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易拓必盛:小眾化B2B生意經

2013-11-03 17:51:11

來自:新金融觀察

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由于外資企業對于易拓必盛的產品認可度高,因此這家公司在外企圈內占有自己的市場。對于當前主攻國企市場的易拓必盛來說,外企與國企的差異也在考驗著易拓必盛產品的本土適應能力。

調整戰略

易拓必盛所開發的軟件比較難解讀,簡單來說,將跨國公司在B2B交易時所產生的“不對等”信息整合,讓交易變得簡單——就是他們的工作。

看起來很簡單,但在任何一宗企業間跨國交易中,供應商、客戶、第三方倉庫、第三方物流等不同的角色,都可能在供應鏈上對交易產生制約。而易拓必盛所提供的平臺,則試圖讓一切變得清晰——在這個平臺上,供應鏈上不同的角色,都可以將自己數據和信息定向分享給需要的供應鏈伙伴。

“A公司與B公司交易之間的物價比對、匯率兌換,還有生產以及物料的規劃管理、庫存情況等,都可以在易拓必盛這家公司提供的管理軟件平臺上看得見?!币淄乇厥绦锌偛枚♀f。

實際上,由于B2B早已不是朝陽產業,因而由此衍生出的供應鏈管理軟件及平臺多如牛毛。易拓必盛想要生存,就必須在其中一點上做足功夫,他們的做法是——定制。

比如解決企業交易時的物料管理問題,易拓必盛會自己去調查該企業乃至整個行業的物料管理情況,然后根據結果給委托企業做出定制的管理軟件。

通常,其他同類型軟件公司僅僅是做寬泛的企業管理系統,而不會專精于其中的一個環節——雖然看起來很繁瑣,但卻使得易拓必盛能在眾多企業B2B管理平臺中脫穎而出,這也是大多跨國企業選擇它的原因。

這還不是全部。在B2B交易全球化的今天,一家美國的公司若想在中國投資企業或進行大宗交易,使用本土的管理軟件顯然會水土不服。很多外資企業急于對接本土的B2B管理軟件,這也就是易拓必盛的藍海市場——讓看起來不對等的公司與公司之間信息得以交互與共享。

對于這家公司來說,從外資企業到國有企業再到中小企業,它的市場主攻方向很明確。但是在2007年以前,這樣的市場占領方式是易拓必盛所不曾想象的。

2007年之前,這家公司的前身只是一家技術軟件公司,主要是根據客戶需求來完成軟件項目。

而在這一年之后,它的戰略方向進行了調整。那時,易拓必盛發現不同企業想要拓展品牌和順利完成商品交易,則必須夯實供應鏈中的管理環節。這讓易拓必盛成為今天這樣的平臺定制解決商,而非簡單的軟件外包商。

“從2007年到現在,公司80%以上的客戶都是外企,因為只有外企才能接受和滿足這樣的管理條件?!倍♀f到此時很平靜,不過這平靜的背后卻是市場蛋糕的誘惑。

現在,這家公司的發力點就在于向小眾化運作——由于其軟件的可定制性和專精性。在B2B行業不斷發展的今天,類似于易拓必盛這樣小眾軟件公司,不僅天津屈指可數,在全球范圍內也尚未形成行業氣候。

在易拓必盛不斷深耕B2B時,2008-2009年的經濟危機也讓這家剛剛起步的公司面臨客戶資源縮水的困境。不過,這樣的發展瓶頸卻使這家公司的品牌有了一次升級的機會。

“2009年年底,金佰利中國有限公司經過多方打聽找到了我們。在它之前,我們基本上主要是做機械和電子企業多一些。應該說從2009年開始就有企業主動上門來聯系業務了?!倍♀f。

易拓必盛的發展在于力求將供應鏈做實做精,不過一家軟件公司遠遠不是只依靠客戶完成盈利就可以生存的,這家公司在發展中也面臨著諸多問題。

成長門檻

2007年,易拓必盛脫離了之前傳統軟件公司的發展軌跡,逐步走向了管理軟件定制的方向,重要的是它的產品規劃的落點是在供應鏈管理中,因此,也更希望熟悉這一領域的人才加入,但是,人才的更新卻始終跟不上新想法的變化節奏。

“這是我們面臨的最大的瓶頸,我們也試圖去招聘人才,但是到頭來卻發現無人可用。這是人才更新機制的問題。所以我們的工作團隊在經歷過五六年的時間后,仍然只有十幾人?!倍♀鶡o奈地說。

當前這家公司致力于完成公司“小眾化”的作業構想,這與它最初團隊的人才質量有很大關系。

“因為我們企業規模比較小,我們對員工的水平要求就高一些,這也導致了我們對于人才的要求會苛刻?!?丁怡既欣慰又無奈。

不過,“我們現在正在擴大開發團隊和設計人員,這一過程希望招聘來好的胚子,然后我們自己去打磨和培養,相對于我們的需求來說,人才還是很缺乏的?!?/p>

反觀B2B的行業情況,在2012年第七屆中小企業電子商務大會上,證監會創業板專家咨詢委員會成員柴躍廷表示,B2B行業人才相對比較匱乏,風投對B2B也相對冷淡,這是目前B2B這個行當比較B2C(企業與消費者間的營銷關系)來說遇到的困境。

在易拓必盛的接待處,擺放著一摞招易拓必盛軟件有限公司(下稱:易拓必盛)是一家十幾人的微型公司,年產值只有400多萬元,主要客戶群面向外資企業。德國西門子、丹麥維斯塔斯、美國威世集團是它的長期合作伙伴。這家公司研發針對B2B電子商務中采購、生產及物料、庫存管理等環節的軟件,雖然小,卻足以在天津,乃至全國的科技產業中立足。不過,在軟件制造的科技之路上,小眾化的它仍磕絆前行——這也為天津的眾多小軟件公司提供了好樣本和生意經。

聘表格,在只有不到百平米的公司內部,這樣的表格與十幾人的緊張忙碌形成了對比。

好在易拓必盛仍在執行它的人才戰略,只是何時走出人才短缺的困局,目前尚無標準答案。

2008年,易拓必盛開啟了自己的人才戰略,為了防止產能過剩,當時著重于軟件設計方面,但是經歷設計受阻、產品外包不順的情況,這家公司便將發展戰略著手于開發團隊建設,將人才的利用專注于軟件設計和產品制造。于是這樣的高要求使得人才準入的門檻無形中提高了。

相比人才短板,政府對企業成長氛圍的營造則顯得更為重要。這家小眾化作業的B2B公司能夠感受到的是政府對于微型企業的重視,但是,政府關注的層面有時會低于一家企業的期望值,對B2B行業來說,政府的提攜對于企業的深入發展有著巨大的影響。

“在2008年經濟危機的時候,倒閉了一大批軟件企業,其中有的企業不乏很新的創意,如果政府的關照在這個時候再細致一些,相信也會有很多的軟件企業度過嚴冬。”丁怡遺憾地說。

在海泰產業園區內,像易拓必盛這樣經歷過5年產業孵化的企業不在少數,只是“孵化器”內的政策幫扶與企業自己獨闖世界之后,在幫扶力度上發生了變化。能否讓企業在孵化之后順利成長,這其中的政策過渡恐還需考量。

“有很多企業找到我們后會說,你們專做這一點,這挺難找的。同時,因為我們把產品做深之后,企業可以免去很多顧慮,所以只要把你的需求告訴我就可以了。我們可以去對方公司了解對方的需求,然后給對方確認。企業可以省很多心。”丁怡道出了這一領域的市場前景。

面對B2B第三方平臺競爭的日趨激烈,除企業自身深耕產品之外,更多具備發展潛力的公司則還需政府的呵護。

迎接挑戰

“目前做B2B的企業越來越多,但是小眾化進行作業的卻很少。外資企業除非由于總部指定使用相關管理軟件,易拓必盛的定制軟件運作空間很大。在國外這樣的公司也主要是以小型團隊為主?!倍♀鶎τ谖磥淼淖兓瘽M懷期許。

但是這樣的小眾化作業公司,在國內外尚未形成巨大的行業氣候,開發管理都只能靠企業自己的摸索。

“我以前想去找與我們同類型的公司,因為我們公司太小,產能不太夠,所以我們尋求這樣的合作伙伴。說實話不好找,有的是技術能力挺強,但是管理跟不上,還有就是管理跟得上,但是業務做得不夠深。其實有很多的咨詢公司在找我們這樣的公司?!倍♀忉尅?/p>

由于外資企業對于易拓必盛的產品認可度高,因此這家公司在外企圈內占有自己的市場。對于當前主攻國企市場的易拓必盛來說,外企與國企的差異也在考驗著易拓必盛產品的本土適應能力。

“目前,我們已經開始接洽國有企業,有的企業已經開始合作。國企的人才資源很強大,我們在進行外企與國企的相關比較之后,找到適合國企的方式,并進行改進。這樣同時也把外企的管理理念帶了進來。”丁怡說。

易拓必盛的發展腳步在向前邁進,在今年4月份召開的第八屆中小企業電商大會上提出B2B逆襲的方式其中就有專業服務商群體的壯大。

如若根據這次大會達成的共識,易拓必盛的發展顯然趕上了好時候。

目前針對B2B企業的服務集中在資訊類服務和前端的營銷服務,更廣闊、更深層次的商業應用尚未得到很好的開發。B2B服務除目前的營銷外,將更加細化,涉及交易結算、物流、金融等各個方面,僅跨境交易就涉及通關、海運、國際結算、各國法規等復雜的專業問題。

有分析人士認為,從2013年開始,提供專業的、細分小領域的服務商群體將會大量涌現,它們擁有廣闊的市場空間。

因此,易拓必盛的市場同時也在擴大。

丁怡說:“我們現在做的跟傳統的電商是不太一樣的,比如像京東商城、淘寶網、亞馬遜等等它們都屬于B2C,但是我們做的是B2B,我們的客戶主要還在于企業,在更新產品的過程中,整個公司的受眾面也會慢慢拓寬。”

不過,雖然市場拓寬了,但是行業的變化與B2B的變化也尤為緊密,管理軟件與市場的聯動效應便顯現了出來。

“服務任何一個行業,這個行業在變化,我們也必須做出調整。如果是一個行業成趨勢的變化,易拓必盛必須迎戰?!倍♀艿?。

在B2B不斷衍生發展的今天,市場、網絡和人的關系已經走向了另外的一面,但是市場的發展卻始終左右著整個行業以及獨立企業的發展布局。

易拓必盛瞄準的是整個B2B系統中的一個點,于是它也便摸準了自身發展的路數。這樣的發展讓天津也看到了在B2B領域的新的發展方向——當這樣的企業形成行業效應時,恐怕加分的就不僅僅只有企業自己了。

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