業級SaaS領域，“云轉型”成功的老牌軟件巨頭始終是行業的主力軍，仍然雄踞一方。
3、行業洗牌來臨，創業公司面臨淘汰大潮
從2015年企業云服務元年開始，to B的生意坐上風口，被認為是萬億級體量的巨大藍海。尤其在SaaS領域，投融資異常活躍，催生出了一大批投身企業級SaaS的創業公司。
在行業蓬勃發展的同時，不可避免的吹起了一層層泡沫。2017年，隨著中國企業云服務開始正式進入下半場，逐漸成熟的行業將進入洗牌期，虛假繁榮的泡沫會被市場無情的擠掉。企業級SaaS的窗口已經結束，通用領域內的第一梯隊已經基本成型，細分領域的疆域亦初步劃定，垂直SaaS市場也正迎來更加激烈的競爭。因此，大量的創業公司將會被市場所淘汰，最終每條跑道上都可能只會留下3-5名實力最強的選手。
在to B的企業級服務領域，BAT始終沒有展示出在C端市場所向披靡的實力，筆者認為原因大致有如下3點。
首先，to C的基因與思維方式。我們不否認BAT是中國科技公司最杰出的代表，正是由于他們在C端市場創造出一個又一個的神話，才開啟了中國的互聯網時代。但是，所謂術業有專攻，一開始便根植于C端市場的BAT與根植于B端市場的金蝶等軟件巨頭是完全不同的企業基因和思維方式，讓BAT始終很難深刻的理解企業用戶的痛點和需求。
其次，BAT以平臺之姿入局企業級之后，并未完全放低姿態深入B端市場，他們仍然懷著“生態夢”。具體來說，BAT進入to B領域的終極目的并不在于用SaaS應用去收割市場，他們所想的是與Google、微軟等國外科技巨頭一樣在to B領域布局生態，橫向兼并企業級服務的各個細分領域，“買買買”是他們最有力的武器。相反金蝶這類企業級廠商則是見微知著，大處著眼小處著手，既能提供基礎云服務，也能站在行業高度實實在在地牽著客戶走向云端。
最后，BAT雖然推崇扁平化的管理模式，但與所有體量龐大的企業一樣，多少都有一些大企業病的癥狀。隨著競爭的日趨激烈，企業云服務市場越發波云詭譎，雖然BAT擁有to B的雄心壯志，但畢竟大船難掉頭，造成了市場敏感度的不足，相較于每天站在第一線和客戶面對面打交道的金蝶等一眾老行家，BAT往往顯得“慢半拍”。
寫在最后
綜上所述，我們不難看出，中國的企業云服務遠未觸及行業天花板，仍有巨大的增量空間，也將繼續高速發展的趨勢。但隨著窗口期的結束，企業云服務下半場來臨，市場競爭會越發的激烈和膠著。
無論行業走向何方，關于B端市場的征途都是一場漫長的戰役，需要對行業的深厚積淀和對未來趨勢的敏銳判斷。唯有深耕行業，積極應變，保持耐心和堅持，始終貼近市場，急企業用戶之所急，想企業用戶之所想，這樣的服務商將贏得未來，或將成長為中國互聯網江湖新的一方之霸。
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