12月23日上午，由產業創新服務平臺億歐主辦，嗖嗖身邊協辦的2016億歐創新者年會暨第二屆創新獎頒獎盛典在北京四季酒店盛大開幕，本次大會以“新科技賦予產業新動能”為主題，大會邀請了百余名新資本、新理念、新技術優秀企業代表及行業頂級投資機構創始人。
出席此次大會的嘉賓有：億歐董事合伙人李雙；峰瑞資本創始合伙人李豐；盈動資本創始合伙人項建標；昆仲資本創始合伙人姚海波；GGV合伙人、源星資本創始人及管理合伙人于立峰；火山石資本創始合伙人章蘇陽；英諾天使基金創始合伙人林森；華創資本合伙人熊偉銘；明勢資本合伙人曾穎哲等12位投資大佬和11位知名企業代表聯袂出席。
本次大會到場觀眾累計超過1000人次，70%為互聯網創業公司和傳統中小企業高管，10%為各大資本的投資人士，到場媒體超過100家。
在大會現場“新理念”論壇環節,億歐聯合創始人王彬主持，會小二創始人兼CEO楊亮，多彩換新CEO吳堂祥以及車輪崔健三位創始人參與互動分享。
億歐王彬：
大家好，我們論壇是圍繞新理念進行探討，好像是一個思想層面討論，那么，我們請來了3位具有創新精神的企業家來探討話題，首先我想先每位嘉賓一分鐘，介紹一下自己好，先從楊總開始。
會小二楊亮：
大家好，我是會小二的創始人我叫楊亮，可能我們在座的一部分的在場嘉賓已經使用過，最大的特點其實就是可以使你辦會議和活動的時候能夠縮短大量時間，可能縮短50%左右的時間，然后用原來70%左右成本就能夠快速地辦一個會議和活動，使得我們當下的經濟寒冬當中該辦的會還要辦，該做的市場活動還要做，該做的培訓還要做，ok，謝謝大家。
車輪崔?。?/strong>
大家好，我是車輪互聯崔健，車輪互聯目前是最大的汽車移動應用的開發商，我們名下有十一款移動應用，最主要的有3款，我們已經積累了2億的用戶量，然后日活達到五六百萬，我在車輪互聯主要是負責一些行業的研究包括一些商務的開拓，謝謝大家。
多彩換新吳堂祥：
大家好，我是多彩換新的CEO吳堂祥，主要做的是小到家里面換一個開關面板，大到換一個衛生間，我們開玩笑說，除了家里面老婆不能換，大家都能換，謝謝！
億歐王彬：
好，非常感謝3位嘉賓的自我介紹，我們對嘉賓有了一個基本了解之后我們進行深入探討，首先我們圍繞新理念主題，我們想了解一下3位嘉賓各自的創業的新理念是什么，以及新理念是怎么形成的？先從吳總開始。
多彩換新吳堂祥：
我最早是做建材的，我以前在一家上市公司做建材，后來我發現建材跟工人是分離的，我們任何一個消費者家里面，如果刷一面墻，如果出現質量問題的話，我們消費者會說，工人刷的不好，工人說這個料不好，我覺得，未來有沒有一種新的形式出現，可能會讓大家不在這件事上互相推諉，這是我創業前的第一個概念。
第二個概念就是天貓、京東給我的感覺，我想在天貓上買一個窗簾，但是賣窗簾的跟我說你自己量一下尺寸，我不會量家里尺寸的，那怎么辦，他說我快遞給你，以后你自己安裝一下，我發現好像我也不會安裝，這兩點給我的感覺就是，京東和淘寶他們好像做的是賣實物比較多，那未來中國需不需要一個服務型電商，我認為當時我的思考就是創辦多彩換新。
因為如果要加第三點的話就是，中國的農民工他也沒有培訓過，他會不會干？他干得好不好？他干砸了誰來承擔責任？所以我的創業，最后選擇了做多彩換新，就建立在以上的3點，然后我創辦了多彩換新，開創了一個品類叫家裝后市場，可能市場也是我們開創的，但到目前為止可能有100家企業進來，所以這就是我創業的基因。
億歐王彬：
好，非常感謝，基本是基于行業痛點，然后找找里邊的機會，然后做了一個這么樣的創業，那么接下來趙總、崔總來講講跟大家分享一下。
車輪崔健：
我們車輪網現在正在做一個互聯網駕校的項目，這個我們之前開發了一個app，叫車輪考駕照，是在2013年上線的，當時做的模式非常輕，做一個駕考學員線上的答題工具，通過我們正常的一個運營手段，迅速積累了大量用戶，幾年下來有幾千萬，在這個運營過程中我們發現在跟用戶不斷交流中，發現這個行業，對行業有了一個更深入的認識，這些駕駛培訓行業，比如說這個行業的體量，是我們當時遠遠沒有想到的，每年有2000到3000萬的培訓學員，單價大概在3000到5000，僅僅這個培訓費就達到了一個千億的級別，同時行業痛點非常多，在座各位如果考過駕照，都非常清楚不用我一一列舉，在這個過程中，我們覺得有必要，根據我們對這個行業的了解賦予我們這個工具更新的一些內容，那我們就想，能不能對接更好的上游資源，比如駕校端和下游就是學員端，讓學員通過我們這個工具能夠感受到不同感覺，然后大概在15年7月份的時候，對我們車輪考駕照的戰略作出了調整，啟動了一個O2O的項目，迅速組建了線下團隊，調整了產品功能。
2015年的時候我們為什么選擇這個點？因為當時國家對這個行業有政策的導向，就是這個行業更加市場化，所以我們選擇這點非常好，事實證明我們對這個行業的一個判斷也是正確的，今年上半年，有一家上市企業就是東方時尚，北京都知道，它是一個純駕校企業，主板上市市值是達到了160億，其實東方時尚它的培訓量每年大概在20萬，不到全國培訓量的1%，僅僅是這1%的培訓量造就了一個百億的一個企業，所以覺得我們有機會，去超過這個東方時尚，達到我們一個更新更高的高度，所以總結起來我覺得我認為的新理念，就是在這個產品運營過程中不斷根據市場根據你的實際用戶需求，做出一些調整。
億歐王彬：
謝謝崔總，沒想到北京那家駕校這么大體量才占1%的份額，好，接下來我問問楊總同樣的問題。
會小二楊亮：
剛才提到新理念，首先什么是新理念，首先我覺得新理念其實必須基于剛需，這新理念不是憑空造出來的全新理念，過去在創業的過程當中是否存在一個全新的理念，我覺得大多數情況下就像剛才英諾天使基金的那位先生所講的那樣，其實往往我們都是在基于過去的一些需求，特別是一些剛需，是一些痛點，而不是癢點，再去找它的需求到底是什么？比如說這個做會議和做活動的行業，剛才他也提到說，10年前預計我們可能會通過視頻，通過電話去開各種各樣的會議，但是到了今天之后我們發現真正那些重要的相聚，全都是面對面進行的，因為其實美國有一項調查表明，通過視頻所進行的會議人的注意力集中的時間其實只有30分鐘，如果你想稍許的把更多的內容進行深度交流，還是需要面對面進行交流，所以我們認為其實新理念他要基于過去的一個剛需，過去做會議和活動的過程當中，存在什么樣的剛需？
其實存在兩點，特別是在決策初期的時候，就是你去找會議和場地的時候，信息不對稱你要花很多的時間，你要去搜索，你要靠朋友去介紹，那么你接觸的信息的面就非常窄，同時你在選擇的過程當中你不專業，因為你辦會議和活動在一年內，頻次沒有那么高，你不是一個公司的采購部專門做這，并且你即便說是一個專門做采購的人，你對于一個會議的一個比較長的一個鏈條和流程也不熟悉，那么因此其實你就需要在這里面需要兩點，一是你需要信息，第二點你需要專業的顧問來幫助你去協助進行一個有效的決策。
那么，在做這個過程當中，其實你要說它導入了什么新理念，我覺得是在這過程當中你能夠實現這種價值，剛才我一上來做介紹的時候提到我們是可以使一個用戶用一半的時間用60%到70%的成本去辦一個會議和活動，其實就恰好是切中了這兩個痛點，一個就是幫你更快地去觸達更多的信息，比如說現在可能通過會小二，全國現在大概有12000多個非?；钴S的酒店，總共有7萬多家酒店在平臺上面，那么這些信息使得你能夠快速觸達，并且能在很短的時間之內完成一個線上的招標，就使得你能夠用更快的時間去解決問題，半個小時就能解決問題。
同時的話就是價格，其實做會議和活動過程當中，由于鏈條非常長，整個過程當中有很多的人，比如說一些服務商在利用這種信息不對稱去掙錢的時候，那么就應該讓服務的價值回歸服務，讓資源的價值回歸資源，在這過程當中如何去分配鏈條當中的價值，使得那些中間純靠信息不對稱掙錢的這部分的加價被打掉，是過程當中的一個痛點，因此我們在梳理總結這些痛點的時候，其實我們認為新理念其實是基于這樣的痛點，而不是一些癢點，很多的會議和活動我們也有一些創業者在做，比如說類似于活動現場的一些互動，然后一些提高效果的創意，那么這些話其實我們在做的過程當中，我們會發現它偏癢一些，而不是偏痛一些，所以我們選擇場地作為切入點，而沒有選擇去做一些互動類軟件，盡管其實我在做這家公司之前，我做的是一家軟件公司，做軟件來講的話對我是一個舒適區，說實話我以前從來沒有做過會議和活動，在做會議活動的時候，其實我要提到另外一個概念，當你在選擇做創業的時候，其實人容易去麻木自己，你自己擅長什么，你可能就會傾向于去做什么樣的事情，但是而沒有真正從痛點出發去解決相應的痛點，所以會小二一上來，我們做了一個比較重的模式，我們比行業內的會務公司更加有戰斗力和執行力，最初的做法非常像曾國藩，就是結硬寨、打呆仗，其實是通過服務模式讓整個運營跑起來，然后在這個過程當中，逐漸解決掉數據沉淀的問題和產品問題。
億歐王彬：
好，非常感謝楊總，這個剛剛3位嘉賓我提煉一下關鍵詞，基本是痛點、市場和剛需，形成了他們的創業新理念，我們思想層面聊完了，再聊聊運營層面的事情，我們都知道各位已經度過了創業大規律的一個普遍的危險期，但在數據量還有用戶量的發展過程中有一個拐點，這個過程就是說你們哪個點踩對了，實際的運營過程哪些做對了，哪件事導致你們的數據有了一個很陡峭的上升曲線，大家分享一些實際，結合自己的實際案例聊聊，哪個事情我做的特別得意，好不好？
會小二楊亮：
在前期的創業的過程當中，我們其實大約是走過了一個小拐點和一個大拐點，就是第一個小拐點其實是在我們A輪之前的時候，我們當時利用為客戶所提供的一個方案服務，使得現在客戶舉辦一個會議和活動的時間縮短到只用半天的時間，當時其實是利用了我們所做的一個系統，然后通過我們的專員利用一個半自動化的后臺系統來給客戶提供方案，于是我們走過了一個小拐點，當時利用這樣的一個系統，使得我們的客戶量依靠口碑驅動快速增長，這使得我們在初始階段就和其他公司不太一樣，并沒有按照大家慣常思維，去做供應端，因為供應端就是各種各樣的酒店和場地，過去互聯網平臺大家都說我能給你帶來海量的單子但事實上并不靠譜，于是我們就覺得你要啟動市場首先你先給每家酒店甩出幾十個靠譜的單子再說，于是我們先做了客戶端的工作，迎來了第一個小拐點。
那么后來我們又做了一個大拐點就是依靠第一個小拐點所帶來的客戶快速增長，我們做了一個供應端工具，使得很多酒店在使用我們工具的時候，可以替代掉原來的打包方案。此外，利用會小二平臺上的一些數據優勢和客戶資源優勢能夠實現資源的聚合，現在就是12000多家高粘度的酒店和2萬家酒店銷售，其實每天會活躍在會小二的移動工具來為客戶來進行報價，因此就在這個時候，我們迎來了一個比較大的拐點，由于這樣的一個雙邊市場來回拉動的效果，這么多的酒店上來了之后，客戶端有呈現出來一個快速增長。
億歐王彬：
感謝楊總，其實就是C端到B端往復的良性循環，導致現在的數據增長，那么，請崔總也聊聊這個問題。
車輪崔健：
我們應該不是叫拐點，我覺得我們公司的大部分產品就經歷了很相似的過程，爆發點完了之后就是一個平穩的上漲趨勢，比如說車輪做的第一款app就是查違章，應該也是那個行業內最有名的一款app，當時做的時候是在2012年，我覺得當時找準了一個是用戶的痛點，第二是對這個市場有一個前瞻性，我們當時做的時候，大家作為車主想去查詢一個違章是非常的不容易，特別是跨區域，以這個為切入點我們這個用戶積累量就有一開始慢慢地增長，這時候我們判斷就是，這個市場的受政策的影響比較大，我們判斷這個政策可能會有一個調整，果不其然在2013年的11月1號當時有一個非常著名的媒體實驗，就是說史上最嚴交規，我們這個app用戶量出現了一個爆發式的增長，應該是一個非常大一個增長。
之后通過我們的運營和戰略調整，非常平穩的進入慢慢上漲的趨勢，此刻我們提出了一個雙輪驅動戰略，前輪服務車前市場，主要是學員，后輪主要服務的是車后市場，后來我們根據市場的一個變化情況，我們又提出了一個4輪驅動戰略，除了之前說的前輪和后輪，成立了媒體中心，按照極致專業理念，為車主和準車主提供我們能輸出的內容。
另外，還成立了一個大數據中心，利用這個2億車主的真實移動端的行為，來挖掘他們用車的一些習慣提供給我們的比如說主機廠品牌銷售商這些合作伙伴。
億歐王彬：
謝謝崔總，請我們的多彩吳總聊一聊拐點的事情。
多彩換新吳堂祥：
我們做家裝后市場，還是蠻重的一件事情，就是家裝后市場就是家里面換，小到換一個開關面板，換一個水龍頭，然后換一個衛生間或者說換墻面、涂料。剛開始我們做的時候，我們自建門店，一個消費者在線上發出需求，我們的管家就要快速到達現場，建門店是快速響應的保障。
還是蠻好的，第一個這個店一定要我開嗎？可不可以我們的合伙人來，然后他負責把我們的訂單上門去轉化，例如窗簾它可以在天貓上跟京東上開店賣不動，但它在我的網上，可能就賣動了，因為消費者下完訂單以后，訂單就被會推送他們家附近的店里面的一個管家，管家馬上說，張先生您好，剛剛您在網上買了個窗簾，我想上門取數據尺寸，功能上類似滴滴，剛開始我們雇了500名工人，后來我們發現我們的量很大的，還收培訓費，工人可以自由搶單，完成共享，這是兩個拐點。
第三個拐點，如果立邦刷很好，他今年光刷涂料就做了20億，那讓他來做，如果多樂士刷涂料做得很好，發現當多彩要進100個sku的產品的時候，我們可能最多做要做20個就可以了，還有80個換門窗、換新風、門，都可以讓專業的廠家來做，那我們為她準備什么？因為我們有很多個門店，我們有一套龐大的系統，我們有流量，我們有功能滴滴，我們有倉儲讓他可以放貨，所以說拐點都出現了，如何來把它打通，這是痛點也是拐點，謝謝。
億歐王彬：
非常感謝吳總，那么我接著問嘉賓每人一個性化的問題，因為今天我們的這個論壇是科技創新賦能升級，我們也知道這個吳總是在東方雨虹一個涂料公司從銷售做到高管，那么您一直是在這個傳統產業摸爬滾打，怎么運用了新的科技創新做到了多彩的今天，以及未來打算采用哪些新的科技在多彩的運營上。
多彩換新吳堂祥：
我可能不會用什么高大上的語言來表達，我個人就用3個小觀點，第一個我認為世間萬物出自于金木水火土，所謂的各種各樣的模式無非是做生意，你一定要問自己提供的產品或者服務，是不是比以往更好了，更方便了，我第一個觀點認為事物本身有它的本質，是你是不是真的為消費者提供了更高品質更便宜的產品，我認為這是第一個本質。
第二個本質，無論互聯網怎么變化，最后跟消費者產生所謂交易的渠道，無非是來自無形的渠道跟情感的渠道，未來我很贊同就是說，為什么多彩換新在經營的時候，說未來有沒有可能是服務型電商？這句話我表達的第二個觀點就是消費者的購買，以后一定不會，不會是冷冰冰的電商就可以完成的，冷冰冰的電商是因為你這能提供我兩個優點，一個叫遍及，一個叫規?；少弾淼钠Ｒ猓窍M者未來需要的是情感，所以服務型電商有可能會跟實物電商并駕齊驅，所以第二個觀點就是人與人的連結，會產生的情感。
然后第三個，所謂互聯網的各種手段，我就談到互聯網的工具，我認為互聯網的工具它是可以把我們的效率提高以及把我們在大腦當中很多抽象、模糊的概念，用互聯網化的方法，用互聯網的工具，互聯網的思維，把它能夠實現。
億歐王彬：
非常感謝，吳總的精彩分享，那么接下來我問一下崔總，我們都知道這個車輪現在是以考駕照治學為主打業務，這是一個相對低頻的需求，你們基于你們現有的大數據，工具能產生更多的數據來分析，在2017年你們會有哪些新的業務方向或者是解決更多的一些核心需求？
車輪崔?。?/strong>
2017年的方向，剛才其實我給大家介紹了一下4輪驅動的戰略，現在我們主要做的考駕照項目，未來也肯定是我們的一個比較重點投入的一個項目，因為，目前來看行業的前景還是非常好的，我們當時進入行業的時候思考了一個問題就是，我們到底和駕培行業是一個什么樣的關系？都打的口號是說是要顛覆行業，但是我們覺得駕培行業非常特殊，不是說你想顛覆就能顛覆的，它的產品非常的不標準，非常低頻的。
對于這個行業來講我們想我們不是顛覆他，是賦予她一些更新的一些服務標準和更高的一個服務標準，我們和我們合作的機構，我們給他能標準化的服務內容，對于一些不能標準化的還是由機構來主導，這樣的話其實產生的競爭還是原來的駕培機構和機構的競爭，在這種良性的競爭中把我們和我們合作的駕校做大做強，這是未來的一個規劃。
億歐王彬：
好，非常感謝崔總，其實不瞞您說我這個駕照也考了兩次，花了不少錢，那么接下來問楊總一個問題，因為我們億歐是致力于研究各個行業產業升級的這么一個服務平臺，我們知道不同行業的會議它有不同的這種標準、要求以及流程，你們在這方面是做了哪些工作，比如說一些行業定制會議，你們是怎么做的？可以給我們介紹一下嗎？
會小二楊亮：
我覺得王總剛才的問題非常好，其實大家所接觸互聯網+，大家可能都會想的是說我如何去做我的產品或者是我的服務標準化，如果是一個非標的業務，很難去做規模和放量，因此，其實大家再去做互聯網+的時候，可能首先想到的是說我如何去做標準化，當然了，就是說其實對于一些重決策的復雜交易，其實一上來就去想我如何去把它標準化，也容易把自己帶到坑里面去，一上來你就去假設，我可以提供什么樣的標準化解決方案，給到某些用戶的時候，其實由于用戶的數據量并不足夠大，你對于用戶行為的認知并沒有那么強烈，即便說是很多的傳統行業的傳統公司，他做了很多的案例之后，其實也只是滄海一粟，比如說現在，可能每天在平臺上的會是500場到800場，那可能過去500場的會是一個會務公司一個生命周期當中，一個公司所做的這種會，因此，其實你說從這些感知當中去沉淀，說我如何去把它標準化，其實有的時候是很難，我認為其實所有的做這種服務流程的標準化，首先要對行業積累充分的行業認知，然后要沉淀很多的數據，所以我們說可能過去的時代，如果說是運營和產品的時代的話。
下一個時代或者說是我們此刻正在經歷的時代其實是一個產品和數據的時代，這時候，其實我們會基于用戶的數據去做行業的標準化的這個工作，隨著這個時間的推移，當你積累到了足夠的用戶的量之后，我們可能開始去探討說如何去做行業的標準化，而現在目前其實我們重點在做幾個行業的這種標準化，其實比如說包括金融行業的會議，然后比如說醫療行業的會議，比如說互聯網行業的會議，同時由于不同行業的會它的形態其實也不太一樣，有培訓會，發布會，客戶答謝會，然后有招商會，這些品類其實都需要陸續的去做標準化。
因此大家可以想象是說我們在做相應的這些標準化的時候，都需要積累大量的用戶行為數據，當然我覺得可能要不了太長的時間可能一部分的行業先會逐步的開始智能化的步伐，就是針對于行業數據積累到一定程度之后，可能某一個客戶到平臺上提交了一個需求，甚至說大家在提交了需求之后，我們看一下客戶的一個簡單的畫像，我們就可以知道在春季的時候想辦一個什么樣的會議和活動，此刻同類的幾十家公司哪一類的這樣的一個會議和活動就辦的比較的成功，這一類的會議和活動，我們可以通過一個專家系統能夠提供給這樣的客戶，使得客戶覺得我想要的可能這樣的一個東西，我們可能就能逐步地使得我們懂客戶，然后當然我覺得現在我覺得在如此少的數據量的情況下，我們說人工智能的時代到來還有點早，但是至少我們可能已經可以開始為邁向人工智能時代，開始做一些儲備和積累。
億歐王彬：
也就是說，無論人工智能，還是任何的新科技也好，必須得先把行業吃透了才能進行更好的創新。那么今天我們3位嘉賓的分享都干貨滿滿，大家如果意猶未盡，還有其他的問題，3位專家都已經入駐我們的平臺，可以線下約見他們，今天先到這兒，我們非常再次以熱烈掌聲感謝我們的3位嘉賓，好謝謝大家。
