從我的鋼鐵網到鋼銀電商，鋼銀電商可謂是上海鋼聯從1.0邁向2.0的重要一步，而2016年前三個季度連續盈利也使得鋼銀電商成為B2B行業關注的焦點。 開放實時交易數據、推出新金融產品打造供應鏈金融閉環，鋼銀電商近期動作多多，在這一系列動作之后，鋼銀電商真正的發展脈絡是什么？記者在近期由托比網主辦的第三屆中國B2B電子商務大會上，專訪了鋼銀電商副總裁徐賽珠。

技術，信息化的第一步

“就現階段的鋼鐵B2B來說，技術更多的還在為這個行業帶來信息化的改革，談顛覆性的改變還為時過早。”在徐賽珠看來，傳統鋼鐵行業需要人工的地方太多，效率極低，B2B平臺要做的，首先就是通過“+互聯網”、通過IT的迭代、通過技術的提升，把這些環節打通。“至少在信息化和效率提升方面，技術是第一步，起到的作用絕對是不可磨滅的。”

“大宗商品B2B的技術壁壘是絕對存在的”，徐賽珠表示，環環相扣的B2B先天具有交易復雜程度高的特性，不懂大宗商品交易邏輯的技術人員是很難做好技術開發的。就鋼銀電商來說，其目前技術團隊人員占比在四分之一以上，中層以上技術管理人員均在大宗領域擁有多年經驗，為鋼銀電商的高速發展奠定了基礎。因此，2016年IT的快速迭代為公司帶來的直接效益非常明顯。

產品，要做到客戶需求第一

細看2016年B2B平臺的發展趨勢，如何為用戶提供更多的服務、更多的附加價值已成為主流，而其中供應鏈金融成為一大熱點。

12月中，鋼銀電商發布了“為你賺”和“鋼銀通”兩款新產品，同鋼銀錢莊已有的三款供應鏈金融產品“任你花”、“幫你采”、“隨你押”完成了供應鏈金融閉環。徐賽珠對托比網記者表示，“‘任你花’、‘幫你采’、‘隨你押’是為了解決用戶‘沒錢’的問題，‘為你賺’和‘鋼銀通’則是幫助用戶解決‘有錢想增值’的需求，鋼銀電商在供應鏈金融的布局邏輯，皆來源于“基于交易，我們還能能為客戶提供些什么？”的思考

除了目前主推的供應鏈金融產品，鋼銀電商另外一個主要的產品線是APP。徐賽珠表示，鋼銀電商的APP定位于交易，從目前客戶的上線率以及使用度上來看，這個定位是具有前瞻性的，“未來B2B或許可以直接進入移動端”。

“對鋼銀來說，它的體量和模式決定了沒有可以復制和追隨的對象，所有的路都要自己摸索著前進”，在徐賽珠看來，就像我的鋼鐵網之所以能成為垂直領域收益最好的平臺，原因正是其秉承“客戶需求第一”的標準而這也正是鋼銀電商所有創新的源泉。

大數據，推動行業良性發展的一大動力

就目前情況來看，B2B電商平臺大數據在數據展示、交易決策分析、買家賣家系統管理分析等方面確實可行，徐賽珠對托比網記者表示，但B2B電商平臺大數據要對行業起到指導作用，還需要一些時間。

首先，想讓大數據支撐起整個信用體系，單靠交易系統和交易平臺提供的數據遠遠不夠，在徐賽珠看來，與其他平臺甚至政府的一些信息進行打通的大數據，對整個行業的發展更具意義。“對B2B來說，集合多方數據后整合出信用評估體系，對于整個行業甚至整個社會都是十分有意義的”。除此之外，大數據沉淀對上下游具有十分重要的建議作用：對制造業來說，有了大數據模型支撐的產品品種、規格與輻射區域、針對不同規格有何不同的需求等信息，就能讓產方做到精準營銷；對于終端用戶來說，大數據能為庫存提供支撐，相較于以往只能憑經驗定庫存來說，庫存的降低是必然的。

“當所有人都不能在買與賣之間通過投機倒把來掙錢的時候，大家就會把著力點放在服務客戶這個點上，這也契合國家供給側改革戰略最終想要達到的目的。”在徐賽珠看來，所有平臺都應該思考如何讓自己的服務獲得客戶認可，這樣全行業才能真正形成良性發展。