12 月 11 日，加拿大金融科技初創公司 Symend 宣布獲得了一筆 100 萬美元的種子輪融資。 這筆融資中很大一部分來自于該公司的創始合伙人和一批天使投資人，也是今年西加拿大地區金融科技行業領域里規模最大的一筆天使投資。

Symend 旨在幫助零售商和消費者創造一個成本更低、效率更高的流程，以收回到期未付的債務，為收回債款行業里帶來積極的影響。該公司研發的 SaaS 平臺將幫助公共事業服務單位、電信公司、以及信用卡公司催收旗下客戶的欠款。

該公司創始人兼首席執行官 Hanif Joshaghani 表示，他們計劃利用這筆種子輪融資構建一款原型產品，其中將整合自動化流程處理、可預測性分析和更好、更積極的催收款策略等功能。他說道：

我們很高興能夠獲得這筆種子輪融資，而且公司估值也達到了 250 萬美元。這是一個不錯的開始，在投資人的支持下，可以幫助我們快速拓展業務，為試運營客戶推出技術產品。明年上半年，將會有一家電信服務提供商和一家公共事業服務公司成為 Symend 公司的試運營客戶。

企業需要收回客戶欠款和債務，個體也需要償還自己所欠款項，因此無論是企業還是個人，債務拖欠和催收都已經成為比較重視的問題。實際上，對于企業而言，目前很多使用代理服務的債務催收系統的實際效果并不好，不僅抽成比例較高（20-50%），而且催收成功率極低（年催繳成功率大約僅有 7%）——如此低的債務催收成功率只會進一步導致債務拖欠比例的上升。在過去的五年時間里，美國債務拖欠的資金規模已經從 1500 億美元增長到了 6000 億美元，而在加拿大市場，債務拖欠的資金量大約在 250 億美元左右，絕大多數欠費都發生在電信、公共事業、以及信用卡市場里。

James Lochrie 是企業財務軟件開發公司Wave Accounting 創始人，也是 Symend 公司顧問，他認為，很多債務催收公司在流程設計上并不是以“客戶為中心”來解決問題，因此整個市場還是有非常大的優化潛力的。Symend 解決方案更專注于用戶體驗和客戶保留，同時也能更加高效地催收逾期資金。另一方面，Symend 公司的管理團隊也擁有非常豐富的經驗，在債務催收過程中不會與客戶產生摩擦，在確保債務回收的前提下，給客戶留下好印象，不會造成客戶流失。

PayPal 加拿大分公司市場開發及移動部門主管 Alexander Peh 評價該公司，稱：

如果從另一個角度來看，債務拖欠可以幫助企業篩選出優質客戶。PayPal 公司選擇 Symend 債務催收解決方案，不僅是因為他們在債權方和債務方的效率和效益上有所創新，而且還向債務人提供工具，幫助他們管理債務、解決債務問題。我相信，Symend 公司會給整個社會帶來積極地影響。