移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人、人與組織、人與社會(huì)的連接方式，本質(zhì)在于提高社會(huì)運(yùn)行效率。
不管是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)，還是傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)，一場(chǎng)效率之變正在發(fā)生。交通、出行、零售正在因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生巨大的變革，生活級(jí)的痛點(diǎn)被一 一 突破。
然而在國(guó)務(wù)院“雙創(chuàng)”理念指導(dǎo)下，如果國(guó)家運(yùn)行的最大主體政府組織和有關(guān)機(jī)構(gòu)沒(méi)有規(guī)模化的參與進(jìn)來(lái)，一切都顯得蒼白。可喜的是我們看到杭州等一批政府機(jī)構(gòu)正在積極探索互聯(lián)網(wǎng)+效率的變革，用互聯(lián)網(wǎng)解決傳統(tǒng)政府采購(gòu)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)尋求效率的突破。
傳統(tǒng)采購(gòu)幾大痛點(diǎn) 急需破冰
對(duì)于傳統(tǒng)政企，采購(gòu)領(lǐng)域存諸多痛點(diǎn)：
1）成本高
2）不透明
3）效率低
傳統(tǒng)采購(gòu)模式一般在線下進(jìn)行，價(jià)格不透明，易滋生腐敗；而低價(jià)競(jìng)標(biāo)的招投標(biāo)方式，也讓供應(yīng)商以低價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證；交易信息溝通不暢，很難準(zhǔn)確地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，供應(yīng)鏈的效率也受影響。相比傳統(tǒng)政企采購(gòu)模式，互聯(lián)網(wǎng)讓政府、企業(yè)采購(gòu)更加高效，信息變得更加對(duì)稱(chēng)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)變革，解決了傳統(tǒng)企業(yè)的弊端。企業(yè)通過(guò)信息化采購(gòu)，可以實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光、高效、低成本運(yùn)作。
如何破冰？路徑就是：政企采購(gòu)電商化。
看一個(gè)案例：
2016年起，阿里巴巴天貓商城和京東商城兩家特大型電商，正式進(jìn)駐杭州市政府采購(gòu)網(wǎng)上大賣(mài)場(chǎng)。根據(jù)政府采購(gòu)的政策、預(yù)算、品目要求及標(biāo)準(zhǔn)，天貓和京東的首批辦公用品、耗材等3萬(wàn)件商品先行入駐。兩大電商承諾：提供的商品價(jià)格不高于市場(chǎng)平均價(jià)及其在非政府采購(gòu)渠道的價(jià)格，并在其售價(jià)基礎(chǔ)上再予以折扣優(yōu)惠，進(jìn)一步讓利政府采購(gòu)。以前，政府采購(gòu)的價(jià)格、質(zhì)量、效率常常被人詬病，這都是政府采購(gòu)不夠市場(chǎng)化導(dǎo)致的。”杭州市公共資源交易中心副主任羅克非介紹。通過(guò)兩大電商海量商品和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力，政府采購(gòu)真正充分競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了“隨要隨買(mǎi)、價(jià)格可比、公開(kāi)透明”，從而降低了采購(gòu)成本。
財(cái)政部門(mén)、采購(gòu)機(jī)構(gòu)(單位)和電商實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全流程信息共享，實(shí)時(shí)監(jiān)控。網(wǎng)上采購(gòu)的每個(gè)動(dòng)作都留下痕跡，防范了廉政風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)政部門(mén)則通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)商品成交量、價(jià)格等進(jìn)行指標(biāo)分析，規(guī)范預(yù)算編制和資產(chǎn)配置，有效防止浪費(fèi)，節(jié)約財(cái)政資金。為提升供貨質(zhì)量，杭州正在探索了電商信用星級(jí)評(píng)定體系。
自營(yíng)電商受青睞
一個(gè)月前，2016-2017年度杭州市政府采購(gòu)網(wǎng)上賣(mài)場(chǎng)項(xiàng)目入圍供應(yīng)商結(jié)果公布，京東落戶(hù)杭州政采，成為杭州市政府采購(gòu)電商供應(yīng)商。從2016年1月至2017年12月，涉及辦公用品、耗材、辦公設(shè)備和家電等多個(gè)品類(lèi)，預(yù)計(jì)年采購(gòu)額將達(dá)到5000萬(wàn)元。
而在此之前，京東已先后中標(biāo)廣州市政府、上海市政府、長(zhǎng)沙線上圖書(shū)館等多個(gè)政府和事業(yè)單位的采購(gòu)標(biāo)的。2015年5月，廣州政府采購(gòu)領(lǐng)域2015年最大招標(biāo)項(xiàng)目結(jié)果出爐，京東成為中標(biāo)廣州公共資源交易中心電子商城供貨資格商重要成員。同月，京東通過(guò)法定采購(gòu)流程入圍上海政府采購(gòu)耗材及數(shù)碼產(chǎn)品項(xiàng)目，正式成為上海政府采購(gòu)電子集市供應(yīng)商。12月，由長(zhǎng)沙市委宣傳部、長(zhǎng)沙市文廣新局主辦，長(zhǎng)沙市圖書(shū)館承辦、國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)B2C電商平臺(tái)京東商城協(xié)辦的“長(zhǎng)沙人‘惠’讀書(shū)”活動(dòng)中，長(zhǎng)沙圖書(shū)館通過(guò)京東智采平臺(tái)(JD-VOP)，對(duì)接京東圖書(shū)商品，成為長(zhǎng)沙探索公共文化服務(wù)的創(chuàng)新典范。
在政府、企業(yè)采購(gòu)的選項(xiàng)中，自營(yíng)電商正在成為香饃饃。
據(jù)最新發(fā)布的《企業(yè)網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》，中國(guó)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)主要有自營(yíng)式和開(kāi)放式兩種商業(yè)模式，其中，自營(yíng)模式正處于快速成長(zhǎng)階段，年增速超過(guò)100%。
隨著企業(yè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展，供應(yīng)鏈整合正在深層推進(jìn)，開(kāi)放式模式表現(xiàn)出局限性，而自營(yíng)式電商由于能夠高效控制產(chǎn)品、技術(shù)平臺(tái)、物流、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正逐步顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，京東在自營(yíng)式企業(yè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)四成份額。自營(yíng)式模式的優(yōu)勢(shì)在于其是一個(gè)在線交易的完整生態(tài)，從商品選購(gòu)到付款、再到物流和安裝售后這一系列服務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)，具有更好的用戶(hù)體驗(yàn)。而開(kāi)放模式電商對(duì)產(chǎn)品缺乏把控，不能提供完整的供應(yīng)鏈支撐。
聚木成林，政府、企業(yè)采購(gòu)信息化依然任重道遠(yuǎn)
傳統(tǒng)政府、企業(yè)采購(gòu)從傳統(tǒng)到互聯(lián)目前依然處于初級(jí)階段，還有大量的工作要做。從階段上看，修跑道依然是當(dāng)下的重要任務(wù)。只有跑道修好了，平臺(tái)健全了，運(yùn)動(dòng)員，裁判，觀眾、各參與者，才能真正參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效率的提升。
政府、企業(yè)采購(gòu)信息化建設(shè)需要依靠多方面力量共同合作推動(dòng)。可喜的是，我們看到一些組織和機(jī)構(gòu)已經(jīng)在加速這樣的工作進(jìn)程。早在7月份，京東聯(lián)合百?gòu)?qiáng)企業(yè)客戶(hù)代表、頂級(jí)品牌供應(yīng)商、核心ISV、商用服務(wù)商等合作伙伴，共同發(fā)起成立了“企業(yè)采購(gòu)信息化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。
伴隨著政府、企業(yè)采購(gòu)電商化市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入加速期，采購(gòu)市場(chǎng)須建立起適合企業(yè)級(jí)客戶(hù)的產(chǎn)品、技術(shù)平臺(tái)、物流、服務(wù)體系，進(jìn)一步完善滿(mǎn)足企業(yè)采購(gòu)需求的支持體系，通過(guò)多方推動(dòng)，共同推動(dòng)企業(yè)客戶(hù)采購(gòu)信息化水平的提升，實(shí)現(xiàn)合作共贏。可以預(yù)見(jiàn)的是，在2016年，將有更多政府部門(mén)和企事業(yè)單位加入電商化采購(gòu)大軍，一場(chǎng)效率的優(yōu)化正有序的展開(kāi)……
