張小龍的最新內部演講《警惕KPI和流程》提到，KPI 是我們產品的副產品。所謂副產品就是說，我們真的把這個東西做好以后我們的 KPI 自然就達到了。這個觀點依然適用于互聯網家裝行業，產品做好，KPI就不會太差。

在產業互聯網加速商業深度變革的大背景下，產業和科技的有效結合或許才能真正創新當下的商業模式，未來兩者所迸發的能量是給企業賦能的核心源動力。這是任何一個行業的創業者需要思考的問題。

產業互聯網時代沒有所謂的互聯網思維，只有企業創新和產業進化思維。創業者應該思考的是，科技互聯網和產業的融合才能促進產業升級，中間需要結合兩個維度來做考量，分別是：理念維度和技術維度。技術維度包括：大數據、云計算、VR、AR、物聯網、人工智能等；理念維度包括：消費升級、共享經濟、C2M、供給側改革、工業4.0等。對這些足夠了解之后，大體能判斷出行業基本的趨勢。

時下，很多產業資本都在做互聯網化布局，也或多或少考慮要將技術和理念做結合，以復星集團為例，復星集團的投資特點一直鐘愛C2M模式，所做的投資都是圍繞C2M生態圈來布局，目前參與投資三家企業分別是：紅領集團、陽光印網、構家。

郭廣昌在公開場合多次談到復星集團發展“獨角獸”的概念，以及圍繞“富足、健康、快樂”的戰略來做布局，因為C2M才是全球產業鏈的未來，只有真正打通客戶與制造端之間的壁壘，讓信息更加對稱，個性化需求得到滿足之后，客戶才愿意付更多的錢。

所以不難理解，紅領集團、陽光印網、構家這三家企業的C2M模式是復星集團所看好的。互聯網整體家裝開創者構家此前獲得復星集團數億元A輪融資，郭廣昌在構家發布會上談到，復星在各行業尋找真正有兩個基因的企業，真正懂制造業和互聯網，兩個基因需要五年甚至十年才能打磨出來。投資構家也是相信互聯網整體家裝模式能夠真正消除用戶裝修痛點，同時，也開啟了復星集團在家庭居住消費領域這個萬億級規模市場的產業深度投資。

關于構家的C2M模式，構家創始人顏傳贊向億歐介紹，構家的IDI室內設計信息化系統除了“一鍵構家”的功能之外，更重要的是，系統可以直接導出圖紙對接到工廠生產端，快速響應C端用戶的需求，讓用戶數據連通工廠制造端，用戶需求前置，最終實現C2M。

紅領集團此前是一家做男裝起家的傳統服裝企業，現在被稱作傳統企業“觸網”的典范，紅領集團董事長張代理參加 “2016全球社會企業家生態論壇”時表示，紅領集團旗下的酷特智能不局限于服裝定制行業，而是一家為所有傳統制造型企業轉型升級提供全套“互聯網+工業”解決方案，搭建C2M直銷平臺的高科技企業，消費者個性化需求直達工廠生產，實現了服裝行業中罕有的“零庫存”。

陽光印網同樣如此，旨在通過C2M模式對印刷行業進行互聯網化改造，連接線下印刷工廠和客戶，打造企業采購平臺。2016年6月陽光印網獲得3.5億元人民幣C輪融資，由復星集團領投，軟銀跟投。

總體來看，C2M模式跟供給側改革有著不可分割的關系，其邏輯在于，C端用戶個性化的需求倒逼M端的轉型與升級，過去的商業賺取的都是信息不對稱的錢，供需信息嚴重錯位，現在信息不對稱的紅利逐漸減少，再加上消費升級的大背景下，給消費者提供價格低的產品不能真正滿足消費者個性化需求，未來的商業更多是靠價值來驅動，會有越來越多的用戶愿意為價值買單。

構家獲得復星集團的投資，很大層面是基于雙方在C2M模式能夠達成共識。坦白講，現在整個市場處于資本寒冬的階段，構家逆勢獲得融資，無論從融資金額還是資源支持以及產業鏈上下游的整合一體化，兩者的結合都能創造出更大價值。回歸到整個互聯網家裝行業，很多企業無法獲得資本的支持與認可，有一部分原因在于沒有找到區隔對手的關鍵點，模式上存在同質化的硬傷，資本無法提取出企業的獨特價值。

現在很多互聯網家裝平臺沒有擺脫單純以營銷手段來驅動發展的方式，這是一個誤區。實際上，商業的本質從未改變，最終都要回到產品和服務本身。前幾天刷爆朋友圈的一篇張小龍的最新內部演講《警惕KPI和流程》，其中提到，KPI 是我們產品的副產品。所謂副產品就是說，我們真的把這個東西做好以后我們的 KPI 自然就達到了。同理，這個觀點應用于互聯網家裝行業，不用去每天只盯著營銷手段，獲客、流量，訂單數量這些KPI，先從源頭上把產品及服務做好，最后的KPI自然也不會太差。所以，構家用了28個月的時間擴張了133個城市。

可以預見的趨勢是，消費升級在加速進行，中產階級正在悄然崛起，新一代消費群體成為主流，價值導向注定引領產業互聯網時代，單純拼價格戰的注定沒有前途。應用到互聯網家裝供應鏈同樣如此， C2M模式將被大力倡導，雖然這個過程不是一件容易事，但這是必然要發生的。未來不進行C2M模式改造的制造型企業，其生存空間會進一步被擠壓。

互聯網家裝發展不到三年，在這個過程中間，有不少企業獲得資本的認可，長遠來看，這是一個不可逆轉的趨勢。整個行業經過三年的沉淀之后，經歷了良幣驅逐劣幣的過程，開始進入了新的發展階段，一些競爭力不足、渾水摸魚的企業逐漸被市場淘汰，優秀的企業開始逐漸打造出自己的系統競爭力，同時，也建立了應有的品牌影響力。注重C2M模式的企業理應受到更多關注以及市場更多認可，這有可能會是成為下一個獨角獸的一把亮劍。