1月15日，阿里巴巴B2B年度峰會在杭州召開。阿里巴巴資深副總裁、B2B事業群總裁吳敏芝坦言，B2B業務曾被國內交易會視作洪水猛獸，近五年面臨前所未有的壓力。如何擺脫過去的老路，她解讀了B2B在2015年的布局：發力移動端，加強高效匹配和安全保障兩大機制，圍繞誠信體系出臺一系列措施幫扶中小企業。

曾經，阿里巴巴國際業務1688.com是集團最早的核心業務之一，但隨著淘寶、天貓的崛起，B2B業務卻走向邊緣化。“最早B2B業務是風生水起的10年，我們發展得非常好，但不得不承認最近的五年來我們面臨了前所未有的壓力，我們最初也有非常強的壓力和茫然，這個B2B的業務是不是做到頭了？”

吳敏芝反思了B2B與淘寶的對比：淘系一開始是賣二手閑置，賣家在義烏拿一些商品來賣，淘寶平臺對賣家來說幾乎是他的全部，賣家在淘寶上的收入是家庭的主要收入，因此賣家每天24小時挖空心思地琢磨，怎樣更好地服務平臺上的消費者，這么一來，消費者體驗非常好，口碑提高也帶來更多消費者，產生良性循環。

相比之下B2B業務則相距甚遠。吳敏芝打了個比方，買家發了詢單要很久才會得到回復，“這種感受下，在廣交會、海外展會、國內的交易會上，視阿里巴巴為洪水猛獸。國際貿易客戶雖然對展會有一堆抱怨，但是仍然離不開展會，沒有其他原因，就是因為阿里巴巴沒有做好。”

她說，十幾年前是一個信息匱乏的時代，那個年代，阿里巴巴把信息逮到網上，平臺給用戶帶來價值，但在今天，信息極度泛濫的年代，雙方的信息不透明卻沒有得到解決。吳敏芝表示，由于B2B沒有把數據打通，積累的數據毫無用處，而且沒有摸清楚B類的交易模式，買家對供應商一無所知，根本不敢下單。

吳敏芝認為，當下，對B2B來說，高效匹配和安全保障仍然是非常重要的。她表示，如今的B2B平臺應思考如何提供更高附加值的東西，讓買賣雙方高效的找到彼此，而這需要雙方提供豐富的信息和真實的交易數據。

基于此，吳敏芝也解讀了1688.com在2015年的重點布局。除了探索更多適合B類電商交易的模式和場景外，重點會在移動端發力，并引入更多海外貨源。

此外，B2B還將圍繞誠信體系出臺一系列幫扶中小企業的舉措，除了打通支付寶擔保交易以外，將會利用用戶數據、在線云計算和誠信規則讓這些數據信息轉化成讓對中小企業有價值的資產，生成一系列“信用口碑”。信用等級高、最誠信的那些中小企業將會獲得更多買家關注，得到1688提供的擔保背書，獲得更低門檻的貸款融資服務。