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B2B平臺的冰與火之歌

陳勇鋒 進(jìn)托邦 2016-11-07 08:36:53

一邊是炙熱火焰,2015年B2B交易規(guī)模達(dá)到18萬億,之前一直“冷門”的B2B領(lǐng)域也成為了投資圈的兵家必爭之地,統(tǒng)計顯示:2016年上半年B2B行業(yè)共發(fā)生了81起投融資事件,金額總計76億人民幣。

另一邊卻是如履薄冰,這是身邊常見的真實案例,朋友做了一個B2B平臺,交易量很大,一年達(dá)到十幾億,但是做的越大,資金鏈越緊張,流水越大,越覺得危險。

問題究竟出在哪里?

主要問題在于他的結(jié)構(gòu)設(shè)計,B2B行業(yè)選擇和價值定位非常重要,如果選擇不當(dāng),做得越大,結(jié)果反而可能是垮得越快。

B2B模式設(shè)計的核心在于SKU選擇和交易模式設(shè)計,通過對易極付平臺上兩百多家大型B2B平臺,2300萬注冊用戶使用習(xí)慣的分析對比,我們得出以下結(jié)論:

一、平臺價值與SKU選擇

平臺的價值定位。

平臺交易的價值是指你解決了買賣雙方的什么問題?價值只有這4類,效益、效率、安全、體驗。而在這四類里,B端交易是逐利的,所以效益是最剛性的價值,要么可以降低成本,要么可以擴(kuò)大收入。

在做B2B平臺的過程中,首先必須要解決熟客交易和撮合交易飛單的兩大難題。B2B一定是熟人之間的交易,那何必要通過中間平臺做生意呢?

撮合交易所面對的另一個難題則是飛單,易一天使投的豬八戒網(wǎng)以前也遭遇過這種情況,一開始收5%到15%的傭金,最高的時候收到20%,所以它線下飛單很多,后來有錢了,豬八戒網(wǎng)干脆就此免除傭金了。

那要怎么解決這個問題?我們通過研究易極付平臺上的兩百多家B2B交易平臺,發(fā)現(xiàn)SKU的選擇特別重要,盡可能選則價格波動的SKU。

假設(shè)說今天我通過平臺找你,你給我一個很便宜的價格,明天我再找你的時候,你不是最便宜的,那你的價格就沒有優(yōu)勢了,這時撮合平臺就有價值了。比如說有色金屬,比如說化工原料產(chǎn)品,它價格是波動的,今天你家最便宜,明天可能就不是你家了,那我平臺做撮合就有價值。

其次是標(biāo)準(zhǔn)品和非標(biāo)品的問題。

當(dāng)然大家都喜歡做標(biāo)準(zhǔn)的品類,第一,它價格有波動,但它質(zhì)量沒有二異性,第二,它不會跑到線下去成交。非標(biāo)品還有線下看貨的環(huán)節(jié),還要談判。上個月我看了一個做工程機(jī)械的項目,他們要現(xiàn)場看貨,之后現(xiàn)場簽合同,這個就很難做到線上交易。

所以,如果是標(biāo)品,同時它的價格經(jīng)常波動,那撮合的價值就比較剛性,找鋼網(wǎng)有料網(wǎng)、化纖幫等大宗商品領(lǐng)域很多都是這個屬性。

另外就是利潤率和批量里,至少要有一個占優(yōu)勢,你要么選擇小批量高利潤,要么選擇大批量低利潤,如果又大批量又高利潤的,那一般是石油、煙草這些壟斷性資源,不好找。如果是小批量利潤又薄的,建議就不要去做了,基本很難做起來。

然后就是上下游集中度,上游和下游都是越分散越好。對B端企業(yè)來說,效益是最剛性的價值。效益從哪里來的?肯定是壓榨某一方,才能得到效益嘛。所以你要找個利潤率高的,上游做比價,下游做批量。如果這兩個都不占,撮合平臺就要反思一下自己平臺上面SKU的設(shè)計。

以上這些,回到根本上,其實就是易一天使投資理論“熊六刀”里面的第一刀:清晰的用戶定位、及格的價值、正確的交易場景。

買賣買賣,是先有賣,還是先有買?這個問題有點像是先有雞還是先有蛋?從商業(yè)本質(zhì)上來說,一定是先有買,再有賣。我舉個例子,為什么下雨天,地鐵站門口有那么多人賣雨傘?是因為有買方需求存在嘛。

那反過來看,會不會有人下雨天在小區(qū)的樓下賣雨傘?基本上不太會,因為我家里有傘,沒有購買需求,所以一定是先有買再有賣。先有買,買什么呢?買產(chǎn)品、買服務(wù),這個就是SKU了。那什么樣的SKU一定要上撮合平臺買呢?

價格波動比較頻繁的、上下游集中度都是比較分散的,這類的產(chǎn)品,很難繞開平臺。再加上利潤率相對比較高的、相對標(biāo)準(zhǔn)的,這就是平臺選擇SKU的原則。

二、B2B交易鏈和交易結(jié)構(gòu)設(shè)計

1、B2B交易鏈 

B2B全產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

通過分析對比易極付上接入的諸多B2B平臺,我們得出B2B的完整交易結(jié)構(gòu)就是這個流程:T-B-B-F-B-B-T,左邊半邊是供應(yīng)鏈,右邊半邊是分銷鏈,F(xiàn)為制造中心。物流一路向右,資金流一路向左。

右邊的T是終端店,出去就是消費(fèi)者,例如煙酒店、便利店、零售店。上游的T也是終端點,比如前兩天,我在上海看了一個做中藥材的平臺,這個T就是收購這些藥材的經(jīng)紀(jì)人、收購站,再往上游是種植藥材的農(nóng)民。

這是完整的B2B產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),所有的行業(yè)都可以裝到這個鏈條里來,哪怕是做企業(yè)服務(wù)、代稅也好,都可以裝到這里面來。我隨便舉一個,比如說培訓(xùn)平臺,學(xué)校上來你這平臺上面買課程,然后再給他的學(xué)生做培訓(xùn),如果課程是你平臺自己開發(fā)的,平臺就是F。如果說這課程是別人開發(fā),那你就是分銷商、分銷平臺。

在這里,一套課程就是一個標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,當(dāng)課程到達(dá)下游買家,也就是那些購買課程的學(xué)校,產(chǎn)品就進(jìn)入了分銷流通環(huán)節(jié)。

這個流程圖里面,最難裝下的其實是超市。因為從長尾理論來說,越往后碰到的T越小。當(dāng)我們把超市裝在T這一塊,他出去就是消費(fèi)者,送貨進(jìn)超市里面的大部分是經(jīng)銷商,個別有廠家,這個流程圖超市一樣適用。只不過如果我開一家超市,它就是小T。如果我開著像華潤萬家一樣的連鎖就是大T,由無數(shù)個小T組成的一個大T,所有的行業(yè)都裝得進(jìn)來,我們把它窮舉掉了。

2、B2B的四類交易模式

B2B交易形式樣

再說交易模式。B2B平臺的交易只有4種模式:N-1,1-N,N-N,N-1-N。

1-1就是單對單的交易,基本上跟在線平臺沒有關(guān)系,所以就不討論了; N-1叫集采;1-N叫分銷;N-N叫撮合,這種模型里平臺只是中介方,不參與任何中間的貿(mào)易環(huán)節(jié);N-1-N叫集采分銷,你平臺先把貨買過來,然后你平臺再賣出去,你來開票。

除此之外,還有個很多人在提的saas平臺模式,但它其實是一個技術(shù)服務(wù)跟軟件服務(wù)的提供商,并不是交易平臺,所以我把它單列出來。但如果有一天saas把門打開,賣方之間可以相互串貨的話,它就變成了一個交易平臺。

N-N撮合平臺,我把它又細(xì)分出一種N-P-N的模式。這個P是平臺自己,平臺不參與交易,但是平臺資金過賬,平臺代收代付,實際上它并沒有參與交易,也不開發(fā)票,它也不參與售后質(zhì)量保證,這些還是由上游供應(yīng)商自己來提供的。所以在N-P-N的模式下中間加了一層,他和N-1-N也有區(qū)別,帶1的是自營的,比如京東,是集采分銷的在線供銷鏈。

3、四類交易模式的價值定位

平臺的價值只有四類:效率、效益、安全、體驗。現(xiàn)在我們逐個來分析這四類交易模式的平臺價值分別是什么?

N-1的平臺集采模式上有很多的賣方,買方就只有一個。這種模式一定不是說創(chuàng)造了多少效益,而是現(xiàn)在從線下轉(zhuǎn)到線上,讓效率更高。

這種模式下,下游和大部分上游本來就是認(rèn)識的,比如說超市,它的SKU特別多,所以一般規(guī)模大一點的超市都會有一個系統(tǒng),用來管理庫存、訂單、收銀等,然后超市把這個庫存情況發(fā)布出來給它的供應(yīng)商,給每個供應(yīng)商一個賬號,供應(yīng)商自己登上來看,貨物低于安全庫存,供應(yīng)商自己來補(bǔ)貨,補(bǔ)完貨過兩個月,超市再來結(jié)算。

訂單是由賣方驅(qū)動生成的,不是由買家來下,超市是N-1模式的一個典型代表。易一天使也投過一個N-1的saas平臺,名叫“企企通”,廣州曼妮芬就是通過企企通來管理自己向上游的采購訂單。

一個集中采購平臺,它首先解決的是效率問題,因為買賣雙方的角色并沒有發(fā)生太多變化,但是它效率提升了,效率就是N-1模式的主要價值。

反過來也是一樣,1-N的分銷平臺,提供的價值也是效率。比如易一天使投資的“訂貨寶”,它是國內(nèi)最大的saas訂貨平臺,1-N分銷模式,客戶是供應(yīng)商自己帶到線上來的,在線下供應(yīng)商一樣能賣貨,但轉(zhuǎn)到線上來能提升效率和優(yōu)化管理,隨時了解物流和資金流的情況。

未來在哪種情況下,它有可能會創(chuàng)造效益嗎?

當(dāng)把金融導(dǎo)入平臺以后。原來下游買家只有100萬的資金,只能進(jìn)100萬的貨,當(dāng)金融工具介入,再給下游買家提供100萬周轉(zhuǎn)資金,買家就可以賣200萬的貨了,它就能夠創(chuàng)造更多效益。

所以1-N分銷平臺,一定要想辦法從分銷管理的工具平臺轉(zhuǎn)成交易平臺。如果你做自營的,先把你現(xiàn)有的產(chǎn)品賣掉,把現(xiàn)有的渠道轉(zhuǎn)到線上來,然后迅速向N-1-N去轉(zhuǎn)型,把上游的供應(yīng)商拉進(jìn)來,把新的品種拉進(jìn)來,不要自己去買,那樣你的資金壓力會非常大。你可以選擇做代銷或者寄售的方式,這樣你就變成了一個真正做生意的平臺。

第三種是N-N的平臺,目前國內(nèi)超過70%的平臺都是這種模式。平臺上有N個賣家、有N個買家,自由買賣市場,比如說找鋼網(wǎng),比如說我們易一天使投資的“豬八戒網(wǎng)”,都是這種模式。

N-N模式是目前最有想象力的,玩法最復(fù)雜的,但同時也是最不容易做好的平臺。為什么這么說呢?

因為純粹的N-N撮合是在做雷鋒,你收傭金別人就跑了,不收傭金的話你又活不下去,對吧?所以N-N里面總會帶一部分的自營或代銷,才有可能活得長久。

N-N撮合交易類的平臺,首先肯定要找好平臺主打的爆款產(chǎn)品,要有一個特色菜,別人才愿意來。

以漫山遍野最常見的快消品平臺來舉例,如果說平臺上有兩個爆款產(chǎn)品,分別叫農(nóng)夫山泉和怡寶,在我這的價格比你在外面看到的最低價格都還要便宜1毛錢/瓶,那么這個平臺就很有可能會成為全中國最大的快消品B2B平臺,因為這兩個品類是快消品里出貨量最大的品類,純粹的撮合平臺都需要這么一兩個主打的爆款SKU。

在N-N的撮合模式里,重點再說一下N-(P)-N,這里的P為什么要加個括號呢?這表示平臺代收資金,不是實際買賣方。平臺收了錢之后再付給上游,實際上這種模式是有問題的。

因為第一,你不是交易對向,而且也沒開票,錢進(jìn)到你的對公賬戶里面去,這種模式需要去當(dāng)?shù)囟悇?wù)報個備,并且需要你的經(jīng)營范圍里有物流,通過物流代收來解釋平臺這種大額資金代收代付的行為。

但如果你不是物流公司代收,錢進(jìn)到你的對公賬戶上是有問題。這個問題怎么解決呢?

要么接銀行的支付,要么接一家持牌的第三方支付公司,因為這兩個天生就是干這個事的,國家發(fā)了牌照,允許其從事支付結(jié)算業(yè)務(wù)。例如易極付,它的基本職能就是代收代付。

很多平臺不懂支付業(yè)務(wù),完全是按照互聯(lián)網(wǎng)體驗官或者技術(shù)人員的想象來設(shè)計資金支付模式,國家規(guī)范管理之后,這種模式的平臺都會慢慢的被消滅淘汰掉。

今年是支付、非金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的元年,管的非常嚴(yán),最近已經(jīng)拿X團(tuán)開刀了,你不是支付公司,買家錢全部付給你了,你又在結(jié)算給商家,萬一跑路了怎么辦?

這樣風(fēng)險很大,國家監(jiān)管不允許。在這里提醒一下大家,在做支付結(jié)構(gòu)設(shè)計的時候,一定要考慮到這些問題了。

第四種是N-1-N,它是綜合了前兩種模式,N-1加上1-N,將這兩個模式放在一起,這個模式價值是最剛性的,也是最賺錢的,但也是最難做大的,因為右邊要找客戶,左邊要找供應(yīng)商,中間還要解決物流問題,做的比較重。

但只要過了臨界點,它就會活得很好,因為價值夠深,對買方來說,效率提升了,降低成本了;對上游來說,多了一個銷售渠道。

舉個例子,易翎資本投資的丹露網(wǎng),全國最大的白酒分銷B2B平臺,從1批到2批到3批,都可以在平臺上獲得想要的好處(1批是一級代理商,即省代理商;二批是二級城市代理商,三批是我們小區(qū)門口的煙酒店),按照這個結(jié)構(gòu),再往上面就是廠家了。

丹露網(wǎng)以前做白酒為主,紅酒啤酒為輔。我們作為投資方,正在給他們導(dǎo)入德國的一個爆款啤酒,做這個品類的自營,加上易一系易生活、訂貨寶、企富通等資源,可以直達(dá)全國500萬家終端門店,如果丹露網(wǎng)的每個門店、每個月賣出一件德國啤酒,丹露網(wǎng)就有2000萬的利潤。如果一個月賣5件啤酒,就有一個億的利潤。

最后再說說saas,純saas的模式就像玻璃罩里的飛蛾,看到眼前一片光明,但就是沖不出去。

saas靠租賃費(fèi)、會員費(fèi)是不長久的,saas一定要從工具屬性轉(zhuǎn)向交易,為商戶創(chuàng)造更多的效益才是硬道理,而創(chuàng)造效益的最佳方式就是創(chuàng)造增量交易。

B2B交易舉例


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